Obecné oznámení o ochraně osobních údajů

Skupina Solenis je správcem osobních údajů získaných prostřednictvím našich webových stránek, online obchodů, mobilních aplikací a stránek sociálních médií (společně označovaných jako „naše digitální aktiva“). Příslušný subjekt skupiny Solenis, který s vámi uzavírá smlouvu nebo jehož prostory navštěvujete, je správcem osobních údajů získaných prostřednictvím jakéhokoli obchodního vztahu s námi („obchodní partneři“) a při návštěvě našich prostor.

Jmenovali jsme Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), který dohlíží na dodržování tohoto oznámení o ochraně osobních údajů a platných zákonů o ochraně osobních údajů. Náš úřad pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje uživatelů, kteří komunikují s našimi digitálními aktivy (ať už jako spotřebitelé, nebo jako právnické osoby), našich obchodních partnerů a návštěvníků našich prostor.

Nemáte zákonnou povinnost poskytnout společnosti Solenis osobní údaje, tyto údaje byste poskytli z vlastní vůle, nicméně pokud nám určité informace neposkytnete (například pokud nám neposkytnete informace, které jsou v našich kontaktních nebo registračních formulářích uvedeny jako povinné), je možné, že s vámi nebudeme moci komunikovat a poskytovat vám naše služby.

Uživatelé komunikující s našimi digitálními aktivy

Chápeme, že při návštěvě našich webových stránek, používání našich online obchodů, platforem a mobilních aplikací nebo při interakci s našimi stránkami na sociálních sítích očekáváte, že se dozvíte informace o společnosti Solenis. Stejně tak doufáme, že se prostřednictvím vašich návštěv dozvíme o vašich potřebách jako uživatele našich digitálních aktiv, potenciálního nebo stávajícího obchodního partnera.

Při interakci s našimi digitálními aktivy jsou získávány osobní údaje, jako např:

• kontaktní údaje včetně vašeho jména, osobních popisných údajů, telefonního a faxového čísla domů/mobilního telefonu, e-mailové a poštovní adresy,
• pracovní název (pozice), společnost, pro kterou pracujete, místo, DIČ, odvětví nebo činnost, obor, URL webových stránek a kolik zaměstnanců pracuje ve vaší společnosti,
• informace použité k vytvoření vašeho online účtu, jako je uživatelské jméno, heslo a bezpečnostní otázka a odpověď,
• demografické údaje,
• informace týkající se vašeho přístupu k našim digitálním aktivům a jejich používání, které automaticky shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie, webových majáků a dalších technologií, jak je dále popsáno v našich zásadách používání souborů cookie. Tyto informace mohou zahrnovat informace o zařízení, typu prohlížeče a operačním systému, zobrazených stránkách, odkazech, na které kliknete, vaší IP adrese, době, po kterou navštěvujete nebo používáte naše digitální aktivum, odkazující URL nebo webové stránce, která vás přivedla na naše webové stránky, a
• další osobní údaje obsažené v obsahu, který nám poskytnete, například prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách a na stránkách sociálních médií.

Většinu těchto informací od vás shromažďujeme, například když nás kontaktujete nebo vyplníte jakýkoli registrační formulář na našich digitálních aktivech, vytvoříte si účet nebo se účastníte propagačních akcí; požádáte o zasílání marketingových sdělení společnosti Solenis; vytvoříte a odešlete obsah na našich digitálních aktivech, když s námi komunikujete na sociálních sítích a s ostatními uživateli našich webových stránek, například prostřednictvím funkcí pro zasílání zpětné vazby, nebo poskytnete své údaje, abyste podnikli kroky k navázání obchodního vztahu s námi.

Obchodní partneři a návštěvníci stránek

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím našich webových stránek a stránek sociálních médií, shromažďujeme osobní údaje, jak je popsáno výše. Kromě toho můžeme shromažďovat další osobní údaje, abychom usnadnili náš obchodní vztah s vámi, jako např:

• obchodní kontaktní údaje, údaje o vaší práci nebo profesi, informace o vaší společnosti, státní příslušnost, místo, včetně podpisů,
• historie zákaznických služeb a nákupních objednávek,
• státem vydané identifikační doklady, jako je cestovní pas nebo občanský průkaz, a fotografie,
• finanční informace, jako je platba, fakturační adresa, bankovní účet, kreditní skóre, údaje o platební kartě (tj. číslo karty, datum platnosti a bezpečnostní kód),
• informace shromážděné v rámci produktů a služeb, které vám poskytujeme,
• informace o tom, jak používáte naše produkty a služby,
• informace, které získáme prostřednictvím vaší komunikace s námi, např. hlasové záznamy telefonických hovorů, e-maily, textové zprávy, rychlé zprávy,
• informace o vozidlech, informace uvedené v bezpečnostních knihách a záběry z kamerových systémů, pokud navštívíte naše kanceláře,
• můžeme shromažďovat omezené citlivé osobní údaje (jak je tento termín používán podle platných zákonů o ochraně osobních údajů), jako jsou informace odhalující náboženské nebo filozofické přesvědčení a informace o zdravotním postižení, pokud je to nezbytné pro provedení příslušných úprav (např. pro zajištění přístupnosti a přizpůsobení se požadavkům na stravu). Tyto typy informací shromažďujeme a používáme pouze tehdy, pokud nám to zákony umožňují,
• údaje o vás, které jsou ve veřejných záznamech a dostupné na internetu, a
• jakékoli další osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete.

Většinu těchto informací shromažďujeme od vás, nebo pokud nám vaše společnost poskytne další informace v průběhu spolupráce s námi, ať už přímo, jako obchodní partner nebo jako zástupce vaší společnosti. Informace můžeme shromažďovat, pokud se zúčastníte námi pořádaných setkání, akcí nebo konferencí.

Některé informace mohou být generovány interně společností Solenis, například záznamy o transakcích, telefonické rozhovory nebo mohou být generovány soubory cookie. Kromě toho získáváme od našich zástupců, distributorů a dodavatelů informace týkající se ověřovacích kontrol (například váš pas a občanský průkaz) za účelem provedení kontroly proti praní špinavých peněz nebo za účelem dodržování obchodních pravidel.

Můžeme shromažďovat informace z jiných veřejných zdrojů (např. z webových stránek vašeho zaměstnavatele), pokud se domníváme, že je to nezbytné pro správu našich vztahů s obchodními partnery. V rozsahu požadovaném platnými zákony vás budeme ve lhůtách stanovených platnými zákony informovat o shromažďování vašich osobních údajů ze zdrojů třetích stran.

Jak můžeme používat vaše osobní údaje

V závislosti na našem vztahu s vámi a v souladu s platnými zákony můžeme získané osobní údaje použít k provedení jedné nebo více níže uvedených činností zpracování.

Uživatelé komunikující s našimi digitálními aktivy

• Ověření vaší totožnosti za účelem vytvoření účtu nebo přihlášení obchodního partnera;
• zpracovávat, vyhodnocovat a reagovat na vaše žádosti, dotazy a žádosti;
• spravovat vztahy se zákazníky (tj. včetně vyhodnocování a odpovídání na vaše žádosti, dotazy a přihlášky, vytváření a správy vašeho účtu),
• kontaktovat vás s přímými marketingovými sděleními. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, získáme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.
• Kontaktovat vás v případě potřeby za účelem vymáhání dodržování smluvních podmínek týkajících se našich služeb;
• poskytnout vám přístup k aplikaci vašeho uživatelského profilu a historii webových stránek;
• agregovat a odstraňovat osobně identifikovatelné aspekty těchto údajů za účelem provádění služeb analýzy dat, pokud jste k tomu dali souhlas nebo pokud je zpracování povoleno zákonem. To bude zahrnovat vytváření pseudonymizovaných a anonymizovaných údajů;
• chránit před podvody, neoprávněnými transakcemi, reklamacemi a jinými závazky a předcházet jim a řídit vystavení rizikům a jejich kvalitu; a
• vyhodnocování a zlepšování našich digitálních aktiv a souvisejících služeb.

Obchodní partneři a návštěvníci stránek

Kromě účelů zpracování vašich údajů jako uživatele webových stránek zpracováváme vaše údaje také za účelem:

• poskytovat služby, které jste si vy a/nebo vaše společnost zakoupili nebo na které jste si od společnosti Solenis objednali licenci, a plnit naše závazky vyplývající z jakékoli obchodní smlouvy, kterou jsme s vámi nebo se subjektem, v němž jste zaměstnáni nebo s nímž jste uzavřeli smlouvu, uzavřeli;
• poskytování podpory zákaznickým službám (tj. včetně poskytování a správy produktů a služeb, aktualizace stavu vaší objednávky a jejího vyřízení, zasílání vzorků produktů, poskytování odborného poradenství, zodpovídání vašich dotazů),
• provozovat naše podnikání a plnit naše smluvní závazky (tj. včetně provádění nákupů a plateb, auditu, fakturace, odsouhlasování a vymáhání pohledávek),
• vyhodnocovat a zlepšovat naše podnikání (včetně vývoje nových produktů a služeb, správy naší komunikace, provádění průzkumu trhu a analýzy dat, určování a řízení účinnosti naší reklamy a marketingu, analýzy a přizpůsobování našich produktů, služeb, digitálních prostředků a komunikace;
• usnadnění marketingové komunikace (tj. informování o našich produktech, službách, událostech, programech a propagačních akcích prostřednictvím zasílání upozornění, propagačních materiálů a dalších marketingových sdělení),
• získávat vaši zpětnou vazbu (tj. provádět a usnadňovat průzkumy zaměřené na hodnocení a zlepšování našich digitálních prostředků a služeb),
• dodržovat platné právní požadavky a předpisy (tj. předcházet podvodům a jiným nezákonným činnostem, neoprávněným transakcím, provádět vyšetřování).

Osobní údaje můžeme použít i k dalším účelům, které určíme v době jejich shromažďování. K těmto dalším účelům použití získáme váš souhlas v rozsahu vyžadovaném platnými zákony o ochraně osobních údajů. Kromě toho, pokud to vyžadují platné zákony o ochraně osobních údajů, získáme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Právní základ pro používání vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme shromažďovat, používat a sdílet pouze v případě, že jsme přesvědčeni, že k tomu máme odpovídající právní základ.

Pokud máte bydliště v jurisdikci, kde je vyžadován váš souhlas se shromažďováním, používáním a zveřejňováním osobních údajů, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, používáním našich digitálních prostředků a služeb nebo účastí na našich akcích, programech a propagačních akcích nebo sdělováním osobních údajů v souvislosti s našimi produkty, službami, akcemi, programy a propagačními akcemi nám poskytujete svůj souhlas se shromažďováním, používáním a zveřejňováním osobních údajů, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

V některých případech může být váš souhlas „implicitní“ (tj. váš souhlas se předpokládá na základě vašeho jednání nebo nejednání v okamžiku shromažďování, používání nebo sdílení vašich osobních údajů). Pokud máte bydliště v jurisdikci, kde platné zákony vyžadují váš „výslovný“ souhlas se shromažďováním, používáním a zveřejňováním osobních údajů, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, budete požádáni o předchozí a výslovný souhlas.

Souhlas zpravidla získáme, pokud chceme osobní údaje použít k novému účelu nebo k jinému účelu, než který byl v době shromažďování uveden v tomto oznámení o ochraně osobních údajů nebo v našich příslušných smluvních podmínkách.

Váš souhlas můžete kdykoli odvolat, s výjimkou omezených okolností, včetně zákonných nebo regulačních požadavků nebo v důsledku vašich smluvních závazků vůči nám.

Pokud je podle platných zákonů v jurisdikci, v níž máte bydliště, k dispozici jiný právní základ než souhlas, uvádí následující tabulka náš právní základ pro zpracování vašich osobních údajů:

Pokud se opíráme o náš oprávněný zájem, podnikáme kroky k zajištění toho, aby tyto zájmy nebyly převáženy vašimi zájmy, základními právy nebo svobodami. Ve všech případech podnikneme kroky, abychom se o vaše údaje starali způsobem, který je přiměřený a respektuje vaše práva na soukromí. V závislosti na jurisdikci, v níž máte bydliště, můžete mít právo vznést námitku proti zpracování, jak je vysvětleno v části PRÁVNÍ PRÁVA, KTERÁ JSOU K DISPOZICI PRO SPRÁVU VAŠEHO SOUKROMÍ.
Pokud se rozhodnete neposkytnout nám určité osobní údaje, vznést námitku proti zpracování nebo odvolat svůj souhlas, pokud je k dispozici právo na odvolání, je možné, že vám nebudeme moci nabídnout produkty, služby, propagační akce, události, programy nebo informace, které jste požadovali nebo které by vám mohly být nabídnuty.
V rozsahu povoleném zákony o ochraně osobních údajů a dalšími platnými předpisy můžeme při návštěvě mnoha našich webových stránek shromažďovat určité souhrnné údaje, tzv. informace z webového protokolu (například váš webový prohlížeč, operační systém, navštívené stránky atd.), a používat soubory cookie. Když například navštívíte některou z našich webových stránek, náš webový server automaticky rozpozná některé informace, mimo jiné datum a čas návštěvy našich stránek, navštívené stránky, odkaz (webovou stránku, ze které jste přišli), typ prohlížeče, který používáte (např. Netscape, Internet Explorer), typ operačního systému, který používáte (např. Windows XP nebo Mac OS), a název domény a adresu vašeho poskytovatele internetových služeb (např. AOL). Pokud to vyžadují platné zákony, vyžádáme si před nasazením souborů cookie a podobných technologií ve vašem zařízení váš souhlas. Další informace o tom, jak tyto údaje zpracováváme, naleznete v našich Cookie Policy.

V rozsahu povoleném platnými zákony můžeme vaše osobní údaje sdílet v rámci skupiny Solenis, pokud je takové zveřejnění nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše produkty a/nebo služby nebo řídit naše obchodní operace či dodržovat platné zákony. K vašim osobním údajům mají přístup ti naši zaměstnanci, kteří k tomu mají relevantní potřebu v souvislosti s naším vztahem s vámi. To zahrnuje mimo jiné naše prodejní síly, IT a back office tým, oddělení služeb zákazníkům, právní oddělení, oddělení pro dodržování obchodních pravidel a marketingový tým. Vaše osobní údaje neprodáváme.

V rozsahu povoleném příslušnými zákony můžeme vaše osobní údaje sdílet také s třetími stranami, které nám pomáhají řídit naše podnikání a poskytování služeb, naše technologické systémy a aplikace, interní postupy, infrastrukturu, reklamu a marketing. Tyto třetí strany souhlasily s omezením důvěrnosti. Mezi tyto třetí strany mohou patřit (i) poskytovatelé IT služeb, kteří pomáhají spravovat naše IT a back office systémy, včetně správy podnikání Solenisu; (ii) vládní organizace a agentury, orgány činné v trestním řízení, regulační orgány, auditoři, globální obchodní compliance a právní poradci, aby dodržovali všechny platné zákony, předpisy a pravidla; (iii) společné marketingové partnery a naše autorizované distributory za účelem kontaktování vás pro následné kroky týkající se vašich požadavků nebo pro informování vás o nových aktivitách, můžeme využívat služby zpracování plateb třetích stran v souvislosti se zpracováním vašich plateb poplatků a dalších transakcí, které iniciujete na našich webových stránkách; a (iv) agentury pro kontrolu úvěrů a vymáhání pohledávek, které nám pomáhají provozovat naše podnikání a plnit naše smluvní závazky v rozsahu, v jakém to výslovně povolují platné zákony.

V rozsahu povoleném příslušnými zákony můžeme sdílet v souhrnné statistické formě neosobní informace týkající se návštěv našich webových stránek, vzorců návštěvnosti a používání webových stránek s našimi partnery, přidruženými společnostmi nebo inzerenty.
Pokud v budoucnu prodáme nebo převedeme část nebo celý náš podnik nebo aktiva třetí straně, můžeme vaše údaje sdělit potenciálnímu nebo skutečnému nabyvateli našeho podniku nebo aktiv třetí stranou. V rozsahu požadovaném příslušnými zákony získáme před zveřejněním vašich osobních údajů váš (výslovný) souhlas.

Platné zákony mohou povolovat nebo vyžadovat sdílení osobních údajů za některých okolností, které nejsou popsány výše. Mezi tyto okolnosti patří situace, kdy to vyžadují platné zákony nebo kdy je to nezbytné k ochraně naší skupiny společností, našich zaměstnanců, našich zákazníků nebo jiných osob, například při vyšetřování a prevenci podezření nebo skutečných nezákonných činností, včetně podvodů, nebo k pomoci vládním a donucovacím orgánům. V takovém případě nebudeme sdílet více osobních údajů, než je přiměřeně nutné k naplnění daného účelu.

Pokud máte bydliště v jurisdikci, kde platné zákony vyžadují váš výslovný souhlas se sdílením osobních údajů mimo původní a konkrétní účely, budete požádáni o předchozí a výslovný souhlas.

Působíme globálně. Proto mohou být vaše osobní údaje přenášeny a ukládány v zemích mimo území, kde byly vaše osobní údaje původně shromážděny, a které podléhají jiným standardům ochrany údajů než země, v níž byly údaje poskytnuty. Osobní údaje budeme přenášet pouze pro účely popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů a podnikneme příslušné kroky, abychom zajistili, že přenosy osobních údajů budou v souladu s platnými zákony a pečlivě řízeny tak, aby byla chráněna vaše práva a zájmy na ochranu soukromí.

Vaše osobní údaje budeme předávat do regionů, kde společnost Solenis provozuje svou činnost nebo kde sídlí naši poskytovatelé služeb. Patří sem Asie a Tichomoří, Evropa, Střední východ a Afrika, Latinská Amerika a Severní Amerika.

Na předávání v rámci skupiny Solenis se bude vztahovat dohoda uzavřená členy skupiny Solenis (dohoda uvnitř skupiny), která každého člena smluvně zavazuje zajistit, aby se osobním údajům dostalo odpovídající a konzistentní úrovně ochrany, ať už jsou předávány kdekoli v rámci skupiny Solenis. Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo skupinu Solenis nebo třetím stranám, které pomáhají poskytovat naše produkty a služby, získáváme od nich smluvní závazky k ochraně vašich osobních údajů (např. standardní smluvní doložky pro předávání údajů mezi zeměmi EU a zeměmi mimo EU nebo jiné schválené mechanismy předávání).

Máte právo získat více informací o příjemcích vašich osobních údajů a o zárukách, které jsme zavedli k zajištění odpovídající ochrany vašich osobních údajů při jejich předávání, jak je uvedeno výše. Chcete-li toto právo uplatnit, použijte níže uvedenou sekci Kontaktujte nás.

Zabezpečení

Zavedli jsme a udržujeme vhodná administrativní, technická, fyzická a organizační bezpečnostní opatření, zásady a postupy odpovídající zákonným požadavkům v místě, kde byly osobní údaje získány, které jsou navrženy tak, aby snižovaly riziko náhodného zničení nebo ztráty, neoprávněného zveřejnění nebo přístupu k těmto údajům, odpovídající povaze příslušných údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se zabezpečení našich digitálních aktiv, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedené části Kontaktujte nás.

Ukládání vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat (i) po dobu, která je přiměřeně nutná pro účely, pro které byly shromážděny podle ustanovení tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, a (ii) po dobu, kterou vyžadují platné zákony, pro řešení sporů, řešení problémů nebo pomoc při vyšetřování.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu platné právní požadavky, množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním, účel, pro který tyto údaje zpracováváme, a to, zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky. Doby uchovávání údajů uvádíme v našich interních zásadách.

V rozsahu povoleném platnými zákony můžeme za určitých okolností uchovávat vaše osobní údaje po delší dobu, například pokud je to vyžadováno v souladu s právními, regulačními, daňovými a účetními požadavky, abychom zajistili přesný záznam o vašich jednáních s námi v případě stížností nebo námitek nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje možnost soudního sporu týkajícího se vašich osobních údajů nebo jednání.

S vaším souhlasem, pokud to vyžadují platné zákony, vám můžeme zasílat informace buď prostřednictvím [SMS, push notifikace nebo e-mailu], o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, včetně novinek, informací a aktualizací o našich produktech a službách, událostech, programech, propagačních akcích a personalizovaných informacích.

S vaším souhlasem, pokud to vyžadují platné zákony, a v rozsahu povoleném platnými zákony můžeme tyto údaje o vás sdílet (za účelem zisku) také s dalšími subjekty v rámci skupiny Solenis a třetích stran, abychom vám my nebo ony mohly zasílat informace, aktualizace novinek, nabídky, propagační akce a speciální události týkající se jejich produktů a služeb.

Pokud si nepřejete dostávat od nás přímá marketingová sdělení v jakékoli formě nebo pokud si to po udělení souhlasu rozmyslíte, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat kliknutím na odkaz „odhlásit se“ uvedený v našich sděleních. Případně se můžete obrátit pomocí níže uvedených kontaktních údajů a svůj souhlas odvolat.

Naše webové stránky používají soubory cookie, aby vás odlišily od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytnout vám při prohlížení našich webových stránek dobrý zážitek a také nám to umožňuje naše webové stránky vylepšovat. Některé soubory cookie můžete zakázat nebo vymazat. Existuje několik způsobů, jak soubory cookie spravovat. Používání souborů cookie můžete ovládat na úrovni prohlížeče, a to tak, že prohlížeči zadáte pokyn, aby soubory cookie přijímal, zakázal je nebo vás upozornil na přijetí nového souboru cookie. Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookie odmítnete, můžete naše služby používat i nadále, ale vaše možnost využívat některé funkce našich služeb může být omezena. Chcete-li se o souborech cookie dozvědět více, přečtěte si naše Cookie Policy.

S výhradou určitých výjimek stanovených platnými zákony v jurisdikci, kde máte bydliště, a v některých případech v závislosti na činnosti zpracování, kterou provádíme, můžete mít určitá práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Upozorňujeme, že vaše práva mohou být omezena v souladu s příslušnými zákony. Kliknutím na níže uvedené odkazy se dozvíte více informací o jednotlivých právech, která můžete mít:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenos vašich osobních údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
• Právo vznést námitku proti tomu, jak používáme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu
• Právo na kopii bezpečnostních opatření pro mezinárodní přenosy údajů
• Právo odvolat svůj souhlas
• Právo podat stížnost u místního dozorového úřadu

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat, abychom vám poskytli kopii vašich osobních údajů, které máme k dispozici, a máte právo být informováni o a) zdroji vašich osobních údajů; b) účelech a právním základu zpracování; c) totožnosti správce údajů a d) subjektech nebo kategoriích subjektů, kterým mohou být vaše osobní údaje předány, jakož i v případě mezinárodního předávání o příjemcích ve třetích zemích nebo mezinárodních organizacích, a případně o zavedených zárukách nebo uplatnění výjimky pro takové mezinárodní předávání.

Právo na opravu nebo výmaz osobních údajů

Máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje. Před opravou osobních údajů můžeme požádat o jejich ověření.

Můžete také požádat, abychom vymazali vaše osobní údaje v omezeném rozsahu, pokud: již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny; nebo jste odvolali svůj souhlas (pokud bylo zpracování údajů založeno na souhlasu); nebo po úspěšném uplatnění práva na námitku; nebo byly zpracovány protiprávně; nebo pro splnění právní povinnosti, která se na Solenis vztahuje. Nejsme povinni vyhovět vaší žádosti o výmaz osobních údajů, pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti; nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů

Můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, ale pouze v případě, že: je zpochybněna jejich přesnost, abychom mohli ověřit jejich správnost; nebo je zpracování nezákonné, ale nechcete je vymazat; nebo již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, ale my je stále potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo jste uplatnili právo na námitku a probíhá ověřování převažujících důvodů. Po žádosti o omezení můžeme vaše osobní údaje nadále používat, pokud k tomu máme váš souhlas; nebo k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků; nebo k ochraně práv jiné fyzické nebo právnické osoby.

Právo na přenos vašich osobních údajů

Můžete nás požádat, abychom vám vaše osobní údaje poskytli ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu, nebo můžete požádat o jejich přímé předání jinému správci údajů, ale v každém případě pouze v případě, že (i) zpracování je založeno na vašem souhlasu nebo na plnění smlouvy s vámi a (ii) zpracování je prováděno automatizovaně.

Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů

Můžete vznést námitku proti jakémukoli zpracování vašich osobních údajů, jehož právním základem jsou naše oprávněné zájmy (viz JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SBÍRÁME, JAK A PROČ JE POUŽÍVÁME), pokud se domníváte, že vaše základní práva a svobody převažují nad našimi oprávněnými zájmy. Pokud vznesete námitku, budeme mít možnost prokázat, že máme závažné oprávněné zájmy, které převažují nad vašimi právy a svobodami.

Právo vznést námitku proti tomu, jak používáme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu

Můžete nás požádat o změnu způsobu, jakým vás kontaktujeme pro marketingové účely. Můžete nás požádat, abychom nepředávali vaše osobní údaje nepropojeným třetím stranám pro účely přímého marketingu nebo pro jakékoli jiné účely.

Pokud chcete aktualizovat nebo upravit své údaje nebo předvolby odběru, můžete nás kontaktovat, jak je popsáno v části „Kontaktujte nás“ níže. Na některých webových stránkách a digitálních aktivech společnosti Solenis můžete tyto volby provést přímo po přihlášení ke svému účtu. Můžete se také odhlásit z odběru našich propagačních e-mailů kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ v jakémkoli propagačním e-mailu, který od nás obdržíte. Změny provedené ve vašem profilu budou účinné po uložení do našich systémů v souladu s našimi standardními postupy.

Právo na kopii ochranných opatření pro mezinárodní přenosy dat

V příslušných případech si můžete vyžádat kopii nebo odkaz na záruky, na jejichž základě jsou vaše osobní údaje předávány mimo území, kde byly vaše osobní údaje původně shromážděny. Některé informace obsažené ve smlouvách o přenosu údajů nebo souvisejících dokumentech můžeme z důvodů obchodní citlivosti zakrýt.

Právo podat stížnost u místního dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u místního dozorového úřadu, pokud máte obavy ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Prosíme vás, abyste se pokusili vyřešit případné problémy nejprve s námi, ačkoli máte právo kdykoli kontaktovat svůj dozorový úřad.

Právo na odvolání souhlasu

V příslušných případech máte právo odvolat svůj souhlas, který jste nám udělili ke shromažďování, používání a zpracování vašich osobních údajů. S výhradou právních a jiných přípustných hledisek vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom vaši žádost vyřídili neprodleně nebo vás informovali, pokud budeme potřebovat další informace, abychom mohli vaši žádost vyřídit. Chcete-li svůj souhlas odvolat, vyplňte a odešlete náš formulář žádosti o poskytnutí údajů, nebo použijte kontaktní formulář , případně zašlete e-mail na adresu privacy@solenis.com. Jakmile obdržíme oznámení o odvolání vašeho souhlasu, nebudeme již vaše osobní údaje zpracovávat a v souladu s našimi zásadami uchovávání vašich osobních údajů je bezpečně zlikvidujeme.

Pokud budete chtít získat přístup k některému z výše uvedených práv, můžeme vás požádat o další informace, abychom potvrdili vaši totožnost a z bezpečnostních důvodů, zejména před tím, než vám sdělíme osobní údaje. Vyhrazujeme si právo účtovat poplatek, pokud to povolují platné zákony, například pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená.

Předvolby týkající se údajů, nastavení zabezpečení a souhlasu můžete zobrazit a změnit na panelu svého účtu za předpokladu, že jste si na svých webových stránkách nastavili uživatelský profil. Svá práva můžete uplatnit také prostřednictvím níže uvedené sekce Kontaktujte nás. S výhradou právních a jiných přípustných hledisek vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom vaší žádosti neprodleně vyhověli, nebo vás informovali, pokud budeme potřebovat další informace, abychom mohli vaši žádost splnit.

Zajistíme, abychom na vaši žádost odpověděli a splnili vaše práva (pokud je to vhodné) ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy. V rozsahu požadovaném platnými zákony a v případě, že jsme sdíleli vaše osobní údaje, budeme informovat všechny příslušné třetí strany o vašem uplatnění určitých práv.

Nemusíme být vždy schopni plně vyhovět vaší žádosti, například pokud by to mělo dopad na povinnost mlčenlivosti, kterou máme vůči ostatním, nebo pokud jsme ze zákona oprávněni vyřídit žádost jiným způsobem.

Naše digitální prostředky nejsou určeny ani zaměřeny na osoby mladší 18 let a nebudeme vědomě shromažďovat osobní údaje od osob této věkové skupiny bez předchozího ověřitelného souhlasu jejich rodičů nebo zákonných zástupců a při dodržení dalších zákonných požadavků. Doporučujeme rodičům, aby se aktivně podíleli na online aktivitách svých dětí a aby se svými dětmi hovořili o sdělování osobních údajů webovým stránkám. Děti by měly získat souhlas rodičů nebo zákonných zástupců podle věkové hranice stanovené v jednotlivých zemích (která se například v EU může pohybovat mezi 13 a 16 lety v závislosti na právu členského státu EU, v Brazílii pod 12 lety, v Čínské lidové republice pod 14 lety). Pokud zjistíme, že jsme nevědomky shromáždili osobní údaje o dítěti bez ověřitelného souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců, odstraníme tyto údaje z našich záznamů nebo podnikneme přiměřené kroky k odstranění jejich totožnosti.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času změnit, aby odpovídalo zákonným požadavkům a způsobu našeho podnikání, a veškeré aktualizace umístíme na naše webové stránky (a digitální aktiva). Pravidelně kontrolujte naše digitální aktiva, abyste zjistili nejnovější verzi tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud provedeme významné změny v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů, budeme se vás snažit informovat změnou tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů na našich webových stránkách nebo e-mailem, případně vás na ně upozorníme jiným výraznějším způsobem, pokud to vyžadují platné zákony.

Doporučujeme vám, abyste se seznámili se změnami našeho Oznámení o ochraně osobních údajů, a pokud se změnami v našem Oznámení o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, je vaší povinností přestat s námi a našimi digitálními aktivy a dalšími službami komunikovat a/nebo se účastnit našich programů, akcí nebo propagačních akcí.

Pokud máte bydliště v jurisdikci, kde platné zákony vyžadují váš souhlas se změnami nebo aktualizacemi tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů nebo s jinými změnami našeho přístupu k ochraně údajů, poskytnete svůj souhlas tím, že budete pokračovat v interakci s námi nebo našimi digitálními aktivy nebo se budete nadále účastnit našich programů, akcí nebo propagačních akcí. V případech, kdy je vyžadován váš výslovný souhlas, budete požádáni o poskytnutí souhlasu před provedením podstatných změn tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo jiných změn v přístupu k ochraně údajů.