Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

Oznámení MS o ochraně osobních údajů

Tyto zásady nejsou oficiálním překladem a jsou vám poskytovány jako prostředek k pochopení původního dokumentu, který byl v jiném jazyce. Nebude proto vykládána v souladu s anglickou verzí a v případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou verzí a tímto překladem bude mít přednost anglická verze. Společnost Solenis nenese žádnou odpovědnost za chyby, opomenutí nebo nejasnosti v překladu. Každá osoba nebo subjekt, který se spoléhá na přeložený obsah, tak činí na vlastní nebezpečí. V případě pochybností se obraťte na oficiální anglickou verzi. Pokud nás chcete upozornit na chybu nebo nepřesnost v překladu, zašlete nám prosím e-mail na adresu privacy@solenis.com.

 

Toto oznámení o ochraně osobních údajů SMS doplňuje naše širší prohlášení o ochraně osobních údajů. Tyto doplňující zásady (dále jen „SMS Privacy Notice“) popisují, jak společnost Innovative Water Care Solutions LLC, která patří společnosti Solenis LLC a je její součástí, a její dceřiné společnosti (dále společně „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďují, používají, uchovávají a zveřejňují vaše osobní údaje v souvislosti s námi nabízeným produktem HTH Textstrip Responder (dále jen „Textstrip Responder“). Používáním produktu Textstrip Responder prohlašujete, že jste si přečetli a souhlasíte s tímto doplňujícím oznámením o ochraně osobních údajů a dalšími informacemi zveřejněnými v rámci prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Solenis , a to kromě podmínek používání produktu Textstrip Responder. Pokud s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů pro SMS nesouhlasíte, nepřistupujte k aplikaci Textstrip Responder ani ji nepoužívejte.

Toto doplňkové oznámení o ochraně osobních údajů poskytuje další informace pro účely dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.

Shromažďované a sdílené osobní údaje: Upozorňujeme, že údaje získané prostřednictvím aplikace Textstrip Responder neprodáváme. Shromažďujeme však a můžeme sdílet s našimi poskytovateli služeb a zpracovateli třetích stran níže uvedené údaje, které se týkají našich zákazníků, kteří používají službu Textstrip Responder:

  • Osobní identifikátory, jako jsou telefonní čísla, jméno, adresa, e-mailová adresa atd. („Osobní identifikátor“).
  • Informace o tom, kdy se zákazník přihlásil k odběru textových zpráv nebo kdy jinak navštívil naše webové stránky („Informace o přihlášení a přístupu na webové stránky“)

Kategorie shromažďovaných osobních údajů: Výše uvedené osobní údaje shromažďujeme z následujících zdrojů:

  • Zákazníci služby Textstrip Responder

Obchodní/komerční účel shromažďování: Výše uvedené osobní údaje shromažďujeme pro následující obchodní/komerční účely:

  • Pro splnění nebo naplnění důvodu, pro který jste informace poskytli. Pokud například poskytnete své osobní údaje, abyste získali informace o tom, jaké chemikálie jsou potřeba k ošetření vašeho bazénu, použijeme tyto informace (tj. obrázek, který nám byl zaslán) ke zpracování vašeho požadavku.
  • Vaše údaje můžeme také uložit, abychom vám v budoucnu usnadnili pomoc s bazénem.
  • Zákazníci, kteří se rozhodnou přijímat marketingová sdělení, mohou také dostávat, bez omezení, oznámení o produktech, tipy pro péči o bazén, doporučení k produktům, vzdělávací informace, propagační akce a další sdělení v rámci marketingových kampaní prostřednictvím textových zpráv.

Kromě použití a sdílení popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů pro SMS a v souladu s nimi můžeme používat a zveřejňovat níže uvedené kategorie osobních údajů, jak je uvedeno níže:

Osobní údaje

Shromažďujeme následující podkategorie osobních údajů:

Tyto osobní údaje shromažďujeme pro následující účely:

Identifikátory

 

Jméno a příjmení, fyzická adresa, telefonní číslo, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa.

Provádění a poskytování produktu Textstrip Responder vám, poskytování zákaznických služeb, ověřování vašich údajů.

Komunikace s vámi, pokud jste požádali o podporu, informace, služby atd.

Zasílání reklamních sdělení o nás v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Informace o aktivitách na internetu nebo jiných elektronických sítích

 

Informace o tom, kdy se zákazník rozhodl přijímat textové zprávy nebo kdy jinak navštívil naše webové stránky.

Provádění a poskytování produktu Textstrip Responder vám, poskytování zákaznických služeb, ověřování vašich informací.

Vytváření statistických informací, sledování a analýza návštěvnosti a vzorců používání webových stránek, sledování a pomoc při prevenci podvodů, vyšetřování stížností a porušení našich zásad a zlepšování našich produktů a služeb.

Komunikace s vámi, pokud jste požádali o podporu, informace, služby atd.

K zasílání propagačních sdělení o nás v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

 

Kategorie třetí strany, které jsou osobní údaje zpřístupněny: Všechny výše uvedené osobní údaje sdílíme s následujícími třetími stranami pro následující účely:

  • Osobní identifikátory a informace o přihlášení a přístupu na web sdílíme s našimi poskytovateli služeb informačních technologií, včetně společnosti Salesforce, která nám pomáhá sledovat vaši komunikaci s námi na různých platformách, včetně textových zpráv, e-mailů a mobilních aplikací, a jinak vám poskytovat službu Textstrip Responder.
  • Osobní identifikátory, informace o bazénu a informace o volbě a webovém přístupu sdílíme se společností Twilio, platformou pro textové zprávy pro službu Textstrip Responder. Společnost Twilio uchovává všechny tyto údaje, dokud nepožádáte o jejich vymazání.

Uchovávání: Údaje shromážděné podle těchto Zásad ochrany osobních údajů pro SMS můžeme uchovávat tak dlouho, dokud je to nutné pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů pro SMS nebo dokud nás daný spotřebitel nepožádá o vymazání svých údajů v souladu s níže uvedenými postupy. Osobní údaje jsou dále uchovávány v souladu s našimi zásadami a postupy, platnými právními předpisy a smluvními závazky. Můžeme být povinni uchovávat Osobní údaje po delší dobu, pokud to vyžadují platné právní předpisy nebo nařízení vlády.

Vaše práva: Vezměte prosím na vědomí, že při poskytování svých Osobních údajů nám při používání aplikace Textstrip Responder můžete mít zvláštní práva podle platných zákonů ve vaší jurisdikci - s výhradou všech platných omezení, výjimek nebo osvobození. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se hovoří o „osobních údajích“, omezuje se to na vaše osobní údaje ve vztahu k aplikaci Textstrip Responder. Naše zásady ochrany osobních údajů naleznete zde www.solenis.com/en/privacy-statement, pokud se týkají vašich Osobních údajů na našich webových stránkách nebo při používání jiných služeb. Tato práva mohou zahrnovat výhradně v příslušném rozsahu a v rozsahu, který je dán platnými právními předpisy:

  • Právo na informace a přístup: Máte právo vědět, zda vaše Osobní údaje používáme, a také následující informace: a) jaké Osobní údaje jsme o vás shromáždili; b) kategorie zdrojů, z nichž byly Osobní údaje o vás shromážděny; c) pro jaké obchodní účely vaše Osobní údaje shromažďujeme; d) zda vaše Osobní údaje sdílíme s třetími stranami a s nimi; e) pro jaké obchodní účely vaše Osobní údaje sdílíme nebo prodáváme; f) s jakými kategoriemi třetích stran vaše Osobní údaje sdílíme; g) konkrétní části Osobních údajů, které jsme o vás shromáždili (např, přenositelnost údajů); a h) jak dlouho vaše Osobní údaje uchováváme. Prosím, zavolejte nám buď na telefonní číslo (866)-HTH-POOL, nebo nám napište e-mail na adresu privacy@solenis.com nebo feedback@solenis.com. Můžete také využít formulář žádosti o poskytnutí údajů nebo sekci Kontaktujte nás, která je k dispozici na našich webových stránkách.
  • Právo na výmaz: Máte právo požadovat, abychom vymazali vaše Osobní údaje a abychom informovali všechny poskytovatele služeb, dodavatele a/nebo třetí strany, aby vaše Osobní údaje vymazali ze svých záznamů. Vaše Osobní údaje však nemusí být vymazány za určitých okolností povolených zákonem. Pokud podáte žádost o vymazání vašich Osobních údajů a my tak nebudeme moci učinit, protože se na vás vztahuje zvláštní výjimka, budeme vás v té době informovat o důvodu, proč nemůžeme vaší žádosti vyhovět. Prosím, zavolejte nám na telefonní číslo (866)-HTH-POOL nebo nám napište e-mail na adresu privacy@solenis.com nebo feedback@solenis.com. Můžete také využít formulář žádosti o údaje nebo sekci Kontaktujte nás, která je k dispozici na našich webových stránkách.
  • Právo na opravu: Máte právo nás požádat o opravu nepřesných osobních údajů. Můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu privacy@solenis.com nebo feedback@solenis.com. Můžete také použít formulář žádosti o údaje nebo formulář Kontaktujte nás nebo nám zavolat na telefonní číslo (866) HTH POOL.

Můžete se také kdykoli odhlásit ze zasílání budoucích textových zpráv od společnosti Textstrip Responder zasláním textové zprávy „STOP“.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám ani je nesdílíme pro účely křížové behaviorální reklamy, jak může být definována podle platných právních předpisů. Kromě toho nepoužíváme vaše Osobní údaje k tomu, abychom vás profilovali v rámci rozhodnutí, která mají právní nebo významně podobné účinky (jak mohou být definovány podle platných právních předpisů).

Nemůžeme reagovat na vaši žádost nebo vám poskytnout Osobní údaje, pokud nemůžeme ověřit vaši totožnost nebo oprávnění podat žádost a potvrdit, že se Osobní údaje týkají vás. Na vaši žádost odpovíme v příslušné lhůtě vyžadované platnými právními předpisy. Pokud vaši žádost zamítneme, můžete se proti takovému zamítnutí odvolat e-mailem na adresu privacy@solenis.com.

Autorizovaný zástupce: Mgr: K podání žádosti o Osobní údaje můžete využít oprávněného zástupce, a to i prostřednictvím technologie zahrnující mimo jiné internetový odkaz nebo nastavení prohlížeče, rozšíření prohlížeče nebo globální nastavení zařízení, v němž uvedete svůj záměr odmítnout určité zpracování Osobních údajů. Chcete-li využít autorizovaného zástupce, musíte mu poskytnout podepsané oprávnění. Můžeme požadovat, aby nám zprostředkovatel předložil doklad o podepsaném pověření. Kromě toho můžeme požadovat, abyste u nás ověřili svou totožnost a přímo potvrdili, že jste zmocnili agenta k podání žádosti o Osobní údaje vaším jménem. Tyto požadavky se však neuplatní v případě, že jste agentovi udělili plnou moc podle platných státních nebo provinčních zákonů.

Nediskriminace: Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování jakýchkoli práv na ochranu osobních údajů. Můžeme však určité osobě účtovat jinou cenu nebo sazbu nebo poskytovat jinou úroveň či kvalitu zboží nebo služeb, pokud tento rozdíl přiměřeně souvisí s dobrovolnou účastí této osoby v programu věrnostních služeb, odměn, prémiových funkcí, slev nebo klubových karet v dobré víře a tento rozdíl přiměřeně souvisí s hodnotou, kterou nám poskytují osobní údaje této osoby. Kromě toho můžeme nabízet finanční pobídky, včetně plateb jako kompenzaci, za shromažďování Osobních údajů, prodej osobních údajů nebo uchovávání osobních údajů. Můžeme také osobě nabídnout jinou cenu, sazbu, úroveň nebo kvalitu zboží nebo služeb, pokud tato cena nebo rozdíl přímo souvisí s hodnotou, kterou nám poskytují vaše Osobní údaje. Do programu finančních pobídek vás zapojíme pouze na základě předchozího souhlasu, který jasně popisuje podstatné podmínky programu finančních pobídek a který můžete kdykoli odvolat. Nebudeme používat finanční motivační praktiky, které jsou nespravedlivé, nepřiměřené, nátlakové nebo lichvářské povahy.

Ochrana soukromí dětí: Textstrip Responder není určen pro děti mladší 16 let a nemáme důvod se domnívat, že tento program používají děti. Textstrip Responder vědomě neshromažďuje osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo Osobní údaje, můžete nás kontaktovat na adrese feedback@solenis.com.

Minimalizace údajů: Praktikujeme minimalizaci údajů a shromažďujeme pouze údaje, které jsou rozumně nezbytné a přiměřené k dosažení omezeného konkrétního účelu (účelů), pro který jsou Osobní údaje shromažďovány a/nebo zpracovávány.

Ochrana vašich údajů: Zavádíme, uplatňujeme a udržujeme přiměřená administrativní, technická, fyzická, elektronická a procedurální ochranná opatření založená na průmyslových standardech pro podniky podobné velikosti podle objemu a typu údajů, které shromažďujeme a zpracováváme. Snažíme se omezit rozumně předvídatelná rizika v souvislosti se shromažďováním, ukládáním a zveřejňováním vašich osobních údajů.

Kontaktujte nás: Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich doplňkových zásad ochrany osobních údajů nebo postupů nebo pokud máte pocit, že jsme s informacemi o vás nezacházeli správně, kontaktujte nás prosím (866)-HTH-POOL nebo nám napište na privacy@solenis.com nebo feedback@solenis.com.

Aktualizace: Naše zásady ochrany osobních údajů v souvislosti s naším programem SMS se mohou příležitostně měnit a vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů v souvislosti s naším programem SMS kdykoli aktualizovat, přičemž všechny aktualizace jsou účinné od okamžiku zveřejnění. O významných změnách zásad se budeme snažit informovat naše kontakty. Vždy si můžete prohlédnout náš dodatek o ochraně osobních údajů v SMS nebo naše celkové větší prohlášení o ochraně osobních údajů.

Naposledy upraveno: 7. dubna 2023