Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

Generel meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Denne politik er ikke en officiel oversættelse og gives til dig som et middel til at forstå et originalt dokument, der var på et andet sprog. Derfor vil den ikke blive fortolket som værende i overensstemmelse med den engelske version, og den engelske version vil have forrang i tilfælde af uoverensstemmelser mellem den engelske version og denne oversættelse. Solenis påtager sig intet ansvar for fejl, udeladelser eller tvetydigheder i oversættelsen. Enhver person eller enhed, der stoler på det oversatte indhold, gør det på egen risiko. I tvivlstilfælde henvises til den officielle engelske version. Hvis du ønsker at gøre os opmærksom på en oversættelsesfejl eller unøjagtighed, bedes du sende os en e-mail på privacy@solenis.com.

 

Solenis Company og dets helejede og majoritetsejede enheder (»Solenis«, »Solenis Group«, »vi › eller ‹os«) tager sine databeskyttelsesforpligtelser alvorligt. Den enhed i Solenis Group, der er ansvarlig for dine personlige oplysninger, vil være det medlem af Solenis Group, der oprindeligt indsamlede oplysninger fra eller om dig. I betragtning af de specifikke omstændigheder, og hvor det kræves af loven, kan en separat sammenfattende meddelelse gøres tilgængelig for dig, når dine personlige oplysninger indsamles første gang. Klik nedenfor for at få flere oplysninger om Solenis-enheder, der fungerer som dataansvarlige og er ansvarlige for behandlingen af dine personlige oplysninger (Liste over Solenis-gruppens virksomheder). Du kan finde ud af mere om Solenis Group på solenis.com eller ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet Kontakt os på vores hjemmeside.

Denne fortrolighedserklæring er udstedt for at overholde love, der regulerer behandlingen af personlige oplysninger, som er gældende for Solenis. I det omfang det kræves af gældende love, gælder denne fortrolighedserklæring i alle lande i hele Solenis' globale virksomhed. Da Solenis er en international virksomhed, der opererer fra flere jurisdiktioner, kan forskellige landespecifikke krav gælde for, hvordan vi behandler personlige oplysninger. Du kan se landespecifikke oplysninger som en del af denne fortrolighedserklæring.

Denne fortrolighedserklæring gælder for alle oplysninger, der identificerer eller kan bruges til at identificere en fysisk person (og juridisk person i henhold til lovgivningen i visse lande) (»personoplysninger«), som Solenis Group indhenter gennem forskellige kanaler, herunder websteder, onlinebutikker, systemer og platforme, Solenis' mobilapplikationer og sider på sociale medier, der henviser til denne fortrolighedserklæring, og i forbindelse med indsamling relateret til salg, markedsføring samt vores engagement med entreprenører, kunder, besøgende i vores lokaler, forhandlere og leverandører.

Denne fortrolighedserklæring gælder ikke for personlige oplysninger, der er indhentet under rekrutteringsprocesser, ansættelsesforhold (eller lignende) eller for enhver, der foretager en whistleblowing-rapport. En sådan behandling vil være underlagt henholdsvis Kandidatens fortrolighedserklæring, medarbejderens meddelelse om fair behandling og Solenis' whistleblowingpolitik.

FORMÅLET MED DENNE MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvilke typer personlige oplysninger vi indhenter, hvordan vi indsamler disse oplysninger, hvordan vi kan bruge dem, hvem vi kan dele dem med, og hvilke foranstaltninger vi træffer for at beskytte dem. Vi fortæller dig også, hvordan du kan kontakte os for at bede os om at opdatere dine præferencer for, hvordan vi kommunikerer med dig, eller besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om vores privatlivspraksis, og for at udøve dine rettigheder, hvor det er relevant.

Du kan finde eksterne links til tredjepartswebsteder på vores websteder. Denne fortrolighedserklæring gælder ikke for din brug af en tredjeparts hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters fortrolighedspraksis, som er underlagt deres respektive fortrolighedspolitikker.

Brug panelerne nedenfor til at få mere at vide om vores brug og håndtering af personlige oplysninger.

Solenis Group er ansvarlig for de personlige oplysninger, der indhentes via vores websteder, onlinebutikker, mobilapplikationer og sider på sociale medier (tilsammen kaldet vores »digitale aktiver«). Den relevante Solenis-enhed, der indgår kontrakt med dig, eller hvis lokaler du besøger, er dataansvarlig for de personlige oplysninger, der indhentes gennem ethvert forretningsforhold med os (»forretningspartnere«), og når du besøger vores lokaler.

Vi har udpeget et Office of Data Privacy (ODP) til at føre tilsyn med vores overholdelse af denne fortrolighedserklæring og gældende databeskyttelseslove. Vores ODP kan kontaktes ved hjælp af Kontakt os-oplysningerne nedenfor.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personlige oplysninger om brugere, der interagerer med vores digitale aktiver (hvad enten det er som forbruger eller som virksomhed), vores forretningspartnere og besøgende i vores lokaler.

Du er ikke juridisk forpligtet til at give Solenis personlige oplysninger, sådanne oplysninger vil blive givet efter eget ønske, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (for eksempel hvis du ikke giver os oplysninger, der er angivet som obligatoriske på vores kontakt- eller registreringsformularer), er vi muligvis ikke i stand til at interagere og levere vores tjenester til dig.

Brugere, der interagerer med vores digitale aktiver

Vi forstår, at du forventer at lære om Solenis, når du besøger vores hjemmesider, bruger vores onlinebutikker, platforme og mobilapplikationer eller interagerer med vores sider på de sociale medier. På samme måde håber vi at lære om dine behov som bruger af vores digitale aktiver, en potentiel eller nuværende forretningspartner, gennem dine besøg.

Når du interagerer med vores digitale aktiver, indsamles personlige oplysninger som f.eks:

  • Kontaktoplysninger, herunder dit navn, personlige beskrivelser, hjemme-/mobiltelefon- og faxnummer, e-mail og postadresse,
  • jobtitel (stilling), virksomhed, du arbejder for, beliggenhed, momsnummer, sektor eller aktivitet, branche, websteds-URL og hvor mange medarbejdere, der arbejder i din virksomhed,
  • oplysninger, der bruges til at oprette din onlinekonto, såsom brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål og -svar,
  • demografiske oplysninger,
  • oplysninger om din adgang til og brug af vores digitale aktiver, som vi indsamler automatisk via cookies, web beacons og andre teknologier som yderligere beskrevet i vores cookiepolitik. Sådanne oplysninger kan omfatte enhedsoplysninger, browsertype og operativsystem, sider, du ser, links, du klikker på, din IP-adresse, hvor lang tid du besøger eller bruger vores digitale aktiver, den henvisende URL eller webside, der førte dig til vores websted; og
  • andre personlige oplysninger i indhold, du sender til os, f.eks. via vores websteds kontaktformularer og sider på sociale medier.

Vi indsamler de fleste af disse oplysninger fra dig, f.eks. når du kontakter os eller udfylder registreringsformularer på vores digitale aktiver, du opretter en konto eller deltager i kampagner; du anmoder om at modtage Solenis-markedsføring; du opretter og indsender indhold på vores digitale aktiver, når du interagerer med os på sociale medier og med andre brugere af vores websteder, f.eks. gennem feedbackfunktioner, eller du giver dine oplysninger for at tage skridt til at indgå i et forretningsforhold med os.

Forretningspartnere og besøgende på webstedet

Når du interagerer med os via vores hjemmeside og sociale medier, indsamler vi personlige oplysninger som beskrevet ovenfor. Derudover kan vi indsamle yderligere personlige oplysninger for at lette vores forretningsforhold med dig, f.eks:

  • forretningskontaktoplysninger, detaljer om dit arbejde eller erhverv, oplysninger om din virksomhed, nationalitet, placering, herunder underskrifter,
  • historik om kundeservice og indkøbsordrer,
  • statsligt udstedt identifikation som f.eks. pas eller nationalt ID og fotografier,
  • økonomiske oplysninger såsom betaling, faktureringsadresse, bankkonto, kreditscore, betalingskortoplysninger (dvs. kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode),
  • oplysninger indsamlet som en del af de produkter og tjenester, vi leverer til dig,
  • oplysninger om, hvordan du bruger vores produkter og tjenester,
  • oplysninger, som vi indsamler gennem din kommunikation med os, f.eks. stemmeoptagelser af telefonsamtaler, e-mails, sms'er, instant messaging,
  • oplysninger om køretøjer, oplysninger i sikkerhedsbøger og CCTV-billeder, hvis du besøger vores kontorer,
  • kan vi indsamle begrænsede følsomme personoplysninger (som udtrykket bruges i henhold til gældende databeskyttelseslove), såsom oplysninger, der afslører religiøse eller filosofiske overbevisninger og handicapoplysninger, hvor det er nødvendigt for at foretage relevante tilpasninger (f.eks. for tilgængelighed og for at imødekomme kostbehov). Vi indsamler og bruger kun disse typer oplysninger, hvis loven tillader os at gøre det,
  • oplysninger om dig, der findes i offentlige registre og er tilgængelige på internettet; og
  • alle andre personlige oplysninger, som du frivilligt giver os.

Vi indsamler størstedelen af disse oplysninger fra dig, eller hvis din virksomhed giver os andre oplysninger i forbindelse med samarbejdet med os, enten direkte, som forretningspartner eller som repræsentant for din virksomhed. Vi kan indsamle oplysninger, hvis du deltager i møder, arrangementer eller konferencer, som vi organiserer.

Nogle oplysninger kan genereres internt af Solenis, f.eks. transaktionsoptegnelser, telefonsamtaler eller kan genereres af cookies. Derudover modtager vi oplysninger om verifikationstjek (f.eks. dit pas og nationale ID) fra vores agenter, distributører og leverandører med henblik på at foretage kontrol af hvidvaskning af penge eller overholdelse af handelsregler.

Vi kan indsamle oplysninger fra andre offentlige kilder (f.eks. din arbejdsgivers websted), hvor vi mener, at det er nødvendigt for at hjælpe med at styre vores forhold til vores forretningspartnere. I det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning, vil vi informere dig inden for de tidsfrister, der er fastsat i gældende lovgivning, om indsamling af dine personlige oplysninger fra tredjepartskilder.

Hvordan vi kan bruge dine personlige oplysninger

Afhængigt af vores forhold til dig og i henhold til gældende lovgivning kan vi bruge de indhentede personlige oplysninger til at udføre en eller flere af nedenstående behandlingsaktiviteter.

Brugere, der interagerer med vores digitale aktiver

  • verificere din identitet til kontooprettelse eller onboarding af forretningspartnere;
  • behandle, evaluere og svare på dine anmodninger, forespørgsler og ansøgninger;
  • administrere kundeforhold (dvs. herunder evaluere og svare på dine anmodninger, forespørgsler og ansøgninger, oprette og administrere din konto),
  • kontakte dig med direkte markedsføringskommunikation. Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, vil vi indhente dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål.
  • kontakte dig efter behov for at håndhæve vilkår og betingelser i forbindelse med vores tjenester;
  • give dig adgang til din brugerprofil, app og hjemmesidehistorik;
  • at samle og fjerne personligt identificerbare aspekter af sådanne data med henblik på at udføre dataanalysetjenester, forudsat at du har givet dit samtykke, eller at behandlingen er tilladt ved lov. Dette vil omfatte oprettelse af pseudonymiserede og anonymiserede data;
  • beskytte mod og forhindre svindel, uautoriserede transaktioner, krav og andre forpligtelser og styre risikoeksponering og kvalitet; og
  • evaluere og forbedre vores digitale aktiver og relaterede tjenester.

Forretningspartnere og besøgende på webstedet

Ud over formålene med at behandle dine oplysninger som webstedsbruger, behandler vi også dine oplysninger for at:

  • levere de tjenester, som du og/eller din virksomhed har købt eller givet licens til fra Solenis, og for at opfylde vores forpligtelser i henhold til enhver kommerciel aftale, vi har med dig eller den enhed, som du er ansat hos eller har kontrakt med;
  • yde kundeservicesupport (dvs. herunder levering og administration af produkter og tjenester, opdateringer af status for din ordre og dens opfyldelse, sende dig produktprøver, yde ekspertrådgivning, besvare dine forespørgsler),
  • drive vores virksomhed og overholde vores kontraktlige forpligtelser (dvs. herunder udføre køb og betalinger, revision, fakturering, afstemning og opkrævningsaktiviteter),
  • evaluere og forbedre vores forretning (herunder udvikling af nye produkter og tjenester; styring af vores kommunikation; udførelse af markedsundersøgelser og dataanalyse; bestemmelse og styring af effektiviteten af vores annoncering og markedsføring; analyse og tilpasning af vores produkter, tjenester, digitale aktiver og kommunikation;
  • lette markedsføringskommunikation (dvs. kommunikere om vores produkter, tjenester, begivenheder, programmer og kampagner ved at sende advarsler, reklamemateriale og anden markedsføringskommunikation),
  • indhente din feedback (dvs. gennemføre og facilitere undersøgelser, der sigter mod evaluering og forbedring af vores digitale aktiver og tjenester),
  • overholde gældende lovkrav og bestemmelser (dvs. for at forhindre svindel og anden ulovlig aktivitet, uautoriserede transaktioner, gennemføre undersøgelser).

Vi kan også bruge personlige oplysninger til yderligere formål, som vi identificerer på tidspunktet for indsamlingen. Vi vil indhente dit samtykke til disse yderligere anvendelser i det omfang, det kræves i henhold til gældende databeskyttelseslove. Derudover vil vi, hvor det kræves i henhold til gældende databeskyttelseslove, indhente dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål.

Juridisk grundlag for brug af dine personlige oplysninger

Vi vil kun indsamle, bruge og dele dine personlige oplysninger, hvis vi er sikre på, at vi har et passende retsgrundlag for at gøre dette.

Hvis du bor i en jurisdiktion, hvor dit samtykke er påkrævet for indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedserklæring, giver du ved at bruge vores digitale aktiver og tjenester eller deltage i vores arrangementer, programmer og kampagner eller kommunikere personlige oplysninger til os i forbindelse med vores produkter, tjenester, arrangementer, programmer og kampagner dit samtykke til indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedserklæring.

I nogle tilfælde kan dit samtykke være »underforstået« (dvs. at din tilladelse antages på baggrund af din handling eller passivitet på tidspunktet for indsamling, brug eller deling af dine personlige oplysninger). Hvis du bor i en jurisdiktion, hvor gældende love kræver dit »udtrykkelige« samtykke til indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedserklæring, vil du blive bedt om at give dit forudgående og udtrykkelige samtykke.

Vi vil generelt indhente samtykke, når vi ønsker at bruge personlige oplysninger til et nyt formål eller til et andet formål end dem, der er angivet på tidspunktet for indsamlingen i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger eller i vores relevante vilkår og betingelser.

Dit samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage, undtagen under begrænsede omstændigheder, herunder juridiske eller lovgivningsmæssige krav eller som følge af dine kontraktlige forpligtelser over for os.

Hvor et andet retsgrundlag end samtykke er tilgængeligt i henhold til gældende love i den jurisdiktion, hvor du bor, angiver følgende tabel vores retsgrundlag for behandling af dine personlige oplysninger:

 

Hvad vi bruger dine oplysninger til

Juridisk grundlag for brug af personlige oplysninger

Solenis' legitime interesser

At give dig vores digitale aktiver og tjenester.

  • Udførelse af en kontrakt
  • Legitime interesser
  • Ledelsen af vores virksomhed

At administrere vores forhold til brugere af vores digitale aktiver og forretningspartnere

  • Udførelse af en kontrakt
  • Legitime interesser
  • Ledelsen af vores virksomhed

For at drive vores digitale aktiver og relaterede tjenester og for at overholde vores kontraktlige forpligtelser

  • Udførelse af en kontrakt
  • Legitime interesser
  • Ledelsen af vores virksomhed

At sende anmodede oplysninger (f.eks. tilbud som svar på en forespørgsel), undersøgelser og kampagner, webinarer og seminarer)

  • Udførelse af en kontrakt
  • Legitime interesser
  • Ledelsen af vores virksomhed og svar på forespørgsler.

For at lette marketingkommunikation

  • Legitime interesser
  • Samtykke (når det kræves i henhold til gældende lovgivning)
  • Ledelsen af vores virksomhed

For at få din feedback

  • Legitimate interests
  • Styring og forbedring af vores digitale aktiver og tjenester

At overholde gældende lovkrav og bestemmelser

  • Overholdelse af juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser
  • Ikke relevant

 

For at hjælpe os med at holde vores digitale aktiver og relaterede tjenester tilgængelige og sikre.

For at administrere vores tjenester, udføre analyser og markedsundersøgelser og forbedre din brugeroplevelse

 

  • Legitime interesser
  • Samtykke (når det kræves i henhold til gældende lovgivning)
  • For at sikre en effektiv drift af vores digitale aktiver.
  • For at sikre sikkerheden af vores digitale aktiver
  • For at sikre, at indhold fra vores websteder og andre digitale aktiver præsenteres på den mest effektive måde for dig og din enhed.
  • Hvis du gennemgår eller downloader oplysninger på vores websteder, sporer vi besøget for at give os oplysninger om, hvilken del af webstedet der besøges.

For at lette din adgang til vores kontor og arrangementer.

  • Berettiget interesse
  • Samtykke eller udtrykkeligt samtykke (i forbindelse med følsomme data) - når det kræves i henhold til gældende lovgivning
  • At administrere vores arrangementer, herunder at sikre deltagernes sikkerhed.
  • At imødekomme krav om adgang for handicappede og valg af fødevarer.

 

Når vi påberåber os vores legitime interesse, tager vi skridt til at sikre, at sådanne interesser ikke tilsidesættes af dine interesser, grundlæggende rettigheder eller friheder. I alle tilfælde vil vi tage skridt til at passe på dine oplysninger på en måde, der er forholdsmæssig og respekterer dine rettigheder til privatlivets fred. Afhængigt af den jurisdiktion, hvor du bor, kan du have ret til at gøre indsigelse mod behandling som forklaret i afsnittet LOVLIGE RETTIGHEDER TIL AT HJÆLPE MED AT FORVALTE DIT PRIVATLIV.

Hvis du vælger ikke at give os visse personlige oplysninger, at gøre indsigelse mod behandling eller at trække dit samtykke tilbage, hvor en ret til tilbagetrækning er tilgængelig, kan vi muligvis ikke tilbyde dig de produkter, tjenester, kampagner, begivenheder, programmer eller oplysninger, som du har anmodet om, eller som kunne tilbydes dig.

I det omfang det er tilladt i henhold til databeskyttelseslove og andre gældende regler, kan vi indsamle visse samlede data kaldet weblogoplysninger (såsom din webbrowser, operativsystem, besøgte sider osv.) og bruge cookies, når du besøger mange af vores websider. Når du f.eks. besøger et af vores websteder, genkender vores webserver automatisk nogle oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, dato og klokkeslæt for dit besøg på vores websted, de sider, du har besøgt, henviseren (det websted, du kom fra), den type browser, du bruger (f.eks. Netscape, Internet Explorer), den type operativsystem, du bruger (f.eks. Windows XP eller Mac OS), og domænenavnet og adressen på din internetudbyder (f.eks. AOL). Hvor det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, vil vi anmode om dit samtykke, før vi anvender cookies og lignende teknologier på din enhed. Yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler sådanne data, kan findes i vores cookiepolitik.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi dele dine personlige oplysninger inden for Solenis Group, hvor en sådan videregivelse er nødvendig for at give dig vores produkt og/eller tjenester eller for at styre vores forretningsdrift eller overholde gældende lovgivning. Dine personlige oplysninger er tilgængelige for de af vores medarbejdere, der har et relevant behov for at gøre det i forbindelse med vores forhold til dig. Dette omfatter, uden begrænsning, vores salgsstyrker, IT- og backofficeteam, kundeserviceafdeling, juridiske afdeling, handelsoverensstemmelse og marketingteam. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi også dele dine personlige oplysninger med tredjeparter, der hjælper med at styre vores forretning og levering af tjenester, vores teknologisystemer og applikationer, interne procedurer, infrastruktur, annoncering og markedsføring. Disse tredjeparter har accepteret fortrolighedsbegrænsninger. Disse tredjeparter kan omfatte (i) it-tjenesteudbydere, der hjælper med at administrere vores it- og backoffice-systemer, herunder administration af Solenis' forretning; (ii) statslige organisationer og agenturer, retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder, revisorer, global handelsoverholdelse og juridiske rådgivere for at overholde alle gældende love, forordninger og regler; (iii) fælles markedsføringspartnere og vores autoriserede distributører med henblik på at kontakte dig for at følge op på dine anmodninger eller holde dig informeret om nye aktiviteter, vi kan bruge tredjeparts betalingsbehandlingstjenester i forbindelse med behandling af din betaling af gebyrer og andre transaktioner, du indleder på vores websteder; og (iv) kreditkontrol- og gældsinddrivelsesbureauer, der hjælper os med at drive vores forretning og overholde vores kontraktlige forpligtelser i det omfang, det udtrykkeligt er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi i samlet, statistisk form dele ikke-personlige oplysninger om besøg på vores websted, trafikmønstre og brug af webstedet med vores partnere, tilknyttede selskaber eller annoncører.

Hvis vi i fremtiden sælger eller overfører hele eller dele af vores virksomhed eller aktiver til en tredjepart, kan vi videregive dine oplysninger til en potentiel eller faktisk tredjepartskøber af vores virksomhed eller aktiver. I det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning, skal vi indhente dit (udtrykkelige) samtykke, før vi videregiver dine personlige oplysninger.
Gældende love kan tillade eller kræve deling af personlige oplysninger under visse omstændigheder, der ikke er beskrevet ovenfor. Disse omstændigheder omfatter situationer, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte vores koncern, vores medarbejdere, vores kunder eller andre, f.eks. ved undersøgelse og forebyggelse af formodede eller faktiske ulovlige aktiviteter, herunder bedrageri, eller for at hjælpe myndigheder og retshåndhævende instanser. Hvis dette sker, vil vi ikke dele flere personlige oplysninger, end der med rimelighed kræves for at opfylde det pågældende formål.

Hvis du bor i en jurisdiktion, hvor gældende love kræver dit udtrykkelige samtykke til deling af personlige oplysninger uden for de oprindelige og specifikke formål, vil du blive bedt om at give et forudgående og udtrykkeligt samtykke.

Vi opererer på et globalt grundlag. Derfor kan dine personlige oplysninger blive overført og opbevaret i lande uden for det område, hvor dine personlige oplysninger oprindeligt blev indsamlet, og som er underlagt andre standarder for databeskyttelse end det land, hvor oplysningerne blev leveret. Vi vil kun overføre de personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi vil tage passende skridt til at sikre, at overførsler af personlige oplysninger er i overensstemmelse med gældende love og omhyggeligt forvaltes for at beskytte dine rettigheder og interesser.

Vi overfører dine personlige oplysninger til de regioner, hvor Solenis har sine aktiviteter, eller hvor vores tjenesteudbydere er placeret. Dette omfatter Asien og Stillehavsområdet, Europa, Mellemøsten og Afrika, Latinamerika og Nordamerika.

Overførsler inden for Solenis Group vil være omfattet af en aftale indgået af medlemmer af Solenis Group (en koncernintern aftale), som kontraktligt forpligter hvert medlem til at sikre, at personlige oplysninger får et passende og ensartet beskyttelsesniveau, uanset hvor de overføres inden for Solenis Group. Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for Solenis Group eller til tredjeparter, der hjælper med at levere vores produkter og tjenester, får vi kontraktlige forpligtelser fra dem til at beskytte dine personlige oplysninger (f.eks. standardkontraktbestemmelser for dataoverførsler mellem EU og ikke-EU-lande eller andre godkendte overførselsmekanismer).

Du har ret til at få flere oplysninger om modtagerne af dine personlige oplysninger og de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført for at sikre tilstrækkelig beskyttelse af dine personlige oplysninger, når disse overføres som nævnt ovenfor. For at udøve denne ret skal du bruge afsnittet Kontakt os nedenfor.

Sikkerhed

Vi har implementeret og opretholder passende administrative, tekniske, fysiske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, politikker og procedurer i overensstemmelse med lovkrav, hvor de personlige oplysninger blev indhentet, der er designet til at reducere risikoen for utilsigtet ødelæggelse eller tab eller uautoriseret videregivelse af eller adgang til sådanne oplysninger, der passer til arten af de pågældende oplysninger. Hvis du har spørgsmål om sikkerheden på vores digitale aktiver, bedes du kontakte os ved at bruge afsnittet Kontakt os nedenfor.

Opbevaring af dine personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger (i) så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet i henhold til bestemmelserne i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og (ii) så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning, for at løse tvister, fejlfinde problemer eller hjælpe med undersøgelser.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger overvejer vi de gældende lovkrav, mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse, formålet med at behandle sådanne data, og om vi kan opnå disse formål på andre måder. Vi specificerer opbevaringsperioderne i vores interne politikker.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi under visse omstændigheder opbevare dine personlige oplysninger i længere tid, f.eks. hvis vi er forpligtet til at gøre det i overensstemmelse med juridiske, lovgivningsmæssige, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav, for at sikre, at vi har en nøjagtig registrering af dine forretninger med os i tilfælde af klager eller udfordringer, eller hvis vi med rimelighed mener, at der er udsigt til retssager i forbindelse med dine personlige oplysninger eller forretninger.

Med forbehold for dit samtykke, hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, kan vi sende dig oplysninger enten via [SMS, push-meddelelse eller e-mail], som vi mener kan være af interesse for dig, herunder i forhold til nyheder, oplysninger og opdateringer om vores produkter og tjenester, begivenheder, programmer, kampagner og personlige oplysninger.

Med forbehold for dit samtykke, hvor det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, og i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi også dele (med henblik på gevinst) sådanne data om dig med andre enheder inden for Solenis og tredjepartsgrupper, så vi eller de kan sende dig oplysninger, nyhedsopdateringer, tilbud, kampagner og særlige begivenheder med hensyn til deres produkter og tjenester.

Hvis du foretrækker ikke at modtage direkte markedsføringskommunikation fra os i nogen form, eller hvis du skifter mening efter at have givet dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på linket »afmeld« i vores kommunikation. Alternativt kan du kontakte os ved at bruge nedenstående kontaktoplysninger for at trække dit samtykke tilbage.

Vores hjemmeside bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere af vores hjemmeside. Det hjælper os med at give dig en god oplevelse, når du surfer på vores hjemmeside, og giver os også mulighed for at forbedre vores hjemmeside. Du kan vælge at deaktivere eller slette visse cookies. Der er flere måder at administrere cookies på. Du kan styre brugen af cookies på browserniveau ved at instruere din browser i at acceptere cookies, deaktivere cookies eller give dig besked, når du modtager en ny cookie. Bemærk, at hvis du afviser cookies, kan du stadig bruge vores tjenester, men din evne til at bruge nogle af funktionerne i vores tjenester kan være begrænset. Hvis du vil vide mere om cookies, kan du læse vores cookiepolitik.

Med forbehold for visse undtagelser som foreskrevet i de gældende love i den jurisdiktion, hvor du bor, og i nogle tilfælde afhængigt af den behandlingsaktivitet, vi udfører, kan du have visse rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Bemærk, at dine rettigheder kan være begrænset i overensstemmelse med de relevante love. Klik på nedenstående links for at få mere at vide om hver enkelt rettighed, du måtte have:

  • Ret til at få adgang til personlige oplysninger
  • Ret til at rette eller slette personlige oplysninger
  • Ret til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger
  • Ret til at overføre dine personlige oplysninger
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger
  • Ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføring
  • Ret til en kopi af sikkerhedsforanstaltningerne for internationale overførsler
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage
  • Ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed

Ret til at få adgang til personlige oplysninger

Du har ret til at bede os om at bekræfte, om vi behandler dine personlige oplysninger, og til at anmode om, at vi giver dig en kopi af dine personlige oplysninger, som vi har, og du har ret til at blive informeret om (a) kilden til dine personlige oplysninger; (b) formål og retsgrundlag for behandling; (c) den dataansvarliges identitet; og (d) de enheder eller kategorier af enheder, som dine personlige oplysninger kan overføres til samt, i tilfælde af internationale overførsler, modtagere i tredjelande eller internationale organisationer, og hvis det er relevant, de implementerede garantier eller anvendelsen af en undtagelse for sådanne internationale overførsler.

Ret til at rette eller slette personlige oplysninger

Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger. Vi kan forsøge at verificere nøjagtigheden af de personlige oplysninger, før vi retter dem.

Du kan også anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under begrænsede omstændigheder, hvor: de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til; eller du har trukket dit samtykke tilbage (hvor databehandlingen var baseret på samtykke); eller efter en vellykket ret til at gøre indsigelse; eller de er blevet behandlet ulovligt; eller for at overholde en juridisk forpligtelse, som Solenis er underlagt. Vi er ikke forpligtet til at efterkomme din anmodning om at slette personlige oplysninger, hvis behandlingen af dine personlige oplysninger er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse; eller for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

Ret til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger

Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger, men kun hvor: deres nøjagtighed bestrides, så vi kan verificere deres nøjagtighed; eller behandlingen er ulovlig, men du vil ikke have dem slettet; eller de er ikke længere nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, men vi har stadig brug for dem til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller du har udøvet retten til at gøre indsigelse, og verificering af tvingende grunde afventer. Vi kan fortsætte med at bruge dine personlige oplysninger efter en anmodning om begrænsning, hvor vi har dit samtykke; eller for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav; eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder.

Ret til at overføre dine personlige oplysninger

Du kan bede os om at give dig dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, eller du kan bede om at få dem overført direkte til en anden dataansvarlig, men i hvert tilfælde kun hvor (i) behandlingen er baseret på dit samtykke eller på udførelsen af en kontrakt med dig; og (ii) behandlingen udføres ved hjælp af automatiserede midler.

Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger

Du kan gøre indsigelse mod enhver behandling af dine personlige oplysninger, der har vores legitime interesser som retsgrundlag (se HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER VI INDSAMLER, HVORDAN OG HVORFOR VI BRUGER DEM), hvis du mener, at dine grundlæggende rettigheder og friheder vejer tungere end vores legitime interesser. Hvis du gør indsigelse, vil vi have mulighed for at påvise, at vi har tvingende legitime interesser, der tilsidesætter dine rettigheder og friheder.

Ret til at gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål

Du kan anmode om, at vi ændrer den måde, hvorpå vi kontakter dig til markedsføringsformål. Du kan anmode om, at vi ikke overfører dine personlige oplysninger til ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på direkte markedsføring eller andre formål.

Hvis du gerne vil opdatere eller ændre dine oplysninger eller abonnementspræferencer, kan du kontakte os som beskrevet i afsnittet »Kontakt os« nedenfor. På visse Solenis-websteder og digitale aktiver kan du muligvis foretage disse valg direkte ved at logge ind på din konto. Du kan også afmelde alle vores salgsfremmende e-mails ved at klikke på linket »afmeld« i enhver salgsfremmende e-mail, du modtager fra os. Ændringer i din profil træder i kraft, når de er gemt i vores systemer i overensstemmelse med vores standardprocedurer.

Ret til en kopi af sikkerhedsforanstaltningerne for internationale overførsler

Hvor det er relevant, kan du anmode om en kopi af eller henvisning til de sikkerhedsforanstaltninger, hvorunder dine personlige oplysninger overføres uden for det område, hvor dine personlige oplysninger oprindeligt blev indsamlet. Vi kan skjule visse oplysninger i dataoverførselsaftaler eller relaterede dokumenter af hensyn til kommerciel følsomhed.

Ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed

Du har ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed, hvis du er bekymret for, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Vi beder dig om at forsøge at løse eventuelle problemer med os først, selvom du har ret til at kontakte din tilsynsmyndighed til enhver tid.

Ret til at trække dit samtykke tilbage

Hvor det er relevant, har du ret til at trække dit samtykke tilbage, som du har givet os til at indsamle, bruge og behandle dine personlige oplysninger. Med forbehold for juridiske og andre tilladte overvejelser vil vi gøre enhver rimelig indsats for at imødekomme din anmodning omgående eller informere dig, hvis vi har brug for yderligere oplysninger for at kunne opfylde din anmodning. Hvis du vil trække dit samtykke tilbage, skal du udfylde og indsende vores formular til anmodning om data eller bruge Kontakt os eller sende en e-mail til privacy@solenis.com. Når vi har modtaget meddelelse om, at du har trukket dit samtykke tilbage, vil vi ikke længere behandle dine personlige oplysninger, og i henhold til vores opbevaringspolitik vil vi bortskaffe dine personlige oplysninger på en sikker måde.

Hvis du ønsker at få adgang til nogen af de ovennævnte rettigheder, kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og af sikkerhedsmæssige årsager, især før vi videregiver personlige oplysninger til dig. Vi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, f.eks. hvis din anmodning er åbenlyst ubegrundet eller overdreven.

Du kan se og ændre dine datapræferencer, sikkerhedsindstillinger og samtykkepræferencer i dit kontodashboard, forudsat at du opretter en brugerprofil på dine websteder. Du kan også udøve dine rettigheder ved at bruge afsnittet Kontakt os nedenfor. Med forbehold for juridiske og andre tilladte overvejelser vil vi gøre enhver rimelig indsats for at imødekomme din anmodning omgående eller informere dig, hvis vi har brug for yderligere oplysninger for at kunne opfylde din anmodning.

Vi vil sørge for at besvare din anmodning og overholde dine rettigheder (hvor det er relevant) inden for de tidsfrister, der er fastsat i gældende lovgivning. I det omfang det kræves i henhold til gældende lovgivning, og hvor vi har delt dine personlige oplysninger, vil vi informere enhver relevant tredjepart om din udøvelse af visse rettigheder.

Vi kan ikke altid imødekomme din anmodning fuldt ud, f.eks. hvis det vil påvirke den tavshedspligt, vi har over for andre, eller hvis vi er juridisk berettiget til at behandle anmodningen på en anden måde.

Vores digitale aktiver er ikke designet til eller rettet mod personer under 18 år, og vi vil ikke bevidst indsamle personlige oplysninger fra personer i denne aldersgruppe uden forudgående verificerbart samtykke fra deres forældre eller værge og i overensstemmelse med andre juridiske krav. Vi opfordrer forældre til at spille en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter og til at tale med deres børn om videregivelse af personlige oplysninger til websteder. Børn skal indhente samtykke fra forældre eller værge i henhold til den aldersgrænse, der er fastsat af hvert land (som f.eks. i EU kan være mellem 13 og 16 år afhængigt af EU-medlemslandets lovgivning, i Brasilien under 12 år, i Folkerepublikken Kina under 14 år). Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi ubevidst har indsamlet personlige oplysninger om et barn uden verificerbart samtykke fra forældre eller værge, vil vi slette disse oplysninger fra vores optegnelser eller tage rimelige skridt til at afidentificere oplysningerne.

Vi kan ændre denne fortrolighedserklæring fra tid til anden for at holde den opdateret med lovkrav og den måde, vi driver vores forretning på, og vil placere eventuelle opdateringer på vores websteder (og digitale aktiver). Tjek regelmæssigt vores digitale aktiver for at se den seneste version af denne fortrolighedserklæring. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne fortrolighedserklæring, vil vi forsøge at informere dig ved at ændre denne fortrolighedserklæring på vores websted eller e-mail eller på anden måde give en mere fremtrædende meddelelse, hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Vi opfordrer dig til at gennemgå ændringer i vores fortrolighedserklæring, og hvis du ikke er enig i ændringerne i vores fortrolighedserklæring, er det dit ansvar at stoppe med at interagere med os og vores digitale aktiver og andre tjenester og/eller deltage i vores programmer, begivenheder eller kampagner.

Hvis du bor i en jurisdiktion, hvor gældende love kræver dit samtykke til ændringer eller opdateringer af denne fortrolighedserklæring eller til andre ændringer i vores tilgang til databeskyttelse, vil du give dit samtykke ved at fortsætte med at interagere med os eller vores digitale aktiver eller fortsætte med at deltage i vores programmer, begivenheder eller kampagner. Hvor dit udtrykkelige samtykke er påkrævet, vil du blive bedt om at give dit samtykke, før væsentlige ændringer i denne fortrolighedserklæring eller andre ændringer i tilgangen til databeskyttelse implementeres.

KONTAKT OS

Vi har et Office of Data Privacy (ODP) til at føre tilsyn med overholdelsen af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende vores overholdelse af denne fortrolighedserklæring, de oplysninger, vi har om dig, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, opfordrer vi dig til at kontakte vores ODP ved at sende en e-mail til privacy@solenis.com, eller ved at udfylde og indsende vores formular til anmodning om data, eller ved at bruge Kontakt os.

Vi vil undersøge og forsøge at løse klager og tvister og gøre enhver rimelig indsats for at imødekomme dit ønske om at udøve dine rettigheder så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i gældende lovgivning.

  • Solenis LLC
  • Office of Data Privacy, Information Security Director, 2475 Pinnacle Drive, Wilmington, DE 19803, USA
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Schweiz GmbH
  • Office of Data Privacy, Global Data Privacy Lead, Mühlentalstrasse 38, 8200 Schaffhausen, Schweiz
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Holland BV
  • Office of Data Privacy, Regional Business Counsel, EMEA, Maarssenbroeksedijk 2, 3542DN Utrecht, Holland
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Polen Sp. z o.o.
  • Office of Data Privacy, Regional Business Counsel, EMEA, Giełdowa 1, 01-211 Warszawa, Polen
  • privacy@solenis.com
  • Diversey Ltd
  • Office of Data Privacy, Regional Business Counsel, EMEA, Pyramid Close Weston Favell Northampton NN3 8PD
  • privacy@solenis.com

Senest ændret: 9. august 2024