Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

SMS-besked om beskyttelse af personlige oplysninger

Denne politik er ikke en officiel oversættelse og gives til dig som et middel til at forstå et originalt dokument, der var på et andet sprog. Derfor vil den ikke blive fortolket som værende i overensstemmelse med den engelske version, og den engelske version vil have forrang i tilfælde af uoverensstemmelser mellem den engelske version og denne oversættelse. Solenis påtager sig intet ansvar for fejl, udeladelser eller tvetydigheder i oversættelsen. Enhver person eller enhed, der stoler på det oversatte indhold, gør det på egen risiko. I tvivlstilfælde henvises til den officielle engelske version. Hvis du ønsker at gøre os opmærksom på en oversættelsesfejl eller unøjagtighed, bedes du sende os en e-mail på privacy@solenis.com.

 

Denne SMS-besked om beskyttelse af personlige oplysninger supplerer vores større erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Denne supplerende politik (»SMS-privatlivserklæring«) beskriver, hvordan Innovative Water Care Solutions LLC, der tilhører og er en del af Solenis LLC, og dets datterselskaber (samlet »vi«, »os« eller »vores«) indsamler, bruger, gemmer og videregiver dine personlige oplysninger i forbindelse med HTH Textstrip Responder, et produkt, der tilbydes af os (i det følgende benævnt »Textstrip Responder«). Ved at bruge Textstrip Responder erklærer du, at du har læst og accepteret denne supplerende meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger og de andre oplysninger, der gives som en del af Solenis' erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, ud over vilkårene og betingelserne for Textstrip Responder. Hvis du ikke er enig i denne SMS-besked om beskyttelse af personlige oplysninger, må du ikke få adgang til eller bruge Textstrip Responder.

Denne supplerende fortrolighedserklæring giver yderligere oplysninger med henblik på overholdelse af gældende love om databeskyttelse.

Indsamlede og delte personoplysninger: Bemærk, at vi ikke sælger de data, der er indhentet via Textstrip Responder. Vi indsamler dog og kan dele nedenstående oplysninger med vores tjenesteudbydere og tredjepartsbehandlere, da de vedrører vores kunder, der bruger Textstrip Responder:

  • Personlige identifikatorer såsom telefonnumre, navn, adresse, e-mailadresse osv. (»Personlig identifikator«)
  • Oplysninger om, hvornår kunden valgte at modtage sms'er eller på anden måde besøgte vores websted (»Opt-in og webadgangsoplysninger«)

Kategori af indsamlede personlige oplysninger: Vi indsamler de ovennævnte personoplysninger fra følgende kilder:

  • Textstrip Responder-kunder

Forretningsmæssigt/kommercielt formål med indsamling: Vi indsamler de ovennævnte personoplysninger til følgende forretningsmæssige/kommercielle formål:

  • For at opfylde eller imødekomme årsagen til, at du gav oplysningerne. Hvis du f.eks. giver dine personlige oplysninger for at få oplysninger om, hvilke kemikalier der er nødvendige for at behandle din pool, vil vi bruge disse oplysninger (dvs. det billede, der er sendt til os) til at behandle din anmodning.
  • Vi kan også gemme dine oplysninger for at lette assistance til poolen i fremtiden.
  • Kunder, der vælger at modtage markedsføringskommunikation, kan også modtage, uden begrænsning, produktmeddelelser, tips til poolpleje, produktanbefalinger, uddannelsesmæssige oplysninger, kampagner og anden markedsføringskampagnekommunikation via sms.

Ud over og i overensstemmelse med de anvendelser og den deling, der er beskrevet i denne SMS-privatlivspolitik, kan vi bruge og videregive nedenstående kategorier af personoplysninger som angivet nedenfor:

Personlige oplysninger

Vi indsamler følgende underkategorier af personlige oplysninger:

Vi indsamler sådanne personlige oplysninger til følgende formål:

Identifikatorer

For- og efternavn, fysisk adresse, telefonnummer, mobiltelefonnummer, e-mailadresse.

 

Udførelse og levering af Textstrip Responder-produktet til dig, levering af kundeservice, verificering af dine oplysninger.

At kommunikere med dig, når du har anmodet om support, information, tjenester osv.

At sende salgsfremmende kommunikation om os, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov.

 

Oplysninger om internet- eller anden elektronisk netværksaktivitet

Oplysninger om, hvornår kunden valgte at modtage sms'er eller på anden måde besøgte vores hjemmeside.

 

Udførelse og levering af Textstrip Responder-produktet til dig, levering af kundeservice, verificering af dine oplysninger.

At generere statistiske oplysninger, at overvåge og analysere websitetrafik og brugsmønstre, at overvåge og hjælpe med at forhindre svindel, at undersøge klager og overtrædelser af vores politikker og at forbedre vores produkter og service.

At kommunikere med dig, når du har anmodet om support, information, tjenester osv.

At sende reklamekommunikation om os, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

 

 

Kategori af tredjepart, som personoplysningerne videregives til: Vi deler alle ovenstående persondata med følgende tredjeparter til følgende formål:

  • Vi deler personlige identifikatorer og oplysninger om tilvalg og webadgang med vores udbydere af informationsteknologitjenester, herunder Salesforce, som hjælper os med at holde styr på din kommunikation med os på tværs af platforme, herunder tekstbeskeder, e-mails og mobilapplikationer og på anden måde levere Textstrip Responder til dig.
  • Vi deler personlige identifikatorer, puljeoplysninger og tilvalgs- og webadgangsoplysninger med Twilio, sms-platformen for Textstrip Responder. Twilio opbevarer alle disse data, indtil og medmindre der anmodes om sletning.

Opbevaring: Vi kan opbevare data indsamlet i henhold til denne SMS-privatlivspolitik, så længe det er nødvendigt for at tjene eller opfylde de formål, der er beskrevet i denne SMS-privatlivspolitik, eller indtil en given forbruger beder os om at slette hans eller hendes data i henhold til nedenstående procedurer. Desuden opbevares persondata i overensstemmelse med vores politikker og praksis, gældende lovgivning og kontraktlige forpligtelser. Vi kan være forpligtet til at opbevare persondata i længere tid, hvis det kræves i henhold til gældende lov eller myndighedspåbud.

Dine rettigheder: Bemærk, at du kan have specifikke rettigheder, når du giver os dine persondata, når du bruger Textstrip Responder i henhold til gældende love i din jurisdiktion - med forbehold for alle gældende begrænsninger, undtagelser eller undtagelser. Bemærk, at når der henvises til »persondata«, er det begrænset til dine persondata i forhold til Textstrip Responder. Se vores privatlivspolitik her www.solenis.com/en/privacy-statement, da den vedrører dine personlige data på vores hjemmeside, eller når du bruger andre tjenester. Disse rettigheder kan omfatte, udelukkende i det omfang det er relevant og i det omfang det er givet i henhold til gældende lov:

  • Ret til viden og adgang: Du har ret til at vide, om vi bruger dine persondata eller ej, samt følgende oplysninger: a) hvilke persondata vi har indsamlet om dig; b) de kategorier af kilder, hvorfra persondata om dig blev indsamlet; c) til hvilke forretningsformål vi indsamler dine persondata; d) hvis vi deler dine persondata til og med tredjeparter; e) til hvilke forretningsformål vi deler eller sælger dine persondata; f) hvilke kategorier af tredjeparter vi deler dine persondata med; g) de specifikke stykker persondata, vi har indsamlet om dig (f.eks, dataportabilitet); og h) hvor længe vi opbevarer dine persondata. Ring enten til os (866)-HTH-POOL eller send os en e-mail på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruge formularen til anmodning om data eller afsnittet Kontakt os, der er tilgængeligt på vores websted.
  • Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personlige data, og at vi underretter alle tjenesteudbydere, entreprenører og / eller tredjeparter om at slette dine personlige data fra deres poster. Dine persondata må dog ikke slettes under visse omstændigheder, der er tilladt ved lov. Når du indsender en anmodning om at slette dine personoplysninger, og vi ikke er i stand til at gøre det, fordi en specifik undtagelse gælder, vil vi på det tidspunkt informere dig om årsagen til, at vi ikke er i stand til at efterkomme din anmodning. Ring enten til os på (866)-HTH-POOL eller send os en e-mail på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruge formularen til anmodning om data eller afsnittet Kontakt os på vores hjemmeside.
  • Ret til rettelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige personoplysninger. Du kan gøre dette ved at sende os en e-mail på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruge vores formularer til anmodning om data eller kontakt os eller ringe til os på (866) HTH POOL.

Du kan også fravælge at modtage fremtidige tekstbeskeder fra Textstrip Responder ved at sende en sms med teksten »STOP« til enhver tid.

Vi sælger ikke dine persondata til tredjeparter, og vi deler heller ikke dine persondata med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekst, som det kan være defineret i henhold til gældende lovgivning. Derudover bruger vi ikke dine persondata til at profilere dig i forbindelse med beslutninger, der har juridiske eller væsentligt lignende virkninger (som kan defineres i henhold til gældende lovgivning).

Vi kan ikke svare på din anmodning eller give dig persondata, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet eller myndighed til at fremsætte anmodningen og bekræfte, at persondataene vedrører dig. Vi vil svare på din anmodning inden for den gældende tidsramme, der kræves i henhold til gældende lovgivning. Hvis vi afviser din anmodning, kan du appellere en sådan afvisning ved at sende os en e-mail på privacy@solenis.com.

Autoriseret agent: Du kan bruge en autoriseret agent til at indsende anmodninger om personoplysninger, herunder gennem brug af en teknologi, herunder, men ikke begrænset til, et internetlink eller en browserindstilling, browserudvidelse eller global enhedsindstilling, der angiver din hensigt om at fravælge visse behandlinger af personoplysninger. For at bruge en autoriseret agent skal du give agenten en underskrevet tilladelse. Vi kan kræve, at agenten giver os bevis for den underskrevne tilladelse. Derudover kan vi kræve, at du bekræfter din identitet hos os og direkte bekræfter, at du har autoriseret agenten til at indsende anmodningen om personlige oplysninger på dine vegne. Sådanne krav gælder dog ikke, hvis du har givet agenten fuldmagt i henhold til gældende stats- eller provinslovgivning.

Ikke-diskrimination: Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger. Vi kan dog opkræve en person en anden pris eller sats eller levere et andet niveau eller kvalitet af varer eller tjenester, hvis denne forskel med rimelighed er relateret til personens frivillige deltagelse i et loyalitetsprogram, belønninger, premiumfunktioner, rabatter eller klubkortprogram i god tro, og forskellen med rimelighed er relateret til den værdi, der leveres til os af personens personlige data. Derudover kan vi tilbyde økonomiske incitamenter, herunder betalinger som kompensation, for indsamling af persondata, salg af persondata eller opbevaring af persondata. Vi kan også tilbyde en anden pris, sats, niveau eller kvalitet af varer eller tjenester til en person, hvis denne pris eller forskel er direkte relateret til den værdi, som dine personoplysninger har givet os. Vi vil kun lade dig indgå i et økonomisk incitamentsprogram med forudgående samtykke, som klart beskriver de væsentlige vilkår for det økonomiske incitamentsprogram, og som kan tilbagekaldes af dig til enhver tid. Vi vil ikke bruge økonomiske incitamenter, der er uretfærdige, urimelige, tvingende eller ågeragtige i deres natur.

Beskyttelse af børns privatliv: Textstrip Responder er ikke beregnet til brug af børn under 16 år, og vi har heller ikke grund til at tro, at børn bruger dette program. Textstrip Responder indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under 16 år. Hvis du finder ud af, at et barn har givet os personlige data, kan du kontakte os på feedback@solenis.com.

Dataminimering: Vi praktiserer dataminimering og indsamler kun data, der med rimelighed er nødvendige og forholdsmæssige for at opnå et eller flere begrænsede specifikke formål, som personoplysningerne indsamles og eller behandles til.

Beskyttelse af dine data: Vi etablerer, implementerer og vedligeholder rimelige administrative, tekniske, fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger baseret på industristandarder for virksomheder af samme størrelse baseret på mængden og typen af data, vi indsamler og håndterer. Vi arbejder på at reducere rimeligt forudsigelige risici i forbindelse med indsamling, opbevaring og videregivelse af dine persondata.

Kontakt til os: Hvis du har spørgsmål til vores supplerende privatlivspolitik eller praksis, eller hvis du mener, at vi ikke har håndteret oplysninger om dig korrekt, bedes du kontakte os på (866)-HTH-POOL eller sende os en e-mail på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com.

Opdateringer: Vores SMS-privatlivspolitik, som den vedrører vores SMS-program, kan ændre sig lejlighedsvis, og vi forbeholder os ret til at opdatere denne SMS-privatlivspolitik til enhver tid med alle opdateringer, der er effektive ved udstationering. Vi vil bestræbe os på at informere vores kontakter om større ændringer i politikken. Du kan altid læse vores tillæg om SMS-privatliv eller vores overordnede erklæring om privatlivets fred.

Sidst ændret: 7. april 2023