Általános adatvédelmi nyilatkozat

A Solenis Csoport a weboldalainkon, online áruházainkon, mobilalkalmazásainkon és közösségi médiaoldalainkon (együttesen „digitális eszközeink”) keresztül szerzett személyes adatok kezelője. Az Önnel szerződést kötő vagy az Ön által meglátogatott telephelyet üzemeltető Solenis vállalat a velünk fennálló üzleti kapcsolat („üzleti partnerek”) és a telephelyeink meglátogatása során szerzett személyes adatok adatkezelője.

Kineveztünk egy Adatvédelmi Hivatalt (ODP), amely felügyeli a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelésünket. Az ODP-vel az alábbi Kapcsolatfelvételi információk segítségével lehet kapcsolatba lépni.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Gyűjtjük a digitális eszközeinkkel kapcsolatba lépő felhasználók (akár fogyasztóként, akár vállalatként), üzleti partnereink és a telephelyünkre látogatók személyes adatait.

Önt nem terheli jogi kötelezettség a Solenis személyes adatainak megadására, az ilyen adatokat saját akaratából adja meg, azonban ha nem ad meg nekünk bizonyos információkat (például ha nem adja meg azokat az információkat, amelyeket a kapcsolatfelvételi vagy regisztrációs űrlapjainkon kötelezőnek jelölünk meg), előfordulhat, hogy nem tudunk kapcsolatba lépni és nem tudjuk biztosítani szolgáltatásainkat Önnek.

A digitális eszközeinkkel interakcióba lépő felhasználók

Megértjük, hogy Ön elvárja, hogy a Solenisről értesüljön, amikor meglátogatja weboldalainkat, használja online áruházainkat, platformjainkat és mobilalkalmazásainkat, vagy kapcsolatba lép közösségi médiaoldalainkon. Hasonlóképpen reméljük, hogy látogatásai során megismerjük az Ön, mint digitális eszközeink felhasználójának, potenciális vagy jelenlegi üzleti partnerének igényeit.

Amikor Ön interakcióba lép digitális eszközeinkkel, személyes adatokat, mint például:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, személyes leírását, otthoni/mobil telefon- és faxszámát, e-mail és postacímét,
• munkakör (beosztás), vállalat, ahol dolgozik, székhely, ÁFA-szám, ágazat vagy tevékenység, iparág, weboldal URL címe és hány alkalmazott dolgozik a vállalatnál,
• az online fiók létrehozásához használt információk, mint például felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdés és válasz,
• demográfiai adatok,
• a digitális eszközeinkhez való hozzáféréssel és azok használatával kapcsolatos információk, amelyeket automatikusan gyűjtünk sütik, webjelzők és egyéb technológiák segítségével, ahogyan azt a Cookie-irányelvünkben részletesen leírjuk. Ilyen információk lehetnek az eszközadatok, a böngésző típusa és operációs rendszere, az Ön által megtekintett oldalak, az Ön által kattintott linkek, az Ön IP-címe, a digitális eszközeinket látogató vagy használó idő hossza, a hivatkozó URL vagy weboldal, amely a weboldalunkra vezette Önt; és
• egyéb személyes adatok, amelyek az Ön által nekünk elküldött tartalmakban, például a weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapjain és közösségi médiaoldalainkon keresztül találhatóak.

Ezen információk többségét Öntől gyűjtjük, például amikor kapcsolatba lép velünk vagy kitölti a digitális eszközeinken található regisztrációs űrlapokat, amikor fiókot hoz létre vagy részt vesz promóciókban; amikor kéri a Solenis marketingszolgáltatását; amikor tartalmat hoz létre és küld be digitális eszközeinken, amikor kapcsolatba lép velünk a közösségi médiában és weboldalaink más felhasználóival, például a visszajelzésküldési funkciók segítségével, vagy amikor megadja adatait annak érdekében, hogy lépéseket tegyen a velünk való üzleti kapcsolatfelvétel érdekében.

Üzleti partnerek és webhelylátogatók

Amikor Ön a weboldalunk és a közösségi médiaoldalaink segítségével lép kapcsolatba velünk, a fentiekben leírtak szerint gyűjtünk személyes adatokat. Ezen túlmenően további személyes adatokat is gyűjthetünk, hogy megkönnyítsük az Önnel való üzleti kapcsolatunkat, mint például:

• üzleti elérhetőségi adatok, az Ön munkájára vagy szakmájára vonatkozó adatok, az Ön cégére, nemzetiségére, tartózkodási helyére vonatkozó információk, beleértve az aláírásokat is,
• ügyfélszolgálati és rendelési előzmények,
• a kormány által kiadott személyazonosító okmányok, például útlevél vagy nemzeti személyazonosító igazolvány és fényképek,
• pénzügyi információk, mint például fizetés, számlázási cím, bankszámla, hitelkártya, fizetési kártya adatai (pl. kártyaszám, lejárati dátum és biztonsági kód),
• az Ön számára nyújtott termékeink és szolgáltatásaink részeként gyűjtött információk,
• arra vonatkozó információk, hogy Ön hogyan használja termékeinket és szolgáltatásainkat,
• a velünk folytatott kommunikáció során rögzített információk, pl. telefonbeszélgetések hangfelvételei, e-mailek, szöveges üzenetek, azonnali üzenetküldés,
• járműadatok, biztonsági nyilvántartásokban megadott információk és CCTV-felvételek, ha Ön meglátogatja irodáinkat,
• korlátozottan érzékeny személyes adatokat gyűjthetünk (a vonatkozó adatvédelmi törvények értelmében), például vallási vagy filozófiai meggyőződésre utaló információkat és fogyatékosságra vonatkozó információkat, amennyiben ez szükséges a megfelelő intézkedések megtételéhez (pl. az akadálymentesítés és az étkezési igények kielégítése érdekében). Az ilyen típusú információkat csak akkor gyűjtjük és használjuk fel, ha a törvény ezt megengedi,
• az Önre vonatkozó, a közhiteles nyilvántartásokban szereplő és az interneten elérhető adatok; és
• minden egyéb személyes adatot, amelyet Ön önkéntesen megad nekünk.

Ezen információk többségét Öntől gyűjtjük, vagy ha az Ön cége a velünk való együttműködés során egyéb információkat bocsát rendelkezésünkre, akár közvetlenül, akár üzleti partnerként, akár az Ön cégének képviselőjeként. Információkat gyűjthetünk, ha Ön részt vesz az általunk szervezett találkozókon, rendezvényeken vagy konferenciákon.

Egyes információkat a Solenis belsőleg is generálhat, például tranzakciós nyilvántartásokat, telefonbeszélgetéseket, vagy cookie-k által generált információkat. Ezen túlmenően, a pénzmosás elleni ellenőrzések vagy a kereskedelmi megfelelés érdekében ügynökeinktől, forgalmazóinktól és beszállítóinktól is kapunk információkat az ellenőrzéshez kapcsolódóan (például az Ön útlevelét és nemzeti személyazonosító igazolványát).

Más nyilvános forrásokból (pl. az Ön munkáltatójának weboldaláról) is gyűjthetünk információkat, ha úgy gondoljuk, hogy ez szükséges az üzleti partnereinkkel való kapcsolataink kezeléséhez. A vonatkozó jogszabályok által előírt mértékben, a vonatkozó jogszabályok által meghatározott határidőn belül tájékoztatni fogjuk Önt az Ön személyes adatainak harmadik féltől származó forrásokból történő gyűjtéséről.

Hogyan használhatjuk fel az Ön személyes adatait

Az Önnel való kapcsolatunktól függően és az alkalmazandó jogszabályoktól függően a megszerzett személyes adatokat az alábbiakban felsorolt feldolgozási tevékenységek közül egy vagy több elvégzésére használhatjuk fel.

A digitális eszközeinkkel interakcióba lépő felhasználók

• az Ön személyazonosságának ellenőrzése a fiók létrehozása vagy az üzleti partnerek beillesztése céljából;
• az Ön kéréseinek, megkereséseinek és alkalmazásainak feldolgozása, értékelése és megválaszolása;
• ügyfélkapcsolatok kezelése (azaz többek között az Ön kéréseinek, megkereséseinek és kérelmeinek értékelése és megválaszolása, valamint fiókjának létrehozása és kezelése),
• az Önnel való kapcsolatfelvétel közvetlen marketingkommunikációval. Amennyiben a vonatkozó jogszabályok megkövetelik, az Ön hozzájárulását kérjük az Ön személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozásához.
• szükség esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot a szolgáltatásainkkal kapcsolatos Általános Szerződési Feltételek érvényesítéséhez;
• hozzáférést biztosítunk Önnek a felhasználói profil alkalmazásához és a weboldal előzményeihez;
• összesítjük és eltávolítjuk az ilyen adatok személyazonosításra alkalmas aspektusait adatelemzési szolgáltatások elvégzése érdekében, feltéve, hogy Ön ehhez hozzájárult, vagy a feldolgozást a törvény lehetővé teszi. Ez magában foglalja az álnevesített és anonimizált adatok létrehozását;
• a csalás, a jogosulatlan tranzakciók, a követelések és egyéb kötelezettségek elleni védelem és megelőzés, valamint a kockázati kitettség és a minőség kezelése; és
• digitális eszközeink és kapcsolódó szolgáltatásaink értékelése és javítása.

Üzleti partnerek és webhelylátogatók

Az Ön mint Weboldal-felhasználó adatainak feldolgozási céljain túlmenően az Ön adatait a következő célokból is feldolgozzuk:

• az Ön és/vagy az Ön vállalata által a Solenistől megvásárolt vagy licencelt szolgáltatások nyújtása, valamint az Önnel vagy az Önt foglalkoztató vagy szerződő jogalannyal kötött kereskedelmi megállapodásunkból eredő kötelezettségeink teljesítése;
• ügyfélszolgálati támogatás nyújtása (azaz beleértve a termékek és szolgáltatások nyújtását és adminisztrációját, a megrendelésének állapotáról és teljesítéséről szóló frissítéseket, termékminták küldését, szakértői tanácsadást, az Ön kérdéseire való válaszadást),
• üzleti tevékenységünk működtetése és a szerződéses kötelezettségeink teljesítése (azaz beleértve a vásárlások és kifizetések végrehajtását, az auditálást, a számlázást, az egyeztetést és a behajtási tevékenységeket),
• üzleti tevékenységünk értékelése és fejlesztése (beleértve új termékek és szolgáltatások fejlesztését; kommunikációnk kezelése; piackutatás és adatelemzés elvégzése; reklámozásunk és marketingünk hatékonyságának meghatározása és kezelése; termékeink, szolgáltatásaink, digitális eszközeink és kommunikációnk elemzése és testreszabása;
• a marketingkommunikáció megkönnyítése (azaz termékeinkről, szolgáltatásainkról, eseményeinkről, programjainkról és promócióinkról való tájékoztatás figyelmeztetések, promóciós anyagok és egyéb marketingkommunikáció küldésével),
• az Ön visszajelzéseinek beszerzése (azaz digitális eszközeink és szolgáltatásaink értékelését és fejlesztését célzó felmérések elvégzése és megkönnyítése),
• a vonatkozó jogi követelményeknek és előírásoknak való megfelelés (azaz csalás és egyéb jogellenes tevékenységek, jogosulatlan tranzakciók megelőzése, vizsgálatok lefolytatása).

A személyes adatokat további, a gyűjtéskor meghatározott célokra is felhasználhatjuk. Ezekhez a további felhasználásokhoz az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által megkövetelt mértékben kérjük az Ön hozzájárulását. Ezenkívül, amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi törvények megkövetelik, az Ön hozzájárulását kérjük az Ön személyes adatainak közvetlen marketing célú feldolgozásához.

Az Ön személyes adatainak felhasználásának jogalapja

Csak akkor gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg az Ön személyes adatait, ha meggyőződtünk arról, hogy erre megfelelő jogalapunk van.

Ha Ön olyan joghatóságban lakik, ahol a személyes adatoknak a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerinti gyűjtéséhez, felhasználásához és közzétételéhez az Ön hozzájárulása szükséges, akkor digitális eszközeink és szolgáltatásaink használatával, illetve rendezvényeinken, programjainkon és promócióinkon való részvétellel, illetve termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, rendezvényeinkkel, programjainkkal és promócióinkkal kapcsolatos személyes adatok közlésével Ön hozzájárulását adja a személyes adatoknak a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerinti gyűjtéséhez, felhasználásához és közzétételéhez.

Bizonyos esetekben az Ön hozzájárulása „hallgatólagos” lehet (azaz az Ön beleegyezését az Ön személyes adatainak gyűjtése, felhasználása vagy megosztása során tett vagy nem tett cselekedete alapján feltételezzük). Ha Ön olyan joghatóságban lakik, ahol az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik az Ön „kifejezett” hozzájárulását a személyes adatoknak a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározottak szerinti gyűjtéséhez, felhasználásához és továbbításához, akkor Öntől előzetes és kifejezett hozzájárulását kérjük.

A hozzájárulást általában akkor kérjük be, ha a személyes adatokat új célra vagy a gyűjtés időpontjában a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban vagy a vonatkozó általános szerződési feltételeinkben meghatározottaktól eltérő célra kívánjuk felhasználni.

Az Ön hozzájárulása bármikor visszavonható, kivéve korlátozott körülmények között, beleértve a jogi vagy szabályozási követelményeket, vagy a velünk szemben fennálló szerződéses kötelezettségei miatt.

Amennyiben az Ön lakóhelye szerinti joghatóság alkalmazandó jogszabályai alapján a hozzájáruláson kívül más jogalap is rendelkezésre áll, az alábbi táblázat tartalmazza az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó jogalapunkat:

Amennyiben jogos érdekünkre hivatkozunk, lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy ezeket az érdekeket ne írják felül az Ön érdekei, alapvető jogai vagy szabadságai. Minden esetben lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait arányosan kezeljük, és tiszteletben tartsuk az Ön személyiségi jogait. Az Ön lakóhelye szerinti joghatóságtól függően joga lehet tiltakozni a feldolgozás ellen, ahogyan azt az ÖNMAGÁNÉRZÉKESSÉGÉNEK ELLENŐRZÉSÉT SEGÍTŐ JOGOK fejezetben ismertetjük.

Ha Ön úgy dönt, hogy nem ad meg nekünk bizonyos személyes adatokat, tiltakozik a feldolgozás ellen, vagy visszavonja hozzájárulását, ahol a visszavonás joga rendelkezésre áll, előfordulhat, hogy nem tudjuk Önnek felajánlani azokat a termékeket, szolgáltatásokat, promóciókat, eseményeket, programokat vagy információkat, amelyeket Ön kért, vagy amelyeket felajánlhatnánk Önnek.

Az adatvédelmi törvények és más vonatkozó előírások által megengedett mértékben gyűjthetünk bizonyos összesített adatokat, úgynevezett webnaplóadatokat (például az Ön webböngészője, operációs rendszere, a meglátogatott oldalak stb.), és cookie-kat használhatunk, amikor Ön számos weboldalunkat meglátogatja. Például, amikor Ön meglátogatja valamelyik weboldalunkat, webszerverünk automatikusan felismer bizonyos információkat, többek között, de nem kizárólagosan, a dátumot és az időpontot, amikor meglátogatta weboldalunkat, a meglátogatott oldalakat, a hivatkozót (a weboldal, ahonnan érkezett), az Ön által használt böngésző típusát (pl. Netscape, Internet Explorer), az Ön által használt operációs rendszer típusát (pl. Windows XP vagy Mac OS), valamint az Ön internetszolgáltatójának (pl. AOL) domain nevét és címét. Amennyiben a vonatkozó jogszabályok előírják, a sütik és hasonló technológiák eszközén történő telepítése előtt az Ön hozzájárulását kérjük. Az ilyen adatok feldolgozásának módjáról további információkat talál a következő dokumentumokban Cookie Policy.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben megoszthatjuk az Ön személyes adatait a Solenis csoporton belül, amennyiben ez a közzététel szükséges ahhoz, hogy termékünket és/vagy szolgáltatásainkat az Ön rendelkezésére bocsássuk, vagy hogy üzleti műveleteinket irányítsuk, illetve hogy megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak. Az Ön személyes adataihoz azok az alkalmazottaink férnek hozzá, akiknek erre az Önnel való kapcsolatunkkal kapcsolatban releváns szükségük van. Ide tartoznak többek között értékesítési erőink, IT és back office csapatunk, ügyfélszolgálati részlegünk, jogi, kereskedelmi megfelelési és marketing csapatunk. Nem adjuk el az Ön személyes adatait.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben az Ön személyes adatait harmadik felekkel is megoszthatjuk, akik segítenek az üzleti és szolgáltatásnyújtási tevékenységünk, technológiai rendszereink és alkalmazásaink, belső eljárásaink, infrastruktúránk, reklámozásunk és marketingünk kezelésében. Ezek a harmadik felek titoktartási korlátozásokhoz kötötték magukat. Ezek a harmadik felek lehetnek (i) IT-szolgáltatók, akik segítenek az IT- és back office rendszereink kezelésében, beleértve a Solenis üzletágának adminisztrációját; (ii) kormányzati szervezetek és ügynökségek, bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok, könyvvizsgálók, globális kereskedelmi megfelelés és jogi tanácsadók, hogy megfeleljenek az összes vonatkozó törvénynek, előírásnak és szabálynak; (iii) közös marketingpartnerek és meghatalmazott forgalmazóink, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot az Ön kéréseivel kapcsolatos nyomon követés céljából, vagy hogy tájékoztassuk Önt az új tevékenységekről, harmadik fél pénzfeldolgozó szolgáltatásokat vehetünk igénybe az Ön által a weboldalainkon kezdeményezett díjfizetések és egyéb tranzakciók feldolgozásával kapcsolatban; és (iv) hitelellenőrző és követelésbehajtó ügynökségek, akik segítenek nekünk az üzleti tevékenységünk működtetésében és szerződéses kötelezettségeink teljesítésében, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok kifejezetten megengedik.
A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben, összesített, statisztikai formában megoszthatjuk a weboldalunk látogatásaira, a forgalmi szokásokra és a weboldal használatára vonatkozó, nem személyes jellegű információkat partnereinkkel, kapcsolt vállalkozásainkkal vagy hirdetőinkkel.

Ha a jövőben eladjuk vagy átruházzuk üzleti tevékenységünk vagy eszközeink egy részét vagy egészét egy harmadik félre, az Ön adatait felfedhetjük üzleti tevékenységünk vagy eszközeink potenciális vagy tényleges harmadik fél vevője előtt. A vonatkozó jogszabályok által megkövetelt mértékben az Ön (kifejezett) beleegyezését is be kell szereznünk az Ön személyes adatainak kiadása előtt.

Az alkalmazandó jogszabályok bizonyos, a fentiektől eltérő körülmények között is engedélyezhetik vagy megkövetelhetik a személyes adatok megosztását. Ilyen körülmények közé tartoznak azok a helyzetek, amikor az alkalmazandó jogszabályok ezt megkövetelik, vagy amikor ez szükséges vállalatcsoportunk, alkalmazottaink, ügyfeleink vagy mások védelméhez, például a feltételezett vagy tényleges illegális tevékenységek - beleértve a csalást - kivizsgálása és megelőzése, vagy a kormányzati és bűnüldöző szervek támogatása érdekében. Ilyen esetben nem osztunk meg több személyes adatot, mint amennyi az adott cél eléréséhez ésszerűen szükséges.

Ha Ön olyan joghatóságban lakik, ahol az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik az Ön kifejezett hozzájárulását a személyes adatoknak az eredeti és konkrét célokon kívüli megosztásához, akkor előzetes és kifejezett hozzájárulását kérjük.

Globális alapon működünk. Ennek megfelelően az Ön személyes adatai továbbításra és tárolásra kerülhetnek azon a területen kívüli országokban, ahol az Ön személyes adatait eredetileg gyűjtötték, és ahol más adatvédelmi normák érvényesek, mint abban az országban, ahol az adatokat szolgáltatták. A személyes adatokat kizárólag a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célokra továbbítjuk, és megfelelő lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatok továbbítása összhangban legyen az alkalmazandó jogszabályokkal, és gondosan kezeljük az Ön adatvédelmi jogainak és érdekeinek védelme érdekében.

Az Ön személyes adatait azokba a régiókba továbbítjuk, ahol a Solenis működik, vagy ahol a szolgáltatóink találhatóak. Ezek közé tartozik Ázsia és a csendes-óceáni térség, Európa, Közel-Kelet és Afrika, Latin-Amerika és Észak-Amerika.

A Solenis csoporton belüli adattovábbításokra a Solenis csoport tagjai által kötött megállapodás (csoporton belüli megállapodás) vonatkozik, amely szerződésben kötelezi az egyes tagokat annak biztosítására, hogy a személyes adatok megfelelő és egységes szintű védelemben részesüljenek, bárhová is továbbítják azokat a Solenis csoporton belül. Amennyiben az Ön személyes adatait a Solenis Csoporton kívülre vagy a termékeink és szolgáltatásaink nyújtásában közreműködő harmadik felek részére továbbítjuk, szerződéses kötelezettségeket kapunk tőlük az Ön személyes adatainak védelmére (pl. az EU és nem EU-tagállamok közötti adattovábbításokra vonatkozó általános szerződési záradékok vagy más jóváhagyott adattovábbítási mechanizmusok).

Önnek joga van ahhoz, hogy további információkat kapjon személyes adatainak címzettjeiről és az általunk bevezetett biztosítékokról, amelyekkel biztosítjuk személyes adatainak megfelelő védelmét, amikor azokat a fent említett módon továbbítjuk. E jogának gyakorlásához kérjük, használja az alábbi Kapcsolatfelvétel részt.

Biztonság

Megfelelő adminisztratív, technikai, fizikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket, irányelveket és eljárásokat vezettünk be és tartunk fenn, amelyek összhangban vannak a személyes adatok megszerzésének helye szerinti jogi követelményekkel, és amelyek célja a véletlen megsemmisülés vagy elvesztés, illetve az ilyen adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés kockázatának csökkentése, az érintett adatok jellegének megfelelően. Ha bármilyen kérdése van a digitális eszközeink biztonságával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi Kapcsolatfelvétel menüpontban.

Személyes adatainak tárolása

Az Ön személyes adatait (i) addig tároljuk, ameddig az ésszerűen szükséges ahhoz a célhoz, amelyre azokat a jelen Adatvédelmi tájékoztató rendelkezései szerint gyűjtöttük, és (ii) ameddig az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik, viták rendezése, problémák elhárítása vagy vizsgálatok segítése céljából.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásához figyelembe vesszük az alkalmazandó jogi követelményeket, a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználásból vagy közzétételből eredő esetleges kár kockázatát, az adatok feldolgozásának célját, valamint azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is el tudjuk-e érni. A megőrzési időszakokat belső szabályzatainkban határozzuk meg.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben, bizonyos körülmények között hosszabb ideig is tárolhatjuk az Ön személyes adatait, például ha erre jogi, szabályozási, adózási, számviteli követelmények miatt van szükségünk, hogy biztosítsuk, hogy panaszok vagy kifogások esetén pontos nyilvántartásunk legyen a velünk folytatott ügyleteiről, vagy ha ésszerűen úgy véljük, hogy az Ön személyes adataihoz vagy ügyleteihez kapcsolódóan peres eljárásra van kilátás.

Az Ön hozzájárulásától függően, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt megkövetelik, [SMS, push értesítés vagy e-mail] útján küldhetünk Önnek olyan információkat, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, beleértve a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal, eseményekkel, programokkal, promóciókkal és személyre szabott információkkal kapcsolatos híreket, információkat és frissítéseket.

Az Ön hozzájárulásától függően, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik, és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben, az Önre vonatkozó ilyen adatokat megoszthatjuk (nyereség céljából) a Solenis és harmadik felek csoportjain belüli más szervezetekkel is, hogy mi vagy ők küldhessenek Önnek információkat, hírfrissítéseket, ajánlatokat, promóciókat és különleges eseményeket a termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban.

Ha nem szeretne tőlünk bármilyen formában közvetlen marketingközleményeket kapni, vagy ha a hozzájárulása megadása után meggondolja magát, a kommunikációnkban megadott „leiratkozás” linkre kattintva bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Másik lehetőségként az alábbi Kapcsolatfelvételi információk segítségével léphet kapcsolatba velünk, hogy visszavonja hozzájárulását.

Weboldalunk cookie-kat használ, hogy megkülönböztesse Önt weboldalunk más felhasználóitól. Ez segít nekünk abban, hogy jó élményt nyújtsunk Önnek, amikor a weboldalunkon böngészik, és lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk weboldalunkat. Ön dönthet úgy, hogy bizonyos sütiket letilt vagy töröl. A sütik kezelésének több módja is van. Ön a böngésző szintjén szabályozhatja a cookie-k használatát azáltal, hogy a böngészőjét a cookie-k elfogadására, a cookie-k letiltására vagy az új cookie-k fogadásáról szóló értesítésre utasítja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha elutasítja a cookie-kat, akkor is használhatja szolgáltatásainkat, de szolgáltatásaink egyes funkcióinak használata korlátozott lehet. Ha többet szeretne megtudni a cookie-król, kérjük, tekintse meg a Cookie Policy.

Az Ön lakóhelye szerinti joghatóságban alkalmazandó jogszabályok által előírt bizonyos kivételektől függően, és bizonyos esetekben az általunk végzett feldolgozási tevékenységtől függően, Önt bizonyos jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban. Felhívjuk figyelmét, hogy jogai a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően korlátozhatók. Kattintson az alábbi linkekre, ha többet szeretne megtudni az egyes jogairól:

• A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
• A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog
• Személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog
• Személyes adatainak továbbításához való jog
• A személyes adatai feldolgozása elleni tiltakozáshoz való jog
• Tiltakozás joga az ellen, hogy személyes adatait közvetlen marketing célokra használjuk fel
• Jog a nemzetközi adattovábbításra vonatkozó biztosítékok másolatához
• A hozzájárulás visszavonásához való jog
• Jog a helyi felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez

A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen tőlünk arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és kérheti, hogy a birtokunkban lévő személyes adatainak másolatát átadjuk Önnek, valamint jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a) az Ön személyes adatainak forrásáról; b) az adatkezelés céljairól és jogalapjáról; c) az adatkezelő személyéről; és d) azokról a szervezetekről vagy szervezetek kategóriáiról, amelyeknek az Ön személyes adatait továbbíthatják, valamint nemzetközi adattovábbítás esetén a harmadik országokban vagy nemzetközi szervezetekben lévő címzettekről, és adott esetben az ilyen nemzetközi adattovábbításokra vonatkozó végrehajtott garanciákról vagy kivétel alkalmazásáról.

A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését. A személyes adatok helyesbítése előtt megpróbálhatjuk ellenőrizni a személyes adatok pontosságát.

Ön kérheti továbbá, hogy korlátozott körülmények között töröljük személyes adatait, amennyiben: azokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez gyűjtötték; vagy Ön visszavonta hozzájárulását (amennyiben az adatfeldolgozás hozzájáruláson alapult); vagy sikeres tiltakozási jogát követően; vagy jogellenesen dolgozták fel; vagy a Solenisra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében. Nem vagyunk kötelesek eleget tenni a személyes adatok törlésére irányuló kérésének, ha az Ön személyes adatainak feldolgozása jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog

Ön kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai feldolgozását, de csak abban az esetben, ha: az adatok pontosságát vitatják, hogy ellenőrizhessük azok pontosságát; vagy a feldolgozás jogellenes, de Ön nem kéri azok törlését; vagy az adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték, de még mindig szükségünk van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy Ön élt a tiltakozáshoz való jogával, és a kényszerítő okok ellenőrzése folyamatban van. Az Ön személyes adatait a korlátozásra irányuló kérelmet követően is felhasználhatjuk, amennyiben ehhez hozzájárul; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében.

Személyes adatainak továbbításához való jog

Ön kérheti, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére, vagy kérheti, hogy azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, de minden esetben csak akkor, ha (i) a feldolgozás az Ön hozzájárulásán vagy az Önnel kötött szerződés teljesítésén alapul; és (ii) a feldolgozás automatizált eszközökkel történik.

Az Ön személyes adatainak feldolgozása elleni tiltakozáshoz való jog

Ön tiltakozhat személyes adatainak bármely olyan feldolgozása ellen, amelynek jogalapja jogos érdekeink (lásd: MELY SZEMÉLYES ADATOKAT SZERZÜNK, HOGYAN ÉS MIÉRT HASZNÁLJUK AZT), ha úgy véli, hogy az Ön alapvető jogai és szabadságai fontosabbak, mint jogos érdekeink. Ha kifogást emel, lehetőségünk lesz bizonyítani, hogy olyan kényszerítő erejű jogos érdekeink vannak, amelyek felülírják az Ön jogait és szabadságait.

Tiltakozási jog a személyes adatainak közvetlen marketingcélokra történő felhasználása ellen

Ön kérheti, hogy változtassuk meg azt a módot, ahogyan marketingcélokra felvesszük Önnel a kapcsolatot. Kérheti, hogy személyes adatait ne továbbítsuk nem kapcsolt harmadik feleknek közvetlen marketing vagy bármely más célból.

Ha szeretné frissíteni vagy módosítani adatait vagy előfizetési preferenciáit, az alábbi „Kapcsolatfelvétel” szakaszban leírtak szerint léphet velünk kapcsolatba. Bizonyos Solenis webhelyeken és digitális eszközökön ezeket a döntéseket közvetlenül a fiókjába való bejelentkezéssel is megteheti. A tőlünk kapott promóciós e-mailekről is leiratkozhat, ha a tőlünk kapott promóciós e-mailekben található „leiratkozás” linkre kattint. Az Ön profilján végrehajtott módosítások akkor lépnek hatályba, amikor a szokásos eljárásainknak megfelelően elmentjük a rendszereinkbe.

Jog a nemzetközi átutalások biztosítékainak másolatához

Adott esetben kérhet egy másolatot vagy hivatkozást azokról a biztosítékokról, amelyek alapján személyes adatait azon a területen kívülre továbbítják, ahol személyes adatait eredetileg gyűjtötték. Az adattovábbítási megállapodásokban vagy a kapcsolódó dokumentumokban szereplő bizonyos információkat kereskedelmi érzékenység miatt eltitkolhatjuk.

A helyi felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Önnek joga van panaszt tenni a helyi felügyeleti hatóságnál, ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogy hogyan dolgozzuk fel az Ön személyes adatait. Kérjük, hogy először velünk próbálja meg megoldani a problémákat, bár bármikor joga van felvenni a kapcsolatot a felügyeleti hatósággal.

A hozzájárulás visszavonásához való jog

Adott esetben joga van visszavonni a személyes adatainak gyűjtéséhez, felhasználásához és feldolgozásához adott hozzájárulását. A jogi és egyéb megengedett megfontolásoktól függően minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy kérését haladéktalanul teljesítsük, vagy tájékoztassuk Önt, ha további információkra van szükségünk kérésének teljesítéséhez. Hozzájárulásának visszavonásához kérjük, töltse ki és küldje el adatkérő űrlapunkat, vagy használja a Kapcsolatfelvételi űrlapot , vagy küldjön e-mailt a privacy@solenis.com címre. Miután megkaptuk az értesítést arról, hogy Ön visszavonta hozzájárulását, a továbbiakban nem fogjuk feldolgozni személyes adatait, és a megőrzési szabályzatunknak megfelelően biztonságosan megsemmisítjük személyes adatait.

Ha a fent említett jogok bármelyikéhez hozzá kíván férni, további információkat kérhetünk Öntől személyazonosságának megerősítése érdekében és biztonsági okokból, különösen mielőtt személyes adatokat adnánk ki Önnek. Fenntartjuk a jogot, hogy díjat számítsunk fel, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt lehetővé teszik, például ha az Ön kérése nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzott mértékű.

Ön megtekintheti és megváltoztathatja adatbeállításait, biztonsági beállításait és hozzájárulási preferenciáit a fiókja műszerfalán, feltéve, hogy felhasználói profilt hozott létre a webhelyein. Jogait az alábbi Kapcsolatfelvétel szakasz segítségével is gyakorolhatja. A jogi és egyéb megengedett megfontolásoktól függően minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy kérését haladéktalanul teljesítsük, vagy tájékoztatjuk Önt, ha további információkra van szükségünk kérésének teljesítéséhez.

Gondoskodunk arról, hogy a vonatkozó jogszabályok által meghatározott határidőkön belül válaszoljunk az Ön kérésére, és (adott esetben) eleget tegyünk az Ön jogainak. A vonatkozó jogszabályok által előírt mértékben, és amennyiben megosztottuk az Ön személyes adatait, tájékoztatjuk az érintett harmadik feleket bizonyos jogainak gyakorlásáról.

Előfordulhat, hogy nem mindig tudjuk teljes mértékben teljesíteni az Ön kérését, például ha az hatással lenne a másokkal szemben fennálló titoktartási kötelezettségünkre, vagy ha jogilag jogosultak vagyunk a kérés más módon történő kezelésére.

Digitális eszközeinket nem 18 év alatti személyek számára terveztük, illetve nem nekik címezzük, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az ebbe a korcsoportba tartozó személyektől a szülő vagy törvényes képviselő előzetes, ellenőrizhető hozzájárulása nélkül, valamint minden egyéb jogi követelmény betartásával. Arra bátorítjuk a szülőket, hogy vállaljanak aktív szerepet gyermekeik online tevékenységeiben, és beszéljenek gyermekeikkel a személyes adatok weboldalakon történő közléséről. A gyermekeknek az egyes országok által meghatározott korhatár szerint kell beszerezniük a szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulást (amely például az EU-ban az EU-tagállam törvényeitől függően 13 és 16 év között lehet, Brazíliában 12 év alatt, a Kínai Népköztársaságban 14 év alatt). Ha tudomást szerzünk arról, hogy tudtunkon kívül, ellenőrizhető szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat egy gyermekről, törölni fogjuk ezeket az adatokat a nyilvántartásunkból, vagy ésszerű lépéseket teszünk az adatok azonosíthatatlanná tételére.

Időről időre módosíthatjuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy naprakészen tartsuk a jogi követelményeknek és az üzletmenetünknek megfelelően, és minden frissítést közzéteszünk a weboldalainkon (és a digitális eszközeinken). Kérjük, rendszeresen ellenőrizze digitális eszközeinket a jelen Adatvédelmi nyilatkozat legfrissebb változatáért. Ha jelentős változtatásokat eszközlünk a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban, igyekszünk tájékoztatni Önt a weboldalunkon vagy e-mailben történő módosítással, vagy más módon szembetűnőbb értesítést nyújtunk, ha a vonatkozó jogszabályok ezt előírják.

Arra biztatjuk Önt, hogy tekintse át az Adatvédelmi nyilatkozatunk módosításait, és ha nem ért egyet az Adatvédelmi nyilatkozatunkban szereplő változásokkal, az Ön felelőssége, hogy ne lépjen kapcsolatba velünk, digitális eszközeinkkel és egyéb szolgáltatásainkkal, és/vagy ne vegyen részt programjainkban, eseményeinkben vagy promócióinkban.

Ha Ön olyan joghatóságban lakik, ahol az alkalmazandó jogszabályok megkövetelik az Ön hozzájárulását a jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításaihoz vagy frissítéseihez, illetve az adatvédelemmel kapcsolatos megközelítésünk egyéb változásaihoz, akkor a velünk vagy digitális eszközeinkkel való további interakció, illetve a programjainkban, eseményeinkben vagy promócióinkban való további részvétel révén adja meg hozzájárulását. Amennyiben az Ön kifejezett hozzájárulása szükséges, a jelen Adatvédelmi tájékoztató lényeges módosításai vagy az adatvédelemmel kapcsolatos megközelítés egyéb változásai előtt kérni fogjuk a hozzájárulását.