Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

SMS adatvédelmi nyilatkozat

Ez a szabályzat nem hivatalos fordítás, és az eredeti, más nyelvű dokumentum megértéséhez nyújtjuk Önnek. Ezért nem értelmezhető az angol nyelvű változattal összhangban, és az angol nyelvű változat és a jelen fordítás közötti bármilyen eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó. A Solenis nem vállal felelősséget a fordításban található hibákért, kihagyásokért vagy kétértelműségekért. Bármely személy vagy szervezet, aki vagy amely a lefordított tartalomra támaszkodik, ezt saját felelősségére teszi. Kétség esetén a hivatalos angol nyelvű változatra hivatkozzon. Amennyiben fordítási hibára vagy pontatlanságra kívánja felhívni a figyelmünket, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a privacy@solenis.com címre.

 

Ez az SMS adatvédelmi nyilatkozat kiegészíti a nagyobb adatvédelmi nyilatkozatunkat. Ez a kiegészítő szabályzat (a „SMS adatvédelmi nyilatkozat”) leírja, hogy a Solenis LLC-hez tartozó és annak részét képező Innovative Water Care Solutions LLC és leányvállalatai (együttesen „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja, tárolja és adja ki az Ön személyes adatait az általunk kínált HTH Textstrip Responder termékkel (a továbbiakban „Textstrip Responder”) kapcsolatban. A Textstrip Responder használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja ezt a kiegészítő adatvédelmi nyilatkozatot és a Solenis adatvédelmi nyilatkozatának részeként tett egyéb közzétételek, valamint a Textstrip Responder Általános Szerződési Feltételek mellett. Ha nem ért egyet ezzel az SMS-adatvédelmi tájékoztatóval, ne lépjen be a Textstrip Responderbe, és ne használja azt.

Ez a kiegészítő adatvédelmi nyilatkozat további információkat nyújt az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek való megfelelés céljából.

Gyűjtött és megosztott személyes adatok: Felhívjuk figyelmét, hogy nem adjuk el a Textstrip Responder segítségével szerzett adatokat. A Textstrip Respondert használó ügyfeleinkre vonatkozó alábbi adatokat azonban összegyűjtjük és megoszthatjuk szolgáltatóinkkal és harmadik fél feldolgozókkal:

  • Személyes azonosítók, mint például telefonszámok, név, cím, e-mail cím stb. („Személyes azonosító”).
  • Az arra vonatkozó információk, hogy az ügyfél mikor döntött úgy, hogy szöveges üzeneteket kap, vagy más módon meglátogatta weboldalunkat („Opt-In és webes hozzáférési információk”).

A begyűjtött személyes adatok kategóriája: A fent említett Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjtjük:

  • Textstrip Responder ügyfelek

A gyűjtés üzleti/kereskedelmi célja: A fent említett Személyes adatokat a következő üzleti/kereskedelmi célokból gyűjtjük:

  • Az Ön által megadott ok teljesítése vagy teljesítése érdekében. Például, ha Ön személyes adatait azért adja meg, hogy információt kapjon arról, hogy milyen vegyszerek szükségesek a medencéje kezeléséhez, akkor ezeket az információkat (azaz a nekünk küldött képet) felhasználjuk a kérése feldolgozásához.
  • Az Ön adatait a jövőbeni medencével kapcsolatos segítségnyújtás megkönnyítése érdekében is elmenthetjük.
  • Azok az ügyfelek, akik marketingkommunikáció fogadását választják, korlátozás nélkül kaphatnak termékbejelentéseket, medenceápolási tippeket, termékajánlásokat, oktatási információkat, promóciókat és egyéb marketingkampányok kommunikációját is szöveges üzenetben.

A jelen SMS-adatvédelmi szabályzatban leírt felhasználási és megosztási módokon túlmenően és azokkal összhangban az alábbiakban meghatározottak szerint felhasználhatjuk és nyilvánosságra hozhatjuk a személyes adatok alábbi kategóriáit:

Személyes információk

A személyes adatok következő alkategóriáit gyűjtjük:

Az ilyen személyes adatokat a következő célokból gyűjtjük:

Azonosítók

Kereszt- és vezetéknév, fizikai cím, telefonszám, mobiltelefonszám, e-mail cím.

A Textstrip Responder termék teljesítése és biztosítása az Ön számára, ügyfélszolgálat nyújtása, az Ön adatainak ellenőrzése.

Kommunikáció Önnel, amikor Ön támogatást, információt, szolgáltatásokat stb. kért.

A rólunk szóló promóciós kommunikáció küldése, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.

Internetes vagy egyéb elektronikus hálózati tevékenységre vonatkozó információk

Arra vonatkozó információk, hogy az ügyfél mikor döntött úgy, hogy szöveges üzeneteket kap, vagy más módon meglátogatta a weboldalunkat.

A Textstrip Responder termék teljesítése és biztosítása az Ön számára, ügyfélszolgálat nyújtása, az Ön adatainak ellenőrzése.

Statisztikai információk előállítása, a weboldal forgalmának és használati szokásainak nyomon követése és elemzése, a csalások nyomon követése és megelőzésének elősegítése, a panaszok és az irányelveink megsértésének kivizsgálása, valamint termékeink és szolgáltatásaink javítása érdekében.

Az Önnel való kommunikáció, amikor Ön támogatást, információt, szolgáltatásokat stb. kért.

A rólunk szóló promóciós kommunikáció küldése, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.

 

Harmadik fél kategóriája, akivel a személyes adatokat közlik: A fenti személyes adatokat a következő harmadik felekkel osztjuk meg az alábbi célokból:

  • Megosztjuk a személyes azonosítókat, valamint az opt-in és webes hozzáférési adatokat informatikai szolgáltatóinkkal, köztük a Salesforce-szal, amely segít nekünk nyomon követni a velünk folytatott kommunikációját a különböző platformokon, beleértve a szöveges üzeneteket, e-maileket és mobilalkalmazásokat, és egyéb módon biztosítani a Textstrip Respondert az Ön számára.
  • Megosztjuk a személyes azonosítókat, a Pool információkat, valamint az Opt-In és Web-hozzáférési információkat a Twilio-val, a Textstrip Responder szöveges üzenetküldő platformjával. A Twilio megőrzi ezeket az adatokat mindaddig, amíg és ameddig a törlést nem kéri.

Megőrzés: A jelen SMS-adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtött adatokat addig őrizhetjük meg, amíg a jelen SMS-adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok kiszolgálásához vagy teljesítéséhez szükséges, vagy amíg egy adott fogyasztó az alábbi eljárásoknak megfelelően nem kéri adatai törlését. Továbbá a személyes adatokat a szabályzatainkkal és gyakorlatainkkal, a vonatkozó jogszabályokkal és a szerződéses kötelezettségekkel összhangban őrizzük meg. Előfordulhat, hogy hosszabb ideig kell megőriznünk a Személyes adatokat, ha a vonatkozó jogszabályok vagy kormányzati utasítás ezt megköveteli.

Az Ön jogai: Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön joghatósága szerint alkalmazandó jogszabályok alapján - az alkalmazandó korlátozások, mentességek vagy kivételek függvényében - különleges jogokkal rendelkezhet, amikor a Textstrip Responder használata során Személyes adatait megadja nekünk. Felhívjuk figyelmét, hogy a „Személyes adatok” kifejezés a Textstrip Responderrel kapcsolatos Személyes adataira korlátozódik. Kérjük, olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat itt: www.solenis.com/en/privacy-statement, amennyiben az az Ön személyes adataira vonatkozik a weboldalunkon vagy más szolgáltatások használata során. Ezek a jogok kizárólag a vonatkozó jogszabályok által biztosított mértékben és mértékben terjedhetnek ki:

  • A megismeréshez és a hozzáféréshez való jog: Ön jogosult tudni, hogy felhasználjuk-e az Ön személyes adatait, valamint a következő információkat: a) milyen személyes adatokat gyűjtöttünk Önről; b) a források kategóriái, amelyekből az Önre vonatkozó személyes adatokat gyűjtöttük; c) milyen üzleti célokból gyűjtjük az Ön személyes adatait; d) megosztjuk-e az Ön személyes adatait harmadik felekkel és harmadik felekkel; e) milyen üzleti célokból osztjuk meg vagy értékesítjük az Ön személyes adatait; f) a harmadik felek mely kategóriáival osztjuk meg az Ön személyes adatait; g) az Önről gyűjtött személyes adatok konkrét darabjai (pl., adathordozhatóság); és h) mennyi ideig őrizzük meg az Ön Személyes adatait. Kérjük, hívjon minket telefonon (866)-HTH-POOL vagy küldjön e-mailt a privacy@solenis.com vagy a feedback@solenis.com címre. Használhatja továbbá a weboldalunkon elérhető Adatbekérő űrlapot vagy a Kapcsolatfelvétel rovatot is.
  • Törléshez való jog: Ön jogosult kérni, hogy töröljük Személyes adatait, és hogy értesítsük a szolgáltatókat, vállalkozókat és/vagy harmadik feleket, hogy töröljék Személyes adatait a nyilvántartásukból. Személyes adatai azonban bizonyos, a törvény által megengedett körülmények között nem törölhetők. Ha Ön Személyes adatainak törlésére irányuló kérelmet nyújt be, és ezt nem tudjuk megtenni, mert egy meghatározott mentesség vonatkozik rá, akkor ebben az esetben tájékoztatni fogjuk Önt arról, hogy miért nem tudjuk teljesíteni a kérését. Kérjük, hívjon minket telefonon (866)-HTH-POOL vagy küldjön e-mailt a privacy@solenis.com vagy a feedback@solenis.com címre. Használhatja a honlapunkon elérhető Adatkérő űrlapot vagy a Kapcsolatfelvétel rovatot is.
  • Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését. Ezt a privacy@solenis.com vagy a feedback@solenis.com e-mail címen teheti meg. Használhatja továbbá az Adatkérő űrlapot vagy a Kapcsolatfelvételi űrlapokat, vagy felhívhat minket a (866) HTH POOL telefonszámon.

A Textstrip Responder jövőbeli szöveges üzeneteinek fogadásáról is bármikor lemondhat a „STOP” szöveges üzenettel.

Nem adjuk el az Ön személyes adatait harmadik félnek, és nem osztjuk meg az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályok által meghatározott kereszt-kontextuális viselkedéses reklámozás céljából. Továbbá nem használjuk az Ön Személyes adatait arra, hogy Önt olyan döntések elősegítésére profilozzuk, amelyek jogi vagy jelentősen hasonló hatásokkal járnak (ahogyan azt a vonatkozó jogszabályok meghatározhatják).

Nem tudunk válaszolni az Ön kérésére, illetve nem tudunk Önnek Személyes adatokat átadni, ha nem tudjuk ellenőrizni az Ön személyazonosságát vagy a kérés benyújtására való jogosultságát, és nem tudjuk megerősíteni, hogy a Személyes adatok Önre vonatkoznak. Az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk az Ön kérésére. Ha elutasítjuk a kérését, akkor az elutasítás ellen fellebbezhet a privacy@solenis.com e-mail címen.

Meghatalmazott ügynök: Ön meghatalmazott ügynököt is igénybe vehet a Személyes adatok iránti kérelmek benyújtására, többek között olyan technológia alkalmazásával, amely többek között egy internetes linket vagy egy böngészőbeállítást, böngészőbővítményt vagy globális eszközbeállítást foglal magában, és amely jelzi a Személyes adatok bizonyos feldolgozásától való elállási szándékát. A meghatalmazott ügynök igénybevételéhez Önnek egy aláírt meghatalmazást kell átadnia az ügynöknek. Az ügynöktől megkövetelhetjük, hogy az aláírt meghatalmazást igazolja számunkra. Ezen túlmenően megkövetelhetjük, hogy ellenőrizze velünk a személyazonosságát, és közvetlenül megerősítse, hogy Ön felhatalmazta az ügynököt arra, hogy az Ön nevében benyújtsa a Személyes adatok iránti kérelmet. Ezek a követelmények azonban nem vonatkoznak arra az esetre, ha Ön az ügynököt az alkalmazandó állami vagy tartományi törvények értelmében meghatalmazással látta el.

Megkülönböztetésmentesség: Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni az adatvédelmi jogok gyakorlása miatt. Ugyanakkor egy személytől eltérő árat vagy díjszabást számíthatunk fel, vagy eltérő szintű vagy minőségű árut vagy szolgáltatást nyújthatunk, ha ez a különbség ésszerűen kapcsolódik az adott személy jóhiszemű hűség-, jutalom-, prémium funkciók, kedvezmények vagy klubkártya-programban való önkéntes részvételéhez, és a különbség ésszerűen kapcsolódik az adott személy személyes adatai által számunkra biztosított értékhez. Ezen túlmenően pénzügyi ösztönzőket is kínálhatunk, beleértve a személyes adatok gyűjtéséért, személyes adatok eladásáért vagy személyes adatok megőrzéséért fizetett kompenzációt. Az áruk vagy szolgáltatások eltérő árát, árfolyamát, szintjét vagy minőségét is felajánlhatjuk egy személynek, ha ez az ár vagy különbség közvetlenül kapcsolódik az Ön Személyes adatai által számunkra biztosított értékhez. Önt csak előzetes opt-in hozzájárulással vesszük fel pénzügyi ösztönző programba, amely egyértelműen leírja a pénzügyi ösztönző program lényeges feltételeit, és amelyet Ön bármikor visszavonhat. Nem alkalmazunk olyan pénzügyi ösztönző gyakorlatot, amely igazságtalan, ésszerűtlen, kényszerítő vagy uzsorás jellegű.

A gyermekek adatainak védelme: A Textstrip Responder nem 16 év alatti gyermekek használatára szolgál, és nincs okunk feltételezni, hogy gyermekek használják ezt a programot. A Textstrip Responder tudatosan nem gyűjt személyazonosításra alkalmas adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomására jut, hogy egy gyermek adott meg nekünk Személyes adatokat, akkor lépjen kapcsolatba velünk a feedback@solenis.com címen.

Adatminimalizálás: Gyakoroljuk az adatminimalizálást, és csak olyan adatokat gyűjtünk, amelyek ésszerűen szükségesek és arányosak a korlátozott konkrét cél(ok) eléréséhez, amely(ek) érdekében a Személyes adatokat gyűjtjük és vagy feldolgozzuk.

Az Ön adatainak védelme: Az általunk gyűjtött és kezelt adatok mennyisége és típusa alapján a hasonló méretű vállalkozásokra vonatkozó iparági szabványok alapján ésszerű adminisztratív, technikai, fizikai, elektronikus és eljárási biztosítékokat hozunk létre, hajtunk végre és tartunk fenn. Azon dolgozunk, hogy csökkentsük az Ön személyes adatainak gyűjtésével, tárolásával és közzétételével kapcsolatos ésszerűen előrelátható kockázatokat.

Kapcsolatfelvétel velünk: Ha bármilyen kérdése van a kiegészítő adatvédelmi szabályzatunkkal vagy gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy ha úgy érzi, hogy nem megfelelően kezeltük az Önre vonatkozó információkat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (866)-HTH-POOL, vagy írjon nekünk a privacy@solenis.com vagy a feedback@solenis.com e-mail címre.

Frissítések: Az SMS adatvédelmi szabályzatunk az SMS programunkkal kapcsolatban időnként változhat, és fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük ezt az SMS adatvédelmi szabályzatot, és minden frissítés a közzétételkor lépjen hatályba. Igyekszünk tájékoztatni kapcsolattartóinkat a szabályzat fontosabb változásairól. Az SMS adatvédelmi kiegészítésünket vagy az általános, nagyobb adatvédelmi nyilatkozatunkat mindig áttekintheti.

Utolsó módosítás: április 7, 2023