Personvernerklæring for SMS

Denne erklæringen er ikke en offisiell oversettelse, men er ment som en hjelp til å forstå et originaldokument som er skrevet på et annet språk. Derfor skal den ikke tolkes som å være i samsvar med den engelske versjonen, og den engelske versjonen vil ha forrang i tilfelle uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen og denne oversettelsen. Solenis påtar seg intet ansvar for feil, utelatelser eller tvetydigheter i oversettelsen. Enhver person eller enhet som baserer seg på det oversatte innholdet, gjør dette på egen risiko. I tvilstilfeller henvises det til den offisielle engelske versjonen. Hvis du ønsker å gjøre oss oppmerksom på en oversettelsesfeil eller unøyaktighet, kan du sende oss en e-post til privacy@solenis.com

Denne SMS-personvernerklæringen supplerer vår større personvernerklæring. Denne supplerende erklæringen («SMS-personvernerklæringen») beskriver hvordan Innovative Water Care Solutions LLC, som tilhører og er en del av Solenis LLC, og dets datterselskaper (samlet «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, lagrer og avslører personopplysningene dine i forbindelse med HTH Textstrip Responder, et produkt som tilbys av oss (heretter kalt «Textstrip Responder»). Ved å bruke Textstrip Responder bekrefter du at du har lest og godtar denne supplerende personvernerklæringen og de andre opplysningene som er gitt som en del av Solenis' personvernerklæring, i tillegg til vilkårene og betingelsene for Textstrip Responder. Hvis du ikke godtar denne SMS-personvernerklæringen, må du ikke få tilgang til eller bruke Textstrip Responder.

Denne supplerende personvernerklæringen gir tilleggsinformasjon for å overholde gjeldende personvernlover.

Personopplysninger som samles inn og deles: Vær oppmerksom på at vi ikke selger dataene som innhentes gjennom Textstrip Responder. Vi samler imidlertid inn og kan dele informasjonen nedenfor med våre tjenesteleverandører og tredjepartsbehandlere når det gjelder våre kunder som bruker Textstrip Responder:

• Personlige identifikatorer som telefonnummer, navn, adresse, e-postadresse osv. («Personlig identifikator»)
• Informasjon om når kunden valgte å motta tekstmeldinger eller på annen måte besøkte nettstedet vårt («Opt-In og webtilgangsinformasjon»)

Kategori av personopplysninger som samles inn: Vi samler inn de ovennevnte personopplysningene fra følgende kilder:

• Textstrip Responder-kunder

Forretningsmessig/kommersielt formål med innsamlingen: Vi samler inn de ovennevnte personopplysningene for følgende forretningsmessige/kommersielle formål:

• For å oppfylle eller imøtekomme årsaken til at du oppga informasjonen. Hvis du for eksempel oppgir personopplysningene dine for å få informasjon om hvilke kjemikalier som trengs for å behandle bassenget ditt, vil vi bruke denne informasjonen (dvs. bildet som er sendt til oss) til å behandle forespørselen din.
• Vi kan også lagre informasjonen din for å kunne hjelpe deg med bassenget i fremtiden.
• Kunder som velger å motta markedsføringskommunikasjon, kan også motta, uten begrensning, produktannonseringer, tips om bassengpleie, produktanbefalinger, pedagogisk informasjon, kampanjer og annen markedsføringskampanjekommunikasjon via tekstmelding.

I tillegg til, og i samsvar med, bruken og delingen som er beskrevet i denne personvernerklæringen for SMS, kan vi bruke og utlevere nedenstående kategorier av personopplysninger som angitt nedenfor:

Kategori av tredjepart som personopplysningene utleveres til: Vi deler alle de ovennevnte personopplysningene med følgende tredjeparter for følgende formål:

• Vi deler personlige identifikatorer og informasjon om tilvalg og nettilgang med våre leverandører av informasjonsteknologitjenester, inkludert Salesforce, som hjelper oss med å holde oversikt over kommunikasjonen din med oss på tvers av plattformer, inkludert tekstmeldinger, e-postmeldinger og mobilapplikasjoner, og ellers levere Textstrip Responder til deg.
• Vi deler personlige identifikatorer, informasjon om bassenget og informasjon om opt-in og nettilgang med Twilio, tekstmeldingsplattformen for Textstrip Responder. Twilio beholder alle disse dataene til og med mindre du ber om sletting.

Oppbevaring: Vi kan oppbevare data som samles inn i henhold til disse retningslinjene for personvern for SMS så lenge det er nødvendig for å tjene eller oppfylle formålene som er beskrevet i disse retningslinjene for personvern for SMS, eller til en gitt forbruker ber oss om å slette hans eller hennes data, i henhold til prosedyrene nedenfor. Videre oppbevares Personopplysninger i samsvar med våre retningslinjer og praksis, gjeldende lov og kontraktsmessige forpliktelser. Vi kan bli pålagt å oppbevare personopplysninger i en lengre periode dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til gjeldende lov eller myndighetspålegg.

Dine rettigheter: Vær oppmerksom på at du kan ha spesifikke rettigheter når du oppgir dine personopplysninger til oss når du bruker Textstrip Responder i henhold til gjeldende lover i din jurisdiksjon - med forbehold om alle gjeldende begrensninger, unntak eller fritak. Vær oppmerksom på at når det refereres til «Personopplysninger», er det begrenset til dine Personopplysninger i forhold til Textstrip Responder. Vennligst se vår personvernerklæring her www.solenis.com/en/privacy-statement når det gjelder dine personopplysninger på nettstedet vårt, eller når du bruker andre tjenester. Disse rettighetene kan omfatte, utelukkende i den grad det er aktuelt og i den grad det er gitt i henhold til gjeldende lov:

• Rett til kunnskap og tilgang: Du har rett til å få vite om vi bruker personopplysningene dine eller ikke, samt følgende informasjon: a) hvilke personopplysninger vi har samlet inn om deg; b) hvilke kategorier av kilder personopplysningene om deg ble samlet inn fra; c) for hvilke forretningsformål vi samler inn personopplysningene dine; d) om vi deler personopplysningene dine til og med tredjeparter; e) for hvilke forretningsformål vi deler eller selger personopplysningene dine; f) hvilke kategorier av tredjeparter vi deler personopplysningene dine med; g) de spesifikke personopplysningene vi har samlet inn om deg (f.eks. dataportabilitet); og h) de spesifikke personopplysningene vi har samlet inn om deg (f.eks. dataoverføring); og i så fall dataportabilitet); og h) hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine. Du kan enten ringe oss på (866)-HTH-POOL eller sende oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke skjemaet for forespørsel om data eller Kontakt oss-delen som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine, og at vi varsler eventuelle tjenesteleverandører, entreprenører og/eller tredjeparter om å slette personopplysningene dine fra sine registre. Personopplysningene dine kan imidlertid ikke slettes under visse omstendigheter som er tillatt ved lov. Når du sender inn en forespørsel om å slette personopplysningene dine, og vi ikke kan gjøre det fordi et spesifikt unntak gjelder, vil vi informere deg om årsaken til at vi ikke kan etterkomme forespørselen din. Du kan enten ringe oss på (866)-HTH-POOL eller sende oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke skjemaet for forespørsel om data eller Kontakt oss-delen som er tilgjengelig på nettstedet vårt.
• Rett til korrigering: Du har rett til å be om at vi korrigerer eventuelle unøyaktige personopplysninger. Du kan gjøre dette ved å sende oss en e-post til privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com. Du kan også bruke skjemaene Dataforespørsel eller Kontakt oss, eller ringe oss på (866) HTH POOL.

Du kan også når som helst velge å ikke motta fremtidige tekstmeldinger fra Textstrip Responder ved å sende en SMS med teksten «STOPP».

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter, og vi deler heller ikke personopplysningene dine med henblikk på adferdsbasert reklame på tvers av kontekst, slik det kan defineres i henhold til gjeldende lov. I tillegg bruker vi ikke personopplysningene dine til å profilere deg i forbindelse med beslutninger som har rettslige eller betydelig lignende virkninger (som kan defineres i henhold til gjeldende lov).

Vi kan ikke svare på forespørselen din eller gi deg personopplysninger hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din eller autoriteten din til å komme med forespørselen og bekrefte at personopplysningene gjelder deg. Vi vil svare på forespørselen din innen den gjeldende tidsrammen som kreves i henhold til gjeldende lov. Hvis vi avslår forespørselen din, kan du anke avslaget ved å sende oss en e-post til privacy@solenis.com.

Autorisert agent: Du kan bruke en autorisert agent til å sende inn forespørsler om personopplysninger, inkludert gjennom bruk av en teknologi, inkludert, men ikke begrenset til, en Internett-lenke eller en nettleserinnstilling, nettleserutvidelse eller global enhetsinnstilling, som indikerer din intensjon om å velge bort viss behandling av personopplysninger. For å bruke en autorisert agent må du gi agenten en signert autorisasjon. Vi kan kreve at agenten gir oss bevis på den signerte fullmakten. I tillegg kan vi kreve at du bekrefter identiteten din hos oss og direkte bekrefter at du har autorisert agenten til å sende inn forespørselen om personopplysninger på dine vegne. Slike krav gjelder imidlertid ikke hvis du har gitt fullmakt til agenten i henhold til gjeldende delstats- eller provinslovgivning.

Ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine personvernrettigheter. Vi kan imidlertid kreve en annen pris eller sats av en person, eller tilby et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester, hvis denne forskjellen er rimelig relatert til personens frivillige deltakelse i et lojalitets-, belønnings-, premium-, rabatt- eller klubbkortprogram i god tro, og forskjellen er rimelig relatert til verdien som personens personopplysninger har gitt oss. I tillegg kan vi tilby økonomiske insentiver, inkludert betalinger som kompensasjon, for innsamling av personopplysninger, salg av personopplysninger eller oppbevaring av personopplysninger. Vi kan også tilby en annen pris, sats, nivå eller kvalitet på varer eller tjenester til en person hvis denne prisen eller forskjellen er direkte relatert til verdien som personopplysningene dine har gitt oss. Vi vil bare la deg delta i et økonomisk insentivprogram med forutgående samtykke som tydelig beskriver de vesentlige vilkårene for det økonomiske insentivprogrammet, og som du når som helst kan tilbakekalle. Vi vil ikke bruke økonomiske insentiver som er urettferdige, urimelige, tvingende eller ågeraktige.

Beskyttelse av barns personvern: Textstrip Responder er ikke beregnet for bruk av barn under 16 år, og vi har heller ingen grunn til å tro at barn bruker dette programmet. Textstrip Responder samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 16 år. Hvis du får vite at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på feedback@solenis.com.

Dataminimering: Vi praktiserer dataminimering og samler inn data som bare er rimelig nødvendig og forholdsmessig for å oppnå et begrenset spesifikt formål som personopplysningene samles inn og eller behandles for.

Beskyttelse av opplysningene dine: Vi etablerer, implementerer og opprettholder rimelige administrative, tekniske, fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak basert på bransjestandarder for virksomheter av samme størrelse, basert på volumet og typen data vi samler inn og håndterer. Vi arbeider for å redusere rimelig forutsigbare risikoer i forbindelse med innsamling, lagring og utlevering av personopplysningene dine.

Kontakt oss: Hvis du har spørsmål om våre supplerende retningslinjer for personvern eller praksis, eller hvis du mener at vi ikke har håndtert informasjon om deg på riktig måte, kan du kontakte oss på (866)-HTH-POOL eller sende oss en e-post på privacy@solenis.com eller feedback@solenis.com.

Oppdateringer: Våre retningslinjer for personvern for SMS i forbindelse med vårt SMS-program kan endres fra tid til annen, og vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse retningslinjene for personvern for SMS når som helst, og alle oppdateringer trer i kraft når de publiseres. Vi vil forsøke å informere våre kontakter om større endringer i retningslinjene. Du kan alltid se gjennom vårt tillegg om personvern for SMS eller vår generelle personvernerklæring.

Sist endret: 7. april 2023