Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

Všeobecné oznámenie o ochrane osobných údajov

Tieto zásady nie sú oficiálnym prekladom a sú vám poskytnuté ako prostriedok na pochopenie pôvodného dokumentu, ktorý bol v inom jazyku. Preto sa nebude vykladať v súlade s anglickou verziou a v prípade akéhokoľvek rozporu medzi anglickou verziou a týmto prekladom bude mať prednosť anglická verzia. Spoločnosť Solenis nenesie žiadnu zodpovednosť za chyby, vynechania alebo nejasnosti v preklade. Každá osoba alebo subjekt, ktorý sa spolieha na preložený obsah, tak robí na vlastné riziko. V prípade pochybností sa obráťte na oficiálnu anglickú verziu. Ak nás chcete upozorniť na chybu alebo nepresnosť v preklade, pošlite nám e-mail na adresu privacy@solenis.com.

 

Spoločnosť Solenis a subjekty, ktoré sú v jej úplnom a väčšinovom vlastníctve (ďalej len „Solenis“, „skupina Solenis“, „my ‚ alebo ‘nás“), berú svoje povinnosti týkajúce sa ochrany údajov vážne. Subjekt skupiny Solenis zodpovedný za vaše osobné údaje bude ten člen skupiny Solenis, ktorý pôvodne zhromažďuje informácie od vás alebo o vás. Vzhľadom na konkrétne okolnosti a v prípadoch, keď to vyžaduje zákon, vám môže byť pri prvom zhromažďovaní vašich osobných údajov sprístupnené samostatné súhrnné oznámenie. Kliknutím nižšie získate viac informácií o subjektochskupiny Solenis, ktoré pôsobia ako prevádzkovatelia údajov a sú zodpovedné za spracovanie vašich osobných údajov (Zoznam spoločností skupiny Solenis). Viac informácií o skupine Solenis nájdete na stránke solenis.com alebo nás môžete kontaktovať pomocou informácií v časti Kontakt na našej webovej stránke.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov bolo vydané na účely dodržiavania zákonov upravujúcich spracovanie osobných údajov, ktoré sa vzťahujú na spoločnosť Solenis. V rozsahu požadovanom platnými zákonmi sa toto oznámenie o ochrane osobných údajov uplatňuje vo všetkých krajinách v rámci celosvetových operácií spoločnosti Solenis. Keďže spoločnosť Solenis je medzinárodná spoločnosť pôsobiaca z viacerých jurisdikcií, na spôsob spracovania osobných údajov sa môžu vzťahovať rôzne požiadavky špecifické pre jednotlivé krajiny. Informácie špecifické pre jednotlivé krajiny si môžete prečítať ako súčasť tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť použité na identifikáciu fyzickej osoby (a právnickej osoby podľa zákonov niektorých krajín) („osobné údaje“), ktoré skupina Solenis získava prostredníctvom rôznych kanálov vrátane webových stránok, online obchodov, systémov a platforiem, mobilných aplikácií spoločnosti Solenis a stránok sociálnych médií, ktoré odkazujú na toto oznámenie o ochrane osobných údajov, a v priebehu zhromažďovania informácií súvisiacich s predajom, marketingom, ako aj našou spoluprácou s dodávateľmi, zákazníkmi, návštevníkmi našich priestorov, predajcami a dodávateľmi.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na osobné údaje získané počas náborového procesu, pracovného (alebo podobného) pomeru alebo na každého, kto podáva oznámenie o porušení zákona. Na takéto spracovanie sa bude vzťahovať Oznámenie o ochrane osobných údajov uchádzačov, Oznámenie o spravodlivom spracovaní údajov zamestnancov a Zásady spoločnosti Solenis týkajúce sa oznamovania nekalých praktík.

ÚČEL TOHTO OZNÁMENIA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje typy osobných údajov, ktoré získavame, ako tieto údaje zhromažďujeme, ako ich môžeme používať, s kým ich môžeme zdieľať a aké opatrenia prijímame na ich ochranu. Taktiež vás informujeme o tom, ako nás môžete kontaktovať a požiadať nás o aktualizáciu vašich preferencií týkajúcich sa spôsobu, akým s vami komunikujeme, alebo odpovedať na akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov a prípadne uplatniť svoje práva.

Na našich webových stránkach môžete nájsť externé odkazy na webové stránky tretích strán. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na vaše používanie webových stránok tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov tretích strán, ktoré podliehajú ich príslušným zásadám ochrany osobných údajov.

Pomocou nižšie uvedených príkazov sa dozviete viac o našom používaní a správe osobných údajov.

Skupina Solenis je správcom osobných údajov získaných prostredníctvom našich webových stránok, online obchodov, mobilných aplikácií a stránok sociálnych médií (spoločne označovaných ako „naše digitálne aktíva“). Príslušný subjekt skupiny Solenis, ktorý s vami uzatvára zmluvu alebo ktorého priestory navštívite, je správcom osobných údajov získaných prostredníctvom akéhokoľvek obchodného vzťahu s nami („obchodní partneri“) a pri návšteve našich priestorov.

Vymenovali sme Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOÚ), ktorý dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a platných zákonov o ochrane osobných údajov. Náš ODP môžete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených informácií o kontakte.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné údaje používateľov, ktorí komunikujú s našimi digitálnymi aktívami (či už ako spotrebitelia alebo ako právnické osoby), našich obchodných partnerov a návštevníkov našich priestorov.

Nemáte zákonnú povinnosť poskytnúť spoločnosti Solenis osobné údaje, tieto údaje by ste poskytli na základe vlastnej vôle, avšak ak nám neposkytnete určité informácie (napríklad ak nám neposkytnete informácie, ktoré sú uvedené ako povinné v našich kontaktných alebo registračných formulároch), nemusí byť možné s vami komunikovať a poskytovať vám naše služby.

Používatelia komunikujúci s našimi digitálnymi aktívami

Chápeme, že pri návšteve našich webových stránok, používaní našich online obchodov, platforiem a mobilných aplikácií alebo pri interakcii s našimi stránkami sociálnych médií očakávate, že sa dozviete o spoločnosti Solenis. Podobne dúfame, že sa prostredníctvom vašich návštev dozvieme o vašich potrebách ako používateľa našich digitálnych aktív, potenciálneho alebo súčasného obchodného partnera.

Keď komunikujete s našimi digitálnymi aktívami, získavate osobné údaje, ako napr:

  • kontaktné informácie vrátane vášho mena, osobných popisných údajov, telefónneho a faxového čísla domov/mobilu, e-mailovej a poštovej adresy,
  • názov pracovnej pozície (pozícia), spoločnosť, v ktorej pracujete, lokalita, IČO, sektor alebo činnosť, odvetvie, adresa URL webovej stránky a koľko zamestnancov pracuje vo vašej spoločnosti,
  • informácie použité na vytvorenie vášho online účtu, ako je používateľské meno, heslo a bezpečnostná otázka a odpoveď,
  • demografické informácie,
  • informácie týkajúce sa vášho prístupu k našim digitálnym aktívam a ich používania, ktoré zhromažďujeme automaticky prostredníctvom súborov cookie, webových majákov a iných technológií, ako je bližšie opísané v našich zásadách používania súborov cookie. Takéto informácie môžu zahŕňať informácie o zariadení, type prehliadača a operačnom systéme, zobrazených stránkach, odkazoch, na ktoré kliknete, vašej IP adrese, dĺžke návštevy alebo používania našich digitálnych aktív, odkazujúcej URL alebo webovej stránke, ktorá vás priviedla na našu webovú lokalitu, a
  • iné osobné údaje obsiahnuté v obsahu, ktorý nám poskytnete, napríklad prostredníctvom kontaktných formulárov na našej webovej lokalite a stránok sociálnych médií.

Väčšinu týchto informácií zhromažďujeme od vás, napríklad keď nás kontaktujete alebo vyplníte akékoľvek registračné formuláre na našich digitálnych aktívach, vytvoríte si účet alebo sa zúčastníte na propagačných akciách; požiadate o zasielanie marketingových informácií spoločnosti Solenis; vytvoríte a odošlete obsah na našich digitálnych aktívach, keď s nami komunikujete na sociálnych médiách a s inými používateľmi našich webových lokalít, napríklad prostredníctvom funkcií zverejňovania spätnej väzby, alebo poskytnete svoje údaje, aby ste podnikli kroky na nadviazanie obchodného vzťahu s nami.

Obchodní partneri a návštevníci stránok

Ak s nami komunikujete prostredníctvom našich webových stránok a stránok sociálnych médií, budeme zhromažďovať osobné údaje, ako je opísané vyššie. Okrem toho môžeme zhromažďovať ďalšie osobné údaje, aby sme uľahčili náš obchodný vzťah s vami, ako napr:

  • obchodné kontaktné údaje, údaje o vašej práci alebo profesii, informácie o vašej spoločnosti, štátnej príslušnosti, lokalite vrátane podpisov,
  • história zákazníckych služieb a nákupných objednávok,
  • vládou vydané identifikačné doklady, ako je pas alebo občiansky preukaz, a fotografie,
  • finančné informácie, ako je platba, fakturačná adresa, bankový účet, kreditné hodnotenie, údaje o platobnej karte (t. j. číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód),
  • informácie zhromaždené v rámci produktov a služieb, ktoré vám poskytujeme,
  • informácie o tom, ako používate naše produkty a služby,
  • informácie, ktoré získavame prostredníctvom vašej komunikácie s nami, napr. hlasové záznamy telefonických rozhovorov, e-maily, textové správy, okamžité správy,
  • informácie o vozidlách, informácie uvedené v bezpečnostných knihách a zábery z priemyselných kamier, ak navštívite naše kancelárie,
  • môžeme zhromažďovať obmedzené citlivé osobné údaje (ako sa tento pojem používa podľa platných zákonov o ochrane údajov), ako sú informácie odhaľujúce náboženské alebo filozofické presvedčenie a informácie o zdravotnom postihnutí, ak je to potrebné na vykonanie príslušných úprav (napr. na zabezpečenie prístupnosti a prispôsobenie sa stravovacím požiadavkám). Tieto typy informácií zhromažďujeme a používame len vtedy, ak nám to povoľuje zákon,
  • údaje o vás, ktoré sa nachádzajú vo verejných záznamoch a sú dostupné na internete, a
  • akékoľvek iné osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

Väčšinu týchto informácií zhromažďujeme od vás alebo ak nám vaša spoločnosť poskytne iné informácie v priebehu spolupráce s nami, a to buď priamo, ako obchodný partner alebo ako zástupca vašej spoločnosti. Informácie môžeme zhromažďovať, ak sa zúčastníte na stretnutiach, podujatiach alebo konferenciách, ktoré organizujeme.

Niektoré informácie môže spoločnosť Solenis generovať interne, napríklad záznamy o transakciách, telefonické rozhovory alebo môžu byť generované pomocou súborov cookie. Okrem toho dostávame informácie týkajúce sa overovacích kontrol (napríklad váš pas a občiansky preukaz) od našich zástupcov, distribútorov a dodávateľov s cieľom vykonať kontroly proti praniu špinavých peňazí alebo na účely dodržiavania obchodných pravidiel.

Môžeme zhromažďovať informácie z iných verejných zdrojov (napr. z webovej stránky vášho zamestnávateľa), ak sa domnievame, že je to potrebné na podporu riadenia našich vzťahov s obchodnými partnermi. V rozsahu požadovanom platnými zákonmi vás budeme v lehotách stanovených platnými zákonmi informovať o zhromažďovaní vašich osobných údajov zo zdrojov tretích strán.

Ako môžeme používať vaše osobné údaje

V závislosti od nášho vzťahu s vami a v súlade s platnými zákonmi môžeme získané osobné údaje použiť na vykonanie jednej alebo viacerých nižšie uvedených činností spracovania.

Používatelia pri interakcii s našimi digitálnymi aktívami

  • Overenie vašej totožnosti na účely vytvorenia účtu alebo zapracovania obchodných partnerov;
  • spracovať, vyhodnotiť a odpovedať na vaše žiadosti, dotazy a podania;
  • spravovať vzťahy so zákazníkmi (t. j. vrátane vyhodnocovania a odpovedania na vaše žiadosti, dopyty a žiadosti, vytvárania a správy vášho účtu),
  • kontaktovať vás prostredníctvom priamej marketingovej komunikácie. Ak to vyžadujú platné zákony, získame váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.
  • kontaktovať vás v prípade potreby na účely presadzovania zmluvných podmienok týkajúcich sa našich služieb;
  • poskytnúť vám prístup k aplikácii vášho používateľského profilu a histórii webových stránok;
  • zoskupovať a odstraňovať osobne identifikovateľné aspekty týchto údajov s cieľom vykonávať služby analýzy údajov, ak ste na to dali súhlas alebo ak je spracovanie povolené zákonom. To bude zahŕňať vytvorenie pseudonymizovaných a anonymizovaných údajov;
  • chrániť pred podvodmi, neoprávnenými transakciami, nárokmi a inými záväzkami a predchádzať im a riadiť vystavenie riziku a kvalitu a
  • vyhodnocovanie a zlepšovanie našich digitálnych aktív a súvisiacich služieb.

Obchodní partneri a návštevníci stránok

Okrem účelov spracovania vašich údajov ako používateľa webovej lokality spracúvame vaše údaje aj na:

  • poskytovať služby, ktoré ste si vy a/alebo vaša spoločnosť zakúpili alebo na ktoré ste si od spoločnosti Solenis udelili licenciu, a plniť naše záväzky vyplývajúce z akejkoľvek obchodnej zmluvy, ktorú máme s vami alebo so subjektom, v ktorom ste zamestnaní alebo s ktorým máte uzatvorenú zmluvu;
  • poskytovať podporu zákazníckych služieb (t. j. vrátane poskytovania a správy produktov a služieb, aktualizácie stavu vašej objednávky a jej plnenia, zasielania vzoriek produktov, poskytovania odborného poradenstva, odpovedania na vaše otázky),
  • prevádzkovať naše podnikanie a plniť naše zmluvné záväzky (t. j. vrátane vykonávania nákupov a platieb, auditov, fakturácie, zosúlaďovania a vymáhania pohľadávok),
  • vyhodnocovať a zlepšovať naše podnikanie (vrátane vývoja nových produktov a služieb, riadenia našej komunikácie, vykonávania prieskumu trhu a analýzy údajov, určovania a riadenia účinnosti našej reklamy a marketingu, analýzy a prispôsobovania našich produktov, služieb, digitálnych aktív a komunikácie;
  • uľahčenie marketingovej komunikácie (t. j. informovanie o našich produktoch, službách, podujatiach, programoch a propagačných akciách prostredníctvom zasielania upozornení, propagačných materiálov a iných marketingových oznámení),
  • získavanie vašej spätnej väzby (t. j. vykonávanie a uľahčovanie prieskumov zameraných na hodnotenie a zlepšovanie našich digitálnych aktív a služieb),
  • dodržiavanie platných právnych požiadaviek a predpisov (t. j. predchádzanie podvodom a iným nezákonným činnostiam, neoprávneným transakciám, vykonávanie vyšetrovaní).

Osobné údaje môžeme použiť aj na ďalšie účely, ktoré určíme v čase ich zhromažďovania. Na tieto ďalšie použitia získame váš súhlas v rozsahu, ktorý vyžadujú platné zákony o ochrane údajov. Okrem toho, ak to vyžadujú platné zákony o ochrane údajov, získame váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.

Právny základ pre používanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať, používať a zdieľať len v prípade, že sme presvedčení, že na to máme príslušný právny základ.

Ak máte bydlisko v jurisdikcii, kde sa vyžaduje váš súhlas na zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie osobných údajov, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, používaním našich digitálnych aktív a služieb alebo účasťou na našich podujatiach, programoch a propagačných akciách alebo oznamovaním osobných údajov v súvislosti s našimi produktmi, službami, podujatiami, programami a propagačnými akciami nám poskytujete svoj súhlas so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním osobných údajov, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

V niektorých prípadoch môže byť váš súhlas „implicitný“ (t. j. váš súhlas sa predpokladá na základe vášho konania alebo nekonania v momente zhromažďovania, používania alebo poskytovania vašich osobných údajov). Ak máte bydlisko v jurisdikcii, kde platné zákony vyžadujú váš „výslovný“ súhlas na zhromažďovanie, používanie a sprístupňovanie osobných údajov, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, budete požiadaní o poskytnutie predchádzajúceho a výslovného súhlasu.

Súhlas spravidla získame, ak chceme osobné údaje použiť na nový účel alebo na iný účel, ako je uvedený v čase zhromažďovania v tomto oznámení o ochrane osobných údajov alebo v našich príslušných podmienkach.

Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať, s výnimkou obmedzených okolností vrátane zákonných alebo regulačných požiadaviek alebo v dôsledku vašich zmluvných záväzkov voči nám.

Ak je podľa platných zákonov v jurisdikcii, v ktorej máte bydlisko, k dispozícii iný právny základ ako súhlas, v nasledujúcej tabuľke je uvedený náš právny základ na spracovanie vašich osobných údajov:

Na čo používame vaše informácie

Právny základ pre používanie osobných údajov

Oprávnené záujmy spoločnosti Solenis

Aby sme vám mohli poskytovať naše digitálne prostriedky a služby.
  • Plnenie zmluvy
  • Oprávnené záujmy
  • Riadenie nášho podniku
  • The management of our business

Spravovať naše vzťahy s používateľmi našich digitálnych aktív a obchodnými partnermi.

  • Plnenie zmluvy
  • Oprávnené záujmy
  • Riadenie nášho podniku

Na prevádzku našich digitálnych aktív a súvisiacich služieb a na dodržiavanie našich zmluvných záväzkov.

  • Plnenie zmluvy
  • Oprávnené záujmy
  • Riadenie nášho podniku

Zasielanie vyžiadaných informácií (napr. cenových ponúk v reakcii na dopyt), prieskumov a propagačných akcií, webových seminárov a workshopov)

  • Plnenie zmluvy
  • Oprávnené záujmy
  • Riadenie nášho podniku a odpovedanie na otázky.
Uľahčenie marketingovej komunikácie
  • Oprávnené záujmy
  • Súhlas (vždy, keď to vyžadujú platné zákony)
  • Riadenie nášho podnikania
Získanie vašej spätnej väzby
  • Oprávnené záujmy
  • Správa a zlepšovanie našich digitálnych aktív a služieb
Dodržiavať platné právne požiadavky a predpisy
  • Dodržiavanie právnych a regulačných povinností
  • Neuplatňuje sa

Pomôcť nám udržať naše digitálne aktíva a súvisiace služby dostupné a bezpečné.

Na správu našich služieb, vykonávanie analýz a prieskumov trhu a na zlepšenie používateľského zážitku.

  • Oprávnené záujmy
  • Súhlas (vždy, keď to vyžadujú platné zákony)
  • Na zabezpečenie efektívnej prevádzky našich digitálnych aktív.
  • Zabezpečenie bezpečnosti našich digitálnych aktív
  • Na zabezpečenie toho, aby bol obsah našich webových stránok a iných digitálnych aktív prezentovaný čo najefektívnejším spôsobom pre vás a pre vaše zariadenie.
  • Ak si prezeráte alebo sťahujete informácie na našich webových lokalitách, sledujeme ich návštevu, aby sme získali informácie o tom, ktorú časť lokality navštevujete.
Aby sme vám uľahčili prístup do našej kancelárie a na podujatia.
  • Oprávnený záujem
  • Súhlas alebo výslovný súhlas (v súvislosti s citlivými údajmi) - vždy, keď to vyžadujú platné právne predpisy.
  • Na riadenie našich podujatí vrátane zaistenia bezpečnosti účastníkov.
  • Prispôsobenie sa požiadavkám na prístup pre zdravotne postihnutých a výber stravy.

Ak sa spoliehame na náš oprávnený záujem, podnikáme kroky na zabezpečenie toho, aby tieto záujmy neprevážili nad vašimi záujmami, základnými právami alebo slobodami. Vo všetkých prípadoch podnikneme kroky, aby sme sa o vaše informácie starali spôsobom, ktorý je primeraný a rešpektuje vaše práva na súkromie. V závislosti od jurisdikcie, v ktorej máte bydlisko, môžete mať právo namietať proti spracúvaniu, ako je vysvetlené v časti PRÁVNE PRÁVA, KTORÉ VÁM POMÔŽU PRI SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV.
Ak sa rozhodnete neposkytnúť nám určité osobné údaje, vzniesť námietku proti spracúvaniu alebo odvolať svoj súhlas, ak je k dispozícii právo na odvolanie, možno vám nebudeme môcť ponúknuť produkty, služby, propagačné akcie, podujatia, programy alebo informácie, ktoré ste požadovali alebo ktoré by sme vám mohli ponúknuť.
V rozsahu povolenom zákonmi o ochrane osobných údajov a inými platnými predpismi môžeme zhromažďovať určité súhrnné údaje nazývané informácie z webového denníka (napríklad váš webový prehliadač, operačný systém, navštívené stránky atď.) a používať súbory cookie, keď navštívite mnohé naše webové stránky. Napríklad, keď navštívite niektorú z našich webových lokalít, náš webový server automaticky rozpozná niektoré informácie, okrem iného dátum a čas, kedy ste navštívili našu lokalitu, navštívené stránky, odkazovač (webová lokalita, z ktorej ste prišli), typ prehliadača, ktorý používate (napr. Netscape, Internet Explorer), typ operačného systému, ktorý používate (napr. Windows XP alebo Mac OS), a názov domény a adresu poskytovateľa internetových služieb (napr. AOL). Ak to vyžadujú platné zákony, pred nasadením súborov cookie a podobných technológií do vášho zariadenia vás požiadame o súhlas. Ďalšie informácie o tom, ako spracúvame takéto údaje, nájdete v našich
Cookie Policy.

V rozsahu povolenom platnými zákonmi môžeme vaše osobné údaje zdieľať v rámci skupiny Solenis, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytovať naše produkty a/alebo služby, riadiť naše obchodné operácie alebo dodržiavať platné zákony. K vašim osobným údajom majú prístup tí naši zamestnanci, ktorí to relevantne potrebujú v súvislosti s naším vzťahom s vami. Patria sem okrem iného naše predajné sily, IT a back office tím, oddelenie služieb zákazníkom, právny tím, tím pre dodržiavanie obchodných pravidiel a marketing. Vaše osobné údaje nepredávame.

V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi môžeme vaše osobné údaje poskytnúť aj tretím stranám, ktoré pomáhajú riadiť naše podnikanie a poskytovanie služieb, naše technologické systémy a aplikácie, interné postupy, infraštruktúru, reklamu a marketing. Tieto tretie strany súhlasili s obmedzeniami dôvernosti. Medzi tieto tretie strany môžu patriť: (i) poskytovatelia IT služieb, ktorí pomáhajú spravovať naše IT a back office systémy vrátane správy obchodnej činnosti spoločnosti Solenis; (ii) vládne organizácie a agentúry, orgány činné v trestnom konaní, regulačné orgány, audítori, globálni obchodníci a právni poradcovia s cieľom dodržiavať všetky platné zákony, predpisy a pravidlá; (iii) spoločným marketingovým partnerom a našim autorizovaným distribútorom na účely kontaktovania vás za účelom následných opatrení týkajúcich sa vašich požiadaviek alebo informovania vás o nových aktivitách, môžeme využívať služby spracovania platieb tretích strán v súvislosti so spracovaním vašich platieb poplatkov a iných transakcií, ktoré iniciujete na našich webových stránkach; a (iv) agentúram na kontrolu úverov a vymáhanie pohľadávok, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie a plniť naše zmluvné záväzky v rozsahu, v akom je to výslovne povolené platnými zákonmi.
V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi môžeme v súhrnnej štatistickej forme zdieľať neosobné informácie týkajúce sa návštev našich webových stránok, návštevnosti a používania webových stránok s našimi partnermi, pridruženými spoločnosťami alebo inzerentmi.

Ak v budúcnosti predáme alebo prevedieme časť alebo celý náš podnik alebo aktíva na tretiu stranu, môžeme vaše informácie poskytnúť potenciálnemu alebo skutočnému nadobúdateľovi nášho podniku alebo aktív, ktorý je treťou stranou. V rozsahu požadovanom príslušnými zákonmi získame pred zverejnením vašich osobných údajov váš (výslovný) súhlas.
Platné zákony môžu povoľovať alebo vyžadovať zdieľanie osobných údajov za niektorých okolností, ktoré nie sú opísané vyššie. Medzi tieto okolnosti patria situácie, keď to vyžadujú platné zákony alebo keď je to potrebné na ochranu našej skupiny spoločností, našich zamestnancov, našich zákazníkov alebo iných osôb, napríklad pri vyšetrovaní a predchádzaní podozrivým alebo skutočným nezákonným činnostiam vrátane podvodov alebo na pomoc vládnym orgánom a orgánom činným v trestnom konaní. V takom prípade nebudeme zdieľať viac osobných údajov, ako je primerane potrebné na splnenie daného účelu.

Ak máte bydlisko v jurisdikcii, kde platné zákony vyžadujú váš výslovný súhlas so zdieľaním osobných údajov mimo pôvodných a konkrétnych účelov, budete požiadaní o poskytnutie predchádzajúceho a výslovného súhlasu.

Pôsobíme na globálnej báze. Vaše osobné údaje sa preto môžu prenášať a uchovávať v krajinách mimo územia, kde boli vaše osobné údaje pôvodne zhromaždené, ktoré podliehajú iným normám ochrany údajov ako krajina, v ktorej boli informácie poskytnuté. Osobné údaje budeme prenášať len na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov a podnikneme príslušné kroky, aby sme zabezpečili, že prenosy osobných údajov budú v súlade s platnými zákonmi a starostlivo riadené s cieľom chrániť vaše práva a záujmy v oblasti ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje budeme prenášať do regiónov, v ktorých má spoločnosť Solenis svoje prevádzky alebo v ktorých sa nachádzajú naši poskytovatelia služieb. Patrí sem Ázia a Tichomorie, Európa, Blízky východ a Afrika, Latinská Amerika a Severná Amerika.

Na prenosy v rámci skupiny Solenis sa bude vzťahovať dohoda uzavretá členmi skupiny Solenis (dohoda v rámci skupiny), ktorá zmluvne zaväzuje každého člena zabezpečiť, aby sa osobným údajom dostalo primeranej a konzistentnej úrovne ochrany bez ohľadu na to, kam sa v rámci skupiny Solenis prenášajú. Ak prenášame vaše osobné údaje mimo skupiny Solenis alebo tretím stranám, ktoré pomáhajú poskytovať naše produkty a služby, získavame od nich zmluvné záväzky na ochranu vašich osobných údajov (napr. štandardné zmluvné doložky pre prenos údajov medzi krajinami EÚ a krajinami mimo EÚ alebo iné schválené mechanizmy prenosu).

Máte právo získať viac informácií o príjemcoch vašich osobných údajov a o zárukách, ktoré sme zaviedli na zabezpečenie primeranej ochrany vašich osobných údajov pri ich prenose, ako je uvedené vyššie. Na uplatnenie tohto práva použite nižšie uvedenú časť Kontaktujte nás.

Zabezpečenie

Zaviedli sme a udržiavame primerané administratívne, technické, fyzické a organizačné bezpečnostné opatrenia, zásady a postupy v súlade so zákonnými požiadavkami v mieste, kde boli osobné údaje získané, ktoré sú navrhnuté tak, aby znižovali riziko náhodného zničenia alebo straty, neoprávneného zverejnenia alebo prístupu k takýmto údajom, primerane povahe príslušných informácií. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa bezpečnosti našich digitálnych aktív, kontaktujte nás prostredníctvom sekcie Kontakt nižšie.

Ukladanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať (i) tak dlho, ako je to primerane potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené podľa ustanovení tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, a (ii) tak dlho, ako to vyžadujú platné zákony, na riešenie sporov, riešenie problémov alebo pomoc pri vyšetrovaní.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov berieme do úvahy platné právne požiadavky, množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia, účel, na ktorý tieto údaje spracúvame, a či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami. Obdobia uchovávania údajov špecifikujeme v našich interných zásadách.

V rozsahu povolenom platnými zákonmi môžeme za určitých okolností uchovávať vaše osobné údaje dlhšie, napríklad ak sa to od nás vyžaduje v súlade s právnymi, regulačnými, daňovými a účtovnými požiadavkami, aby sme zabezpečili presný záznam o vašich kontaktoch s nami v prípade akýchkoľvek sťažností alebo námietok, alebo ak sa dôvodne domnievame, že existuje možnosť súdneho sporu týkajúceho sa vašich osobných údajov alebo kontaktov.

Na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú platné zákony, vám môžeme posielať informácie buď prostredníctvom [SMS, push notifikácie alebo e-mailu], o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať, a to aj v súvislosti s novinkami, informáciami a aktualizáciami o našich produktoch a službách, podujatiach, programoch, akciách a personalizovaných informáciách.

S vaším súhlasom, ak to vyžadujú platné zákony a v rozsahu povolenom platnými zákonmi, môžeme tieto údaje o vás zdieľať (za účelom zisku) aj s inými subjektmi v rámci skupiny Solenis a tretích strán, aby sme vám my alebo oni mohli zasielať informácie, aktualizácie noviniek, ponuky, propagačné akcie a špeciálne podujatia, pokiaľ ide o ich produkty a služby.

Ak si neželáte dostávať od nás priame marketingové oznámenia v akejkoľvek forme alebo ak si to po udelení súhlasu rozmyslíte, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ uvedený v našich oznámeniach. Prípadne sa môžete obrátiť pomocou nižšie uvedených informácií o kontakte na nás, aby ste svoj súhlas odvolali.

Naša webová lokalita používa súbory cookie na to, aby vás odlíšila od ostatných používateľov našej webovej lokality. Pomáha nám to poskytovať vám pri prehliadaní našej webovej lokality dobrý zážitok a tiež nám to umožňuje zlepšovať našu webovú lokalitu. Niektoré súbory cookie môžete zakázať alebo vymazať. Existuje niekoľko spôsobov správy súborov cookie. Používanie súborov cookie môžete kontrolovať na úrovni prehliadača tak, že mu dáte pokyn, aby prijímal súbory cookie, zakázal ich alebo vás upozornil na prijatie nového súboru cookie. Upozorňujeme, že ak odmietnete súbory cookie, môžete naďalej používať naše služby, ale vaša schopnosť používať niektoré funkcie našich služieb môže byť obmedzená. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie, prečítajte si naše Cookie Policy.

S výhradou určitých výnimiek stanovených platnými zákonmi v jurisdikcii, v ktorej máte bydlisko, a v niektorých prípadoch v závislosti od činnosti spracovania, ktorú vykonávame, môžete mať určité práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Upozorňujeme, že vaše práva môžu byť obmedzené v súlade s príslušnými zákonmi. Kliknutím na odkazy nižšie sa dozviete viac o každom práve, ktoré môžete mať:

  • Právo na prístup k osobným údajom
  • Právo na opravu alebo vymazanie osobných údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
  • Právo na prenos vašich osobných údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov
  • Právo namietať proti tomu, ako používame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu
  • Právo na kópiu bezpečnostných opatrení pre medzinárodné prenosy
  • Právo odvolať svoj súhlas
  • Právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo požiadať nás o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať, aby sme vám poskytli kópiu vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, a máte právo byť informovaní o: a) zdroji vašich osobných údajov; b) účeloch a právnom základe spracúvania; c) totožnosti prevádzkovateľa údajov; a d) subjektoch alebo kategóriách subjektov, ktorým môžu byť vaše osobné údaje prenesené, ako aj v prípade medzinárodných prenosov o príjemcoch v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách, a prípadne o zavedených zárukách alebo uplatnení výnimky pre takéto medzinárodné prenosy.

Právo na opravu alebo vymazanie osobných údajov

Máte právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov. Pred opravou osobných údajov sa môžeme pokúsiť overiť ich presnosť.

Môžete tiež požiadať, aby sme vymazali vaše osobné údaje za obmedzených okolností, ak: už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené; alebo ste odvolali svoj súhlas (ak bolo spracovanie údajov založené na súhlase); alebo po úspešnom uplatnení práva na námietku; alebo boli spracované nezákonne; alebo na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej spoločnosť Solenis podlieha. Nie sme povinní vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov, ak je spracovanie vašich osobných údajov nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti; alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov

Môžete nás požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ale len v prípade, že: je spochybnená ich presnosť, aby sme mohli overiť ich presnosť; alebo je spracúvanie nezákonné, ale nechcete ich vymazať; alebo už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, ale stále ich potrebujeme na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; alebo ste uplatnili právo na námietku a prebieha overovanie prevažujúcich dôvodov. Vaše osobné údaje môžeme naďalej používať po žiadosti o obmedzenie, ak máme váš súhlas; alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby.

Právo na prenos vašich osobných údajov

Môžete nás požiadať, aby sme vám vaše osobné údaje poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte, alebo môžete požiadať o ich priamy prenos inému prevádzkovateľovi, ale v každom prípade len v prípade, že (i) spracovanie je založené na vašom súhlase alebo na plnení zmluvy s vami a (ii) spracovanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov

Môžete namietať proti akémukoľvek spracovaniu vašich osobných údajov, ktorého právnym základom sú naše oprávnené záujmy (pozri časť AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZBIERAME, AKO A PREČO ICH POUŽÍVAME), ak sa domnievate, že vaše základné práva a slobody prevažujú nad našimi oprávnenými záujmami. Ak vznesiete námietku, budeme mať možnosť preukázať, že máme závažné oprávnené záujmy, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.

Právo namietať proti tomu, ako používame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu

Môžete nás požiadať, aby sme zmenili spôsob, akým vás kontaktujeme na marketingové účely. Môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje neposkytovali nespriazneným tretím stranám na účely priameho marketingu alebo na akékoľvek iné účely.

Ak chcete aktualizovať alebo upraviť svoje údaje alebo predvoľby odberu, môžete nás kontaktovať, ako je uvedené v časti „Kontaktujte nás“ nižšie. Na niektorých webových stránkach a digitálnych aktívach spoločnosti Solenis môžete tieto voľby vykonať priamo prihlásením sa do svojho účtu. Môžete sa tiež odhlásiť z odberu akýchkoľvek našich propagačných e-mailov kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa z odberu“ v akomkoľvek propagačnom e-maile, ktorý od nás dostanete. Zmeny vykonané vo vašom profile budú účinné po ich uložení do našich systémov v súlade s našimi štandardnými postupmi.

Právo na kópiu bezpečnostných opatrení pre medzinárodné prenosy

V prípade potreby môžete požiadať o kópiu alebo odkaz na záruky, na základe ktorých sa vaše osobné údaje prenášajú mimo územia, kde boli vaše osobné údaje pôvodne zhromaždené. Niektoré informácie obsiahnuté v dohodách o prenose údajov alebo súvisiacich dokumentoch môžeme z dôvodu obchodnej citlivosti zatajiť.

Právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu

Máte právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu, ak máte obavy, ako spracúvame vaše osobné údaje. Prosíme vás, aby ste sa najskôr pokúsili vyriešiť všetky problémy s nami, hoci máte právo kedykoľvek kontaktovať svoj dozorný orgán.

Právo na odvolanie vášho súhlasu

V prípade potreby máte právo odvolať svoj súhlas, ktorý ste nám udelili na zhromažďovanie, používanie a spracovanie vašich osobných údajov. V závislosti od právnych a iných prípustných hľadísk vynaložíme všetko primerané úsilie, aby sme vašu žiadosť vybavili bezodkladne alebo vás informovali, ak budeme potrebovať ďalšie informácie, aby sme vašu žiadosť splnili. Ak chcete svoj súhlas odvolať, vyplňte a odošlite náš formulár žiadosti o poskytnutie údajov, alebo použite službu Kontaktujte nás, prípadne pošlite e-mail na adresu privacy@solenis.com. Po prijatí oznámenia o odvolaní vášho súhlasu už nebudeme vaše osobné údaje spracovávať a v súlade s našimi zásadami uchovávania vašich osobných údajov ich bezpečne zlikvidujeme.

Ak chcete získať prístup k niektorému z vyššie uvedených práv, môžeme vás požiadať o dodatočné informácie na potvrdenie vašej totožnosti a na bezpečnostné účely, najmä pred poskytnutím osobných údajov. Vyhradzujeme si právo účtovať poplatok, ak to povoľujú platné zákony, napríklad ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

Svoje preferencie údajov, bezpečnostné nastavenia a preferencie súhlasu si môžete prezerať a meniť na paneli s informáciami o svojom účte za predpokladu, že ste si na svojich webových stránkach nastavili používateľský profil. Svoje práva môžete uplatniť aj prostredníctvom sekcie Kontaktujte nás uvedenej nižšie. S výhradou právnych a iných prípustných hľadísk vynaložíme všetko primerané úsilie, aby sme vašej žiadosti bezodkladne vyhoveli alebo vás informovali, ak budeme na splnenie vašej žiadosti potrebovať ďalšie informácie.

Zabezpečíme, aby sme na vašu žiadosť odpovedali a splnili vaše práva (ak je to vhodné) v lehotách stanovených platnými zákonmi. V rozsahu požadovanom platnými zákonmi a v prípade, že sme zdieľali vaše osobné údaje, budeme informovať všetky príslušné tretie strany o vašom uplatnení určitých práv.

Nemusíme byť vždy schopní úplne vyhovieť vašej žiadosti, napríklad ak by to malo vplyv na povinnosť zachovávať mlčanlivosť, ktorú máme voči iným osobám, alebo ak sme zo zákona oprávnení riešiť žiadosť iným spôsobom.

Naše digitálne aktíva nie sú určené ani zamerané na osoby mladšie ako 18 rokov a nebudeme vedome zhromažďovať osobné údaje od osôb tejto vekovej skupiny bez predchádzajúceho overiteľného súhlasu ich rodiča alebo zákonného zástupcu a pri dodržaní všetkých ostatných zákonných požiadaviek. Odporúčame rodičom, aby sa aktívne podieľali na online aktivitách svojich detí a aby sa so svojimi deťmi porozprávali o poskytovaní osobných údajov webovým stránkam. Deti by mali získať súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu podľa vekovej hranice stanovenej v každej krajine (ktorá môže byť napríklad v EÚ od 13 do 16 rokov v závislosti od právnych predpisov členského štátu EÚ, v Brazílii do 12 rokov, v Čínskej ľudovej republike do 14 rokov). Ak zistíme, že sme nevedomky zhromaždili osobné údaje o dieťati bez overiteľného súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov, vymažeme tieto údaje z našich záznamov alebo podnikneme primerané kroky na zrušenie ich totožnosti.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť a doplniť, aby sme ho udržiavali v súlade so zákonnými požiadavkami a spôsobom, akým prevádzkujeme našu činnosť, a všetky aktualizácie umiestnime na naše webové stránky (a digitálne aktíva). Pravidelne kontrolujte naše digitálne aktíva, aby ste našli najnovšiu verziu tohto oznámenia o ochrane osobných údajov. Ak v tomto oznámení o ochrane osobných údajov vykonáme významné zmeny, budeme sa vás snažiť informovať zmenou tohto oznámenia o ochrane osobných údajov na našej webovej lokalite alebo e-mailom, alebo iným výraznejším spôsobom, ak to vyžadujú platné zákony.

Odporúčame vám, aby ste si zmeny v našom oznámení o ochrane osobných údajov prečítali, a ak so zmenami v našom oznámení o ochrane osobných údajov nesúhlasíte, je vašou povinnosťou prestať komunikovať s nami a našimi digitálnymi aktívami a inými službami a/alebo sa zúčastňovať na našich programoch, podujatiach alebo propagačných akciách.

Ak máte bydlisko v jurisdikcii, v ktorej platné zákony vyžadujú váš súhlas so zmenami alebo aktualizáciami tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo s inými zmenami v našom prístupe k ochrane údajov, svoj súhlas vyjadríte tým, že budete pokračovať v interakcii s nami alebo našimi digitálnymi aktívami alebo sa budete naďalej zúčastňovať na našich programoch, podujatiach alebo propagačných akciách. Ak sa vyžaduje váš výslovný súhlas, budete požiadaní o poskytnutie súhlasu pred vykonaním podstatných zmien tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo iných zmien v prístupe k ochrane údajov.

KONTAKTUJTE NÁS

Na dohľad nad dodržiavaním tohto oznámenia o ochrane osobných údajov máme Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOÚ). Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa dodržiavania tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, informácií, ktoré o vás uchovávame, alebo ak chcete uplatniť svoje práva, odporúčame vám, aby ste kontaktovali náš úrad ODP zaslaním e-mailu na adresu privacy@solenis.com, alebo vyplnením a odoslaním nášho formulára žiadosti o údaje, alebo použitím služby Kontakt.

Prešetríme a pokúsime sa vyriešiť sťažnosti a spory a vynaložíme všetko primerané úsilie, aby sme čo najrýchlejšie a v každom prípade v lehotách stanovených platnými zákonmi vyhoveli vášmu želaniu uplatniť svoje práva.

  • Solenis LLC
  • Office of Data Privacy, Information Security Director, 2475 Pinnacle Drive, Wilmington, DE 19803, United States
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Switzerland GmbH
  • Úrad na ochranu osobných údajov, vedúci globálnej ochrany osobných údajov, Mühlentalstrasse 38, 8200 Schaffhausen, Švajčiarsko
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Netherlands BV
  • Kancelária ochrany osobných údajov, regionálny obchodný poradca, EMEA, Maarssenbroeksedijk 2, 3542DN Utrecht, Holandsko
  • privacy@solenis.com
  • Solenis Poland Sp. z o.o.
  • Office of Data Privacy, Regional Business Counsel, EMEA, Giełdowa 1, 01-211 Varšava, Poľsko
  • privacy@solenis.com
  • Diversey Ltd
  • Office of Data Privacy, Regional Business Counsel, EMEA, Pyramid Close Weston Favell Northampton NN3 8PD
  • privacy@solenis.com

Posledná úprava: August 9, 2024