Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
Close 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

Oznámenie o ochrane osobných údajov SMS

Tieto zásady nie sú oficiálnym prekladom a sú vám poskytnuté ako prostriedok na pochopenie pôvodného dokumentu, ktorý bol v inom jazyku. Preto sa nebude vykladať v súlade s anglickou verziou a v prípade akéhokoľvek rozporu medzi anglickou verziou a týmto prekladom bude mať prednosť anglická verzia. Spoločnosť Solenis nenesie žiadnu zodpovednosť za chyby, vynechania alebo nejasnosti v preklade. Každá osoba alebo subjekt, ktorý sa spolieha na preložený obsah, tak robí na vlastné riziko. V prípade pochybností sa obráťte na oficiálnu anglickú verziu. Ak nás chcete upozorniť na chybu alebo nepresnosť v preklade, pošlite nám e-mail na adresu privacy@solenis.com.

 

Kópia ochrany osobných údajov SMS

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov SMS dopĺňa naše rozsiahlejšie vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Tieto doplňujúce zásady (ďalej len „SMS oznámenie o ochrane osobných údajov“) opisujú, ako spoločnosť Innovative Water Care Solutions LLC, patriaca a súčasť spoločnosti Solenis LLC, a jej dcérske spoločnosti (ďalej spoločne len „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, uchováva a zverejňuje vaše osobné údaje v súvislosti s nami ponúkaným produktom HTH Textstrip Responder (ďalej len „Textstrip Responder“). Používaním zariadenia Textstrip Responder vyhlasujete, že ste si prečítali toto doplňujúce oznámenie o ochrane osobných údajov a ďalšie informácie zverejnené v rámci vyhlásenia o ochrane osobných údajov spoločnosti Solenis , ako aj podmienky používania zariadenia Textstrip Responder a že s nimi súhlasíte. Ak nesúhlasíte s týmto oznámením o ochrane osobných údajov SMS, nepristupujte k aplikácii Textstrip Responder ani ju nepoužívajte.

Toto doplňujúce oznámenie o ochrane osobných údajov poskytuje dodatočné informácie na účely dodržiavania platných zákonov o ochrane osobných údajov.

Zhromažďované a zdieľané osobné údaje: Upozorňujeme, že údaje získané prostredníctvom aplikácie Textstrip Responder nepredávame. Zhromažďujeme však a môžeme zdieľať s našimi poskytovateľmi služieb a spracovateľmi tretích strán nižšie uvedené informácie, ktoré sa týkajú našich zákazníkov používajúcich aplikáciu Textstrip Responder:

  • Osobné identifikátory, ako sú telefónne čísla, meno, adresa, e-mailová adresa atď.
  • Informácie týkajúce sa toho, kedy sa zákazník rozhodol prijímať textové správy alebo inak navštívil našu webovú stránku („Informácie o prihlásení a prístupe na web“)

Kategória zhromažďovaných osobných údajov: Vyššie uvedené osobné údaje zhromažďujeme z nasledujúcich zdrojov:

  • Zákazníci služby Textstrip Responder

Obchodný/komerčný účel zhromažďovania: Vyššie uvedené osobné údaje zhromažďujeme na tieto obchodné/komerčné účely:

  • Na splnenie alebo splnenie dôvodu, pre ktorý ste poskytli informácie. Ak napríklad poskytnete svoje osobné údaje na získanie informácií o tom, aké chemikálie sú potrebné na ošetrenie vášho bazéna, použijeme tieto informácie (t. j. obrázok, ktorý nám bol zaslaný) na spracovanie vašej žiadosti.
  • Vaše údaje môžeme uložiť aj na uľahčenie pomoci pri údržbe bazéna v budúcnosti.
  • Zákazníci, ktorí sa rozhodnú dostávať marketingovú komunikáciu, môžu dostávať okrem iného aj oznámenia o produktoch, tipy na starostlivosť o bazén, odporúčania týkajúce sa produktov, vzdelávacie informácie, propagačné akcie a iné oznámenia v rámci marketingových kampaní prostredníctvom textových správ.

Okrem a v súlade s používaním a zdieľaním opísaným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov pre SMS môžeme používať a zverejňovať nižšie uvedené kategórie osobných údajov, ako je uvedené nižšie:

Osobné informácie

Zhromažďujeme tieto podkategórie osobných údajov:

Tieto osobné údaje zhromažďujeme na tieto účely:

Identifikátory

Meno a priezvisko, fyzická adresa, telefónne číslo, číslo mobilného telefónu, e-mailová adresa.

Vykonávanie a poskytovanie produktu Textstrip Responder pre vás, poskytovanie služieb zákazníkom, overovanie vašich informácií.

Komunikácia s vami, keď ste požiadali o podporu, informácie, služby atď.

Na zasielanie reklamných oznámení o nás v rozsahu povolenom platnými zákonmi.

Informácie o aktivitách na internete alebo iných elektronických sieťach

Informácie o tom, kedy sa zákazník rozhodol dostávať textové správy alebo kedy inak navštívil našu webovú stránku.

Vykonávanie a poskytovanie produktu Textstrip Responder pre vás, poskytovanie služieb zákazníkom, overovanie vašich informácií.

Vytváranie štatistických informácií, monitorovanie a analýza návštevnosti webovej lokality a vzorcov používania, monitorovanie a pomoc pri prevencii podvodov, vyšetrovanie sťažností a porušení našich zásad a zlepšovanie našich produktov a služieb.

Komunikácia s vami, keď ste požiadali o podporu, informácie, služby atď.

Na zasielanie propagačných oznámení o nás v rozsahu povolenom platnými zákonmi.

 

Kategória tretej strany, ktorej sa osobné údaje zverejňujú: Všetky vyššie uvedené osobné údaje zdieľame s nasledujúcimi tretími stranami na tieto účely:

  • Osobné identifikátory a informácie o prihlásení a prístupe na web zdieľame s našimi poskytovateľmi služieb informačných technológií vrátane spoločnosti Salesforce, ktorá nám pomáha sledovať vašu komunikáciu s nami na rôznych platformách vrátane textových správ, e-mailov a mobilných aplikácií a inak vám poskytovať službu Textstrip Responder.
  • Osobné identifikátory, Informácie o súbore a Informácie o prihlásení a webovom prístupe zdieľame so spoločnosťou Twilio, platformou pre textové správy pre aplikáciu Textstrip Responder. Spoločnosť Twilio uchováva všetky tieto údaje, kým nepožiadate o ich vymazanie.

Uchovávanie: Údaje zozbierané podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov SMS môžeme uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na plnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov SMS alebo kým nás daný spotrebiteľ nepožiada o vymazanie svojich údajov podľa nižšie uvedených postupov. Osobné údaje sa ďalej uchovávajú v súlade s našimi zásadami a postupmi, platnými zákonmi a zmluvnými záväzkami. Môžeme byť povinní uchovávať Osobné údaje dlhší čas, ak to vyžaduje platný zákon alebo vládne nariadenie.

Vaše práva: Upozorňujeme, že pri poskytovaní svojich Osobných údajov nám pri používaní aplikácie Textstrip Responder môžete mať osobitné práva podľa platných zákonov vo vašej jurisdikcii - s výhradou všetkých platných obmedzení, výnimiek alebo oslobodení. Upozorňujeme, že keď sa hovorí o „osobných údajoch“, obmedzuje sa to na vaše osobné údaje vo vzťahu k službe Textstrip Responder. Naše zásady ochrany osobných údajov nájdete tu www.solenis.com/en/privacy-statement, pretože sa týkajú vašich Osobných údajov na našej webovej lokalite alebo pri používaní iných služieb. Tieto práva môžu zahŕňať výlučne v príslušnom rozsahu a v rozsahu udelenom podľa platných právnych predpisov:

  • Právo na informácie a prístup: Máte právo vedieť, či vaše Osobné údaje používame, ako aj nasledujúce informácie: a) aké Osobné údaje sme o vás zhromaždili; b) kategórie zdrojov, z ktorých boli Osobné údaje o vás zhromaždené; c) na aké obchodné účely vaše Osobné údaje zhromažďujeme; d) či vaše Osobné údaje poskytujeme tretím stranám a s tretími stranami; e) na aké obchodné účely vaše Osobné údaje poskytujeme alebo predávame; f) s akými kategóriami tretích strán vaše Osobné údaje poskytujeme; g) konkrétne Osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili (napr, prenosnosť údajov); a h) ako dlho uchovávame vaše Osobné údaje. Zavolajte nám na číslo (866)-HTH-POOL alebo nám pošlite e-mail na adresu privacy@solenis.com alebo feedback@solenis.com. Môžete tiež použiť formulár žiadosti o údaje alebo sekciu Kontaktujte nás, ktorá je k dispozícii na našej webovej stránke.
  • Právo na vymazanie: Máte právo požadovať, aby sme vymazali vaše Osobné údaje a aby sme informovali všetkých poskytovateľov služieb, dodávateľov a/alebo tretie strany, aby vymazali vaše Osobné údaje zo svojich záznamov. Vaše Osobné údaje však nemusia byť vymazané za určitých okolností povolených zákonom. Keď predložíte žiadosť o vymazanie vašich Osobných údajov a my vám nebudeme môcť vyhovieť, pretože sa na to vzťahuje osobitná výnimka, budeme vás v tom čase informovať o dôvode, prečo vašej žiadosti nemôžeme vyhovieť. Zavolajte nám na číslo (866)-HTH-POOL alebo nám pošlite e-mail na adresu privacy@solenis.com alebo feedback@solenis.com. Môžete tiež použiť formulár žiadosti o údaje alebo sekciu Kontaktujte nás, ktorá je k dispozícii na našej webovej stránke.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov. Môžete tak urobiť tak, že nám pošlete e-mail na adresu privacy@solenis.com alebo feedback@solenis.com. Môžete tiež použiť formulár žiadosti o údaje alebo formuláre v časti Kontaktujte nás alebo nám zavolať na číslo (866) HTH POOL.

Zasielanie budúcich textových správ od spoločnosti Textstrip Responder môžete tiež kedykoľvek odmietnuť zaslaním textovej správy „STOP“.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám, ani ich neposkytujeme na účely krížovej behaviorálnej reklamy, ako môže byť definovaná v platných právnych predpisoch. Okrem toho nepoužívame vaše Osobné údaje na vytvorenie vášho profilu na podporu rozhodnutí, ktoré majú právne alebo výrazne podobné účinky (ako môžu byť definované podľa platných právnych predpisov).

Nemôžeme odpovedať na vašu žiadosť ani vám poskytnúť Osobné údaje, ak nemôžeme overiť vašu totožnosť alebo oprávnenie podať žiadosť a potvrdiť, že sa Osobné údaje týkajú vás. Na vašu žiadosť odpovieme v príslušnom časovom rámci požadovanom podľa platných právnych predpisov. Ak vašu žiadosť zamietneme, môžete sa proti takémuto zamietnutiu odvolať prostredníctvom e-mailu na adrese privacy@solenis.com.

Autorizovaný zástupca: Mgr: Na podanie žiadosti o poskytnutie Osobných údajov môžete použiť oprávneného zástupcu, a to aj prostredníctvom technológie, ktorá zahŕňa okrem iného internetové prepojenie alebo nastavenie prehliadača, rozšírenie prehliadača alebo globálne nastavenie zariadenia, pričom uvediete svoj zámer odmietnuť určité spracovanie Osobných údajov. Ak chcete použiť oprávneného zástupcu, musíte mu poskytnúť podpísané oprávnenie. Môžeme od agenta požadovať, aby nám predložil dôkaz o podpísanom oprávnení. Okrem toho od vás môžeme požadovať, aby ste si u nás overili svoju totožnosť a priamo potvrdili, že ste splnomocnili agenta, aby vo vašom mene podal žiadosť o poskytnutie Osobných údajov. Takéto požiadavky sa však nebudú uplatňovať v prípade, že ste agentovi udelili plnú moc podľa platných štátnych alebo provinčných zákonov.

Nediskriminácia: Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie akýchkoľvek práv na ochranu osobných údajov. Môžeme však osobe účtovať inú cenu alebo sadzbu alebo poskytovať inú úroveň alebo kvalitu tovaru alebo služieb, ak tento rozdiel primerane súvisí s dobrovoľnou účasťou osoby na vernostnom programe, programe odmien, programe prémiových funkcií, programe zliav alebo programe klubových kariet v dobrej viere a tento rozdiel primerane súvisí s hodnotou, ktorú nám poskytujú osobné údaje tejto osoby. Okrem toho môžeme ponúkať finančné stimuly vrátane platieb ako kompenzáciu za zhromažďovanie Osobných údajov, predaj osobných údajov alebo uchovávanie osobných údajov. Osobe môžeme tiež ponúknuť inú cenu, sadzbu, úroveň alebo kvalitu tovaru alebo služieb, ak táto cena alebo rozdiel priamo súvisí s hodnotou, ktorú nám poskytujú vaše Osobné údaje. Do finančného motivačného programu vás zaradíme len na základe predchádzajúceho súhlasu, ktorý jasne opisuje podstatné podmienky finančného motivačného programu a ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Nebudeme používať postupy finančných stimulov, ktoré sú nespravodlivé, neprimerané, nátlakové alebo úžerníckeho charakteru.

Ochrana súkromia detí: Textstrip Responder nie je určený na používanie deťmi mladšími ako 16 rokov, ani nemáme dôvod domnievať sa, že tento program používajú deti. Textstrip Responder vedome nezhromažďuje osobné údaje od žiadnych detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíte, že nám dieťa poskytlo Osobné údaje, môžete nás kontaktovať na adrese feedback@solenis.com.

Minimalizácia údajov: Uplatňujeme minimalizáciu údajov a zhromažďujeme len údaje, ktoré sú odôvodnene potrebné a primerané na dosiahnutie obmedzeného konkrétneho účelu (účelov), na ktorý sa Osobné údaje zhromažďujú a/alebo spracúvajú.

Ochrana vašich údajov: Zavádzame, implementujeme a udržiavame primerané administratívne, technické, fyzické, elektronické a procedurálne záruky založené na odvetvových štandardoch pre podniky podobnej veľkosti na základe objemu a typu údajov, ktoré zhromažďujeme a spracúvame. Pracujeme na znížení primerane predvídateľných rizík v súvislosti so zhromažďovaním, uchovávaním a zverejňovaním vašich osobných údajov.

Kontaktujte nás: Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich doplnkových zásad ochrany osobných údajov alebo postupov alebo ak máte pocit, že sme s informáciami o vás nenakladali správne, kontaktujte nás (866)-HTH-POOL alebo nám napíšte na privacy@solenis.com alebo feedback@solenis.com.

Aktualizácie: Naše zásady ochrany osobných údajov SMS, ktoré sa týkajú nášho programu SMS, sa môžu príležitostne meniť a vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov SMS, pričom všetky aktualizácie sú účinné po ich zverejnení. Budeme sa snažiť informovať naše kontakty o významných zmenách týchto zásad. Vždy si môžete prečítať náš dodatok o ochrane osobných údajov SMS alebo naše celkové väčšie vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Posledná úprava: apríl 2023