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Diversey Institute

Sistema de capacitación E-Learning

Diversey Logo

El Diversey Institute cuenta con un entorno basado en la nube para proporcionar un sistema de capacitación en línea ( E-Learning) que garantiza que el personal esté debidamente capacitado y rinda al máximo. Nuestro equipo global de capacitadores está compuesto por expertos que entienden todas las necesidades de higiene a las que se enfrentan nuestros clientes en todos los sectores a los que servimos. Esta experiencia es la columna vertebral de Diversey, entendemos los desafíos de higiene de nuestros clientes y desarrollamos, gestionamos y ayudamos a implementar las mejores soluciones para ellos.

Nuestras poderosas herramientas de gestión de aprendizaje permiten la entrega constante, automatizada y flexible de capacitaciones que consumen mucho tiempo y la gestión de mejora de proceso, para mejorar el cumplimiento de los protocolos de limpieza a la vez que se minimizan los costos.

 

Nuestra plataforma de e-learning:
  • Realiza un seguimiento del progreso de la capacitación de los empleados en cada curso en el que se inscriben, incluido el tiempo de trabajo, la fecha de terminación, los plazos, las puntuaciones e incluso qué preguntas respondieron correcta o incorrectamente.
  • Envía automáticamente por correo electrónico informes detallados o resumidos de todas las actividades y resultados de la capacitación a los administradores y gerentes designados en el momento y con la frecuencia que elijan.
  • Puede cargar cursos, vídeos, presentaciones, documentos, etc. propios en un único sistema y garantizar que solo estén disponibles para personas, departamentos, funciones e incluso ubicaciones específicas cuando se gestionan varios sitios.
  • Proporciona una interfaz totalmente personalizada con el diseño de la empresa, incluido el diseño, el logotipo, color, idioma e incluso la URL del sitio.
  • Incluye cursos de E-Learning y videos de capacitación gratuitos y con costo, incluido el acceso a cursos de SkillSoft, todos ellos adaptados al sector industrial y a los requisitos de capacitación de cada empresa.
  • Notifica automáticamente a los empleados y gerentes sobre certificaciones que caducan (es decir, cuándo volver a realizar el curso) y eventos (por ejemplo, cuándo asistir a una clase o seminario web)
  • Motiva a los empleados a completar los cursos asignados organizando concursos y otorgando insignias y monedas que se pueden intercambiar por recompensas según decida cada empresa.
  • Nuestro equipo también puede diseñar y producir cursos de E-Learning personalizados para los clientes a un precio basado en el tiempo y el esfuerzo. Ofrecemos una solución completa con control que ninguna otra empresa puede igualar.
 
Los principales objetivos del Diversey Institute son:
  1. Establecer estándares de higiene por sector para cumplir con las regulaciones y directivas de autoridades como la OMS y el CDC.
  2. Colaborar con los principales institutos de higiene para garantizar que las regulaciones y directivas sean aplicables en nuestra industria.
  3. Traducir los estándares de higiene y nuestra amplia experiencia en aplicaciones en protocolos operativos estándar prácticos y planes de higiene para nuestros clientes
  4. Garantizar el mejor conocimiento de las aplicaciones integrado en la organización global de Diversey a través de nuestra red global e interregional de expertos para apoyar a nuestros clientes en todo el mundo.
  5. Poner a disposición de los clientes materiales de capacitación que les permitan cumplir con la normativa y optimizar sus operaciones.
  6. Apoyar a los equipos regionales y locales con implementaciones críticas en los clientes
  7. Añadir continuamente contenido y liderazgo de pensamiento al Diversey Institute, incluida la organización de seminarios web sobre soluciones innovadoras y nuevos aprendizajes en todos los sectores.

Centro de experiencia de Diversey - Comité

Con el apoyo de un comité global de expertos en normativas y científicos de investigación y desarrollo.

 

El Dr. Daniel Daggett tiene una licenciatura en biología y un doctorado en Toxicología Ambiental de la Universidad de Wisconsin, donde recibió una beca del Instituto Nacional de Ciencias de la Salud Ambiental y el Premio Berman y Blieir por su investigación. 

El Dr. Daggett comenzó su carrera como toxicólogo en el Departamento de Salud de Wisconsin, donde estuvo a cargo del desarrollo de regulaciones medioambientales, de la realización de evaluaciones de riesgos y la protección de la salud pública. Actualmente, es vicepresidente de sustentabilidad en Diversey, donde es responsable del desarrollo e implementación de estrategias de sustentabilidad en toda la empresa.

A lo largo de sus más de 25 años de carrera, el Dr. Daggett ha hecho muchas publicaciones y es un orador frecuente sobre una variedad de temas como la sustentabilidad, la calidad del aire interior, la toxicología, la evaluación del ciclo de vida, la huella de carbono y la seguridad de los productos. 

 

Dr. Daniel Daggett.

Vicepresidente de Sustentabilidad

Peter Teska trabaja actualmente para Diversey, una compañía de Solenis como experto global en la materia. En su función, dirige la investigación externa de Diversey, proporciona apoyo al cliente en cuestiones de prevención de infecciones relacionadas con la higiene ambiental, redacta literatura y documentos técnicos, se presenta en eventos de prevención de infecciones, supervisa la bibliografía científica relacionada con la higiene ambiental, brinda apoyo técnico a los equipos de la cartera en el desarrollo de innovaciones y proporciona capacitación a los empleados y clientes de Diversey. Ha trabajado durante 29 años como proveedor del sector del cuidado de la salud, tras haber ocupado diversos puestos técnicos y de marketing de productos a lo largo de su carrera.

Teska se ha presentado en una serie de eventos de prevención de infecciones en Estados Unidos y lo ha hecho también a nivel internacional ante audiencias dedicadas al cuidado de la salud en Argentina, Australia, Brasil, China, Finlandia, India, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Portugal, Suiza, Turquía y Reino Unido.

Teska ha sido coautor de carteles en diversas conferencias sobre prevención de infecciones y tiene 28 publicaciones revisadas por colegas que han aparecido en revistas como el American Journal of Infection Control, Antimicrobial Resistance e Infection Control, IC-TIPS, el Journal of Hospital Infection y NanoLife. La educación de Teska incluye una licenciatura en química por la Universidad de Wisconsin en Stevens Point (UW-SP) y una maestría en administración de empresas (MBA) por la Universidad Cardinal Stritch.

Peter Teska

Experto global en prevención de infecciones

Doug Marzec ha trabajado en Diversey, una compañía de Solenis durante más de 19 años y actualmente ocupa el puesto de Experto en la Industria - Servicio de Alimentación en el Centro de Excelencia, Equipo de Cuentas Corporativas.  Antes de desempeñar su cargo actual en Cuentas Corporativas, ocupó el puesto de Líder de Excelencia Operativa - Hotelería y Servicios de alimentos para el Equipo Técnico de EE. UU., responsable de un equipo de Expertos en Aplicaciones Sectoriales y de la creación y entrega de programas de capacitación en desarrollo.

Douglas también ha llevado a cabo funciones en investigación y desarrollo como experto en aplicaciones sénior para Global Kitchen Care, así como experto principal en evaluación de productos en el equipo global de evaluación de productos que trabaja en proyectos de innovación de Diversey.  Antes de unirse al equipo de investigación y desarrollo, Douglas fue miembro del equipo de servicio técnico de EE. UU. como director regional de operaciones y ayudó a supervisar la integración de grandes clientes, incluidos Accor, IHG e Ikea.

No solo aporta al equipo su experiencia en Diversey, sino también una gran cantidad experiencia previa, ya que antes de unirse a Diversey había trabajado en varios puestos en el sector de la hotelería, incluidos roles como administrador ejecutivo y chef.   Douglas obtuvo una Licenciatura en Administración de Hoteles y Turismo, así como un AAS en Artes Culinarias. Douglas también es un Design for Lean Six Sigma (DfLSS) Green Belt y posee una acreditación NEHA CP-FS.

Doug Marzec

Experto en la industria global del Servicio de Alimentos

Henrique Abreu es un capacitador empresarial certificado por el IEFP con más de 30 años de experiencia laboral en ventas y marketing. Su objetivo principal es transferir a quienes trabajan en el sector de la hotelería, el conocimiento y la experiencia de la industria que va más allá de la limpieza y la desinfección. 

Henrique se graduó en ingeniería mecánica y administración de empresas y ha trabajado en la industria de la limpieza y la higiene desde 1992.

Como miembro del Centro de Experiencia de Diversey, uno de sus principales objetivos es desarrollar, crear y proporcionar sesiones de capacitación en el trabajo a nuestras partes interesadas clave de la industria, así como participar en los  procesos de creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tengan valor para los clientes, socios y la sociedad en general.

Henrique Pipger Abreu

Experto global en hotelería

Nikos es un experto en aplicaciones de lavandería con 21 años de experiencia en la industria química profesional. Se graduó en la Facultad de Química de la Universidad de Atenas. Nikos trabajó como experto en aplicaciones de lavandería y director de desarrollo empresarial en Diversey Grecia de 2003 a 2014.

En 2014, se trasladó a Diversey EAU, donde trabajó como experto regional en lavandería, cubriendo Oriente Medio. En 2017, se unió al equipo de soluciones globales de Diversey, apoyando a lavanderías profesionales de todo el mundo.

En 2021, fue nombrado líder de expertos en aplicaciones en la región de mercados emergentes, supervisando un equipo de expertos en aplicaciones de limpieza de cocinas, de edificios y de textiles. Su función en el Centro de Experiencia de Diversey es proporcionar apoyo y asesoría sobre material relacionado con la limpieza de textiles.

Nikos Pastras

Líder en expertos de aplicaciones en mercados emergentes

Joop ha trabajado para Diversey durante 35 años, principalmente en áreas relacionadas con el cuidado de textiles y lavandería. Tiene experiencia en equipos de dosificación y máquinas de lavandería, desde lavadoras extractoras hasta lavadoras de lotes continuos.

Ha apoyado grandes innovaciones como Clax Revoflow, DF10M / DF 20M, DF30T, transformando el panorama de Diversey Laundry. Joop utiliza su experiencia para asesorar y dar capacitación en diferentes países con conocimientos sobre aplicaciones y experiencia en lavanderías.

Además, apoya la puesta en marcha de grandes lavanderías comerciales en todo el mundo. (Hong Kong, Tailandia, Israel y otros)

Joop Hormann

Principal experto en aplicaciones en el cuidado de textiles

Líder experto en cartera y marketing para clientes con más de 20 años de experiencia en la industria de la limpieza e higiene profesional. Yann se graduó en la escuela de negocios de Audencia en Francia y se incorporó a Diversey Francia como gestor de cartera en 2001 y contribuyó a varios lanzamientos de innovación exitosos, incluidos concentrados innovadores como J-flex/RTD y Pur-Eco, la gama de soluciones con Etiqueta Ecológica Europea de Diversey. 

Durante 2009 y 2012, Yann pasó a formar parte del equipo de Marketing Sectorial Europeo, donde se especializó en los sectores de Hotelería y alimentos y bebidas, apoyando la adquisición de grandes clientes globales. Durante el mismo periodo, también desempeñó el cargo de Experto Europeo en Sustentabilidad para la Hotelería. En 2012, ocupó el cargo de jefe de Marketing en Diversey Francia y posteriormente, en 2015, pasó a formar parte del equipo de marketing global de Diversey, desempeñando el puesto de Director de Marketing Global de hotelería y alimentos y bebidas. En 2019, fue nombrado Director de Marketing Global para las Cuentas Estratégicas Globales, dirigiendo un equipo de expertos que proporcionan asistencia y orientación central a nuestros grandes clientes globales en BSC, Alimentos y Bebidas, Hotelería y Ventas Minoristas.

Su función en la Diversey Hygiene Academy es proporcionar apoyo y orientación sobre excelencia operativa y sustentabilidad en las operaciones de limpieza de los clientes.

Yann Bancourt

Líder global, Cuentas corporativas - Centro de Excelencia y Atención al Cliente

Ha trabajado para la empresa durante 33 años. Cuenta con experiencia en investigación de textiles, desarrollo de productos y asistencia en aplicaciones de lavandería. Apoyo a países con conocimientos y capacitación sobre aplicaciones.

Líder del Instituto de Investigación Textil. Asesora a los clientes con recomendaciones sobre cómo optimizar el funcionamiento de su lavandería y los resultados de lavado, a ahorrar en costos y a extender la vida útil de la ropa de cama.

Apoya proyectos de innovación y establece las directrices de aplicación de Global Laundry.

Sylvia van den Heuvel

Principal experto en aplicaciones de cuidado de textiles

  • Bert-ten Voorden
  • Swasti Budiarti
  • Melanie Rieser
  • Arthur Ansel
  • Matti Hakoila

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Ya sea que busque erigir una carrera que le permita marcar una diferencia real o necesite respuestas confiables a sus preguntas más difíciles sobre procesos y sustentabilidad del agua, estamos listos para ayudarlo.

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