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Mejora de la eficiencia y reducción de infecciones en el Hospital de Sant Pau

SmartView permite al Hospital de Sant Pau tener una visibilidad clara del proceso de limpieza.

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El Hospital de Sant Pau en Barcelona es el hospital más antiguo de España y fue reconocido por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en 1997. Sigue siendo un centro médico líder. En 2016, se registraron más de 145 000 emergencias, se hospitalizaron 35 000 pacientes y se realizaron 350 000 consultas externas. En total, se realizaron 36 000 operaciones quirúrgicas.

Para mantener el entorno más seguro posible para los pacientes y reducir el número de pacientes que prolongan su estancia como resultado de infecciones, la limpieza y desinfección del hospital es una tarea diaria crucial. Minimizar el riesgo de infecciones nosocomiales es un objetivo claro para todos los hospitales españoles, ya que en 2016 las infecciones nosocomiales afectaron a 4.608 pacientes en España. Las bacterias pueden propagarse rápidamente y deben limpiarse a fondo y desinfectarse todos los días.

Solución

Aunque estaba bajo una estrecha vigilancia, el Centro quería un sistema innovador que pudiera rastrear y gestionar con mayor precisión los procesos de limpieza y obtener información general en tiempo real. La plataforma SmartView de Diversey se implementó rápidamente. El sistema informó de los parámetros, proporcionó análisis, identificó posibles problemas relacionados con los estándares de higiene y limpieza y alertó al personal de inmediato cuando se requería una acción correctiva.

  • Proporciona un flujo de comunicación en tiempo real entre administradores de salas, enfermeros y el personal de limpieza
  • Gestiona la ocupación de las habitaciones
  • Supervisa los SLA (protocolos de prevención de infecciones)
  • Genera planes de acciones correctivas
  • Basado en lo visual; muy fácil de usar para los empleados
  • Conecta las bases de datos
  • Permite al equipo ajustar los presupuestos del hospital

Resultados

La implementación de SmartView ha aumentado innegablemente la eficiencia del hospital:

  • Se aprovecha mejor el tiempo del personal de limpieza
  • Mejora la organización
  • Mayor seguridad del paciente
  • Protocolos de limpieza bien estructurados; se identificaron brotes bacterianos recurrentes
  • Medidas correctivas adecuadas aplicadas a tiempo, cuando y donde sea necesario
  • Mejora de la economía/presupuesto del hospital