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Améliorer l’efficacité et réduire les infections à l’hôpital de Sant Pau

SmartView permet à Sant Pau d’avoir une visibilité claire sur le processus de nettoyage.

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L’hôpital de Sant Pau à Barcelone est le plus ancien hôpital d’Espagne et a été reconnu par l’UNESCO comme site du patrimoine mondial en 1997. Il reste un centre médical de premier plan. En 2016, plus de 145 000 urgences ont été enregistrées, 35 000 patients ont été admis et 350 000 consultations externes ont eu lieu. Au total, 36 000 interventions chirurgicales ont été réalisées.

Pour maintenir l’environnement le plus sûr possible pour les patients et réduire le nombre de patients prolongeant leur séjour en raison d’infections, le nettoyage et la désinfection des hôpitaux sont des tâches quotidiennes cruciales. Minimiser le risque d’infections nosocomiales est un objectif clair pour tous les hôpitaux espagnols, car les infections nosocomiales ont touché 4 608 patients en Espagne en 2016. Les bactéries peuvent se propager rapidement et les lieux doivent être nettoyés et désinfectés en profondeur chaque jour.

La solution

Bien qu’il soit étroitement surveillé, le centre voulait un système innovant capable de suivre et de gérer plus précisément les processus de nettoyage et d’obtenir des vues d’ensemble en temps réel. La plateforme SmartView de Diversey a été rapidement mise en œuvre. Le système a défini les paramètres, fourni des analyses, identifié les problèmes potentiels liés aux normes d’hygiène et de nettoyage et a rapidement alerté le personnel lorsqu’une action corrective était nécessaire.

  • Fournit un flux de communication en temps réel entre les cadres, le personnel infirmier et le personnel d’entretien
  • Gère le remplissage des chambres
  • Surveille les protocoles de prévention des infections (SLA)
  • Génère des plans d’actions correctives
  • Visuel donc très facile à utiliser pour les employés
  • Connecte les bases de données
  • Permet à l’équipe d’ajuster les budgets de l’hôpital

Les résultats

La mise en œuvre de SmartView a indéniablement augmenté l’efficacité de l’hôpital :

  • Utilisation plus efficace du temps de l'équipe de nettoyage
  • Meilleure organisation
  • Sécurité du patient améliorée
  • Protocoles de nettoyage bien structurés ; foyers bactériens récurrents identifiés
  • Mesures correctives appropriées appliquées à temps, lorsque nécessaire
  • Amélioration de la situation économique/du budget de l’hôpital