Informativa sulla privacy per gli SMS

La presente Informativa sulla privacy per gli SMS integra la nostra Informativa sulla privacy più ampia. La presente informativa integrativa (l'"Informativa sulla privacy per gli SMS") descrive come Innovative Water Care Solutions LLC, di proprietà e parte di Solenis LLC, e le sue controllate (collettivamente "noi", "ci" o "nostro"/"nostre") raccolgono, utilizzano, archiviano e divulgano le informazioni personali dell'utente in relazione al Textstrip Responder HTH, un prodotto da noi offerto (di seguito "Textstrip Responder"). Utilizzando il Textstrip Responder, l'utente dichiara di aver letto e accettato la presente Informativa sulla privacy supplementare e le altre divulgazioni effettuate nell'ambito dell'Informativa sulla privacydi Solenis, oltre ai Termini e condizioni del Textstrip Responder. Se l'utente non è d'accordo con la presente Informativa sulla privacy per gli SMS, non deve usare il Textstrip Responder né accedervi.

La presente informativa sulla privacy integrativa fornisce informazioni aggiuntive ai fini della conformità alle leggi applicabili in materia di privacy dei dati.

Dati personali raccolti e condivisi: Nota: non vendiamo i dati ottenuti tramite Textstrip Responder. Tuttavia, raccogliamo e possiamo condividere con i nostri fornitori di servizi ed elaboratori di terze parti le seguenti informazioni relative ai nostri clienti che utilizzano Textstrip Responder:

• Identificatori personali come numeri di telefono, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc. ("Identificatore personale")
• Informazioni relative al momento in cui il cliente ha accettato di ricevere messaggi di testo o ha visitato in qualsivoglia altro modo il nostro sito web ("Informazioni di opt-In e di accesso al web")

Categoria di dati personali raccolti: Raccogliamo i Dati personali sopra indicati dalle seguenti fonti:

• Clienti Textstrip Responder

Finalità aziendale/commerciale della raccolta: Raccogliamo i Dati personali sopra indicati per le seguenti finalità aziendali/commerciali:

• Per adempiere o soddisfare il motivo per cui l'utente ha fornito le informazioni. Ad esempio, se l'utente fornisce i propri dati personali per ottenere informazioni sulle sostanze chimiche necessarie per trattare la sua piscina, utilizzeremo tali informazioni (ossia l'immagine inviataci) per elaborare la sua richiesta.
• Potremmo anche salvare le informazioni dell'utente per facilitare l'assistenza della piscina in futuro.
• I clienti che acconsentono a ricevere comunicazioni di marketing possono anche ricevere, senza limitazioni, annunci di prodotti, consigli per la cura della piscina, raccomandazioni di prodotti, informazioni educative, promozioni e altre comunicazioni di campagne di marketing tramite messaggio di testo.

Oltre agli usi e alle condivisioni descritti nella presente Informativa sulla privacy per gli SMS, e coerentemente con essi, possiamo utilizzare e divulgare le seguenti categorie di Dati personali, come indicato di seguito:

Categoria di terzi a cui vengono divulgati i dati personali: Condividiamo tutti i suddetti Dati personali con le seguenti terze parti per le seguenti finalità:

• Condividiamo gli Identificatori personali e le Informazioni di accesso al web e opt-in con i nostri fornitori di servizi informatici, tra cui Salesforce, che ci aiuta a tenere traccia delle comunicazioni dell'utente con noi attraverso le varie piattaforme, tra cui messaggi di testo, e-mail e applicazioni mobili, e a fornire in altro modo Textstrip Responder all'utente.
• Condividiamo gli identificatori personali, le Informazioni sulla piscina e le Informazioni di accesso al web e opt-in con Twilio, la piattaforma di messaggi di testo per Textstrip Responder. Twilio conserva tutti questi dati fino a quando non viene richiesta la loro cancellazione.

Conservazione: possiamo conservare i dati raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy per gli SMS per tutto il tempo necessario a servire o adempiere agli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy per gli SMS o fino a quando un determinato consumatore non ci chieda di cancellare i suoi dati, secondo le procedure indicate di seguito. Inoltre, i Dati personali vengono conservati in conformità alle nostre politiche e pratiche, alla legge applicabile e agli obblighi contrattuali. Potremmo essere obbligati a conservare i dati personali per un periodo di tempo più lungo, qualora ciò sia richiesto dalla legge o da un ordine governativo.

Diritti dell'utente: l'utente può avere diritti specifici quando ci fornisce i suoi Dati Personali quando utilizza Textstrip Responder ai sensi delle leggi applicabili nella sua giurisdizione, fatte salve tutte le limitazioni, esenzioni o eccezioni applicabili. Quando si parla di "Dati Personali", ci si limita ai dati personali dell'utente in relazione a Textstrip Responder. Consultare la nostra informativa sulla privacy al link www.solenis.com/en/privacy-statement per quanto riguarda i Dati Personali dell'utente sul nostro sito web o quando l'utente utilizza altri servizi. Tali diritti possono includere, solo nella misura applicabile e nella misura concessa dalla legge applicabile:

• Diritto di conoscenza e di accesso: l'utente ha il diritto di sapere se utilizziamo o meno i suoi Dati Personali, nonché le seguenti informazioni: a) quali Dati Personali abbiamo raccolto sull'utente; b) le categorie di fonti da cui sono stati raccolti i Dati Personali dell'utente; c) per quali scopi aziendali raccogliamo i Dati Personali dell'utente; d) se condividiamo i Dati Personali dell'utente con terze parti; e) per quali scopi aziendali condividiamo o vendiamo i Dati Personali dell'utente; f) con quali categorie di terze parti condividiamo i Dati Personali dell'utente; g) i dati specifici che abbiamo raccolto sull'utente (ad es. portabilità dei dati); e h) per quanto tempo conserviamo i Dati Personali. Siamo reperibili telefonicamente al numero (866)-HTH-POOL o via e-mail all'indirizzo privacy@solenis.com o feedback@solenis.com. È inoltre possibile utilizzare il modulo di richiesta di dati o la sezione Contattaci sul nostro sito web.
• Diritto alla cancellazione: l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri Dati personali e di notificare a qualsiasi fornitore di servizi, appaltatore e/o terza parte la cancellazione dei propri Dati Personali dai relativi registri. Tuttavia, in determinate circostanze consentite dalla legge, i Dati personali dell'utente non possono essere cancellati. Quando l'utente invia una richiesta di cancellazione dei propri Dati Personali e non siamo in grado di farlo perché si applica una specifica esenzione, lo informeremo in quel momento del motivo per cui non siamo in grado di soddisfare la sua richiesta. Siamo reperibili telefonicamente al numero (866)-HTH-POOL o via e-mail all'indirizzo privacy@solenis.com o feedback@solenis.com. È inoltre possibile utilizzare il modulo di richiesta di dati o la sezione Contattaci sul nostro sito web.
• Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi Dato Personale inesatto. Può farlo inviandoci un'e-mail all'indirizzo privacy@solenis.com o feedback@solenis.com. È inoltre possibile utilizzare il Modulo di richiesta di dati o la sezione Contattaci o telefonarci al at (866) HTH POOL.

È anche possibile disattivare la ricezione di messaggi di testo futuri da Textstrip Responder inviando in qualsiasi momento un messaggio con scritto "STOP".

Non vendiamo i Dati Personali dell'utente a terzi, né li condividiamo ai fini della pubblicità comportamentale intercontestuale, come definito dalle leggi vigenti. Inoltre, non utilizziamo i Dati personali dell'utente per creare un profilo dell'utente a supporto di decisioni che producono effetti legali o significativamente simili (come può essere definito dalla legge applicabile).

Non possiamo rispondere alla richiesta dell'utente o fornirgli Dati Personali se non siamo in grado di verificare la sua identità o l'autorità per presentare la richiesta e confermare che i Dati Personali lo riguardano. Risponderemo alla richiesta dell'utente entro i termini previsti dalla legge applicabile. Se la richiesta viene negata, l'utente può appellarsi a tale rifiuto inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@solenis.com.

Agente autorizzato: l'utente può utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste di Dati Personali, anche attraverso l'uso di una tecnologia che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un link Internet o un'impostazione del browser, un'estensione del browser o un'impostazione globale del dispositivo, indicando l'intenzione dell'utente di opporsi a determinati trattamenti di Dati Personali. Per utilizzare un agente autorizzato, è necessario fornirgli un'autorizzazione firmata. Potremmo richiedere all'agente di fornirci una prova dell'autorizzazione firmata. Inoltre, potremmo chiedere all'utente di verificare la sua identità con noi e confermare direttamente che ha autorizzato l'agente a inviare la richiesta di informazioni personali per suo conto. Tali requisiti, tuttavia, non si applicheranno laddove l'utente abbia fornito all'agente una procura ai sensi della legge statale o provinciale applicabile.

No discriminazione: non discrimineremo l'utente per l'esercizio di alcun diritto alla privacy. Tuttavia, possiamo addebitare a una persona un prezzo o una tariffa diversi, o fornire un livello o una qualità diversi di beni o servizi, se tale differenza è ragionevolmente correlata alla partecipazione volontaria della persona a un programma di fedeltà, premi, caratteristiche premium, sconti o carte club in buona fede e la differenza è ragionevolmente correlata al valore fornitoci dai Dati personali della persona in questione. Inoltre, possiamo offrire incentivi finanziari, compresi pagamenti come compenso, per la raccolta, la vendita o la conservazione di Dati Personali. Possiamo anche offrire un prezzo, una tariffa, un livello o una qualità diversi di beni o servizi a una persona se tale prezzo o differenza è direttamente correlato al valore fornitoci dai Dati Personali dell'utente. Parteciperemo a un programma di incentivi finanziari solo con il previo consenso dell'utente, che descrive chiaramente i termini materiali del programma di incentivi finanziari e che può essere revocato in qualsiasi momento. Non utilizzeremo pratiche di incentivazione finanziaria che siano ingiuste, irragionevoli, coercitive o di natura usuraria.

Tutela della privacy dei bambini: Textstrip Responder non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 16 anni, né abbiamo motivo di ritenere che i bambini utilizzino questo programma. Textstrip Responder non raccoglie consapevolmente Dati Personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se si viene a conoscenza che un minore ci ha fornito dei Dati Personali, è possibile contattarci all'indirizzo feedback@solenis.com.

Minimizzazione dei dati: pratichiamo la minimizzazione dei dati e raccogliamo dati che sono ragionevolmente necessari e proporzionati per raggiungere una o più finalità specifiche limitate per le quali i Dati Personali vengono raccolti e/o trattati.

Protezione dei dati dell'utente: stabiliamo, implementiamo e manteniamo ragionevoli garanzie amministrative, tecniche, fisiche, elettroniche e procedurali basate sugli standard di settore per aziende di dimensioni simili in base al volume e al tipo di dati che raccogliamo e gestiamo. Ci impegniamo a ridurre i rischi ragionevolmente prevedibili in relazione alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione dei dati personali dell'utente.

Come contattarci: in caso di domande sulla nostra informativa o sulle nostre politiche integrative in materia di privacy o se l'utente ritiene che non abbiamo gestito correttamente le sue informazioni, è possibile contattarci al numero (866)-HTH-POOL o inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@solenis.com o feedback@solenis.com.

Aggiornamenti: la nostra Informativa sulla privacy per gli SMS relativa al nostro programma SMS può variare occasionalmente e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per gli SMS in qualsiasi momento con tutti gli aggiornamenti in vigore al momento della pubblicazione. Ci impegneremo a informare i nostri contatti in caso di modifiche sostanziali all'informativa. È sempre possibile rivedere la nostra informativa integrativa sulla privacy per SMS o la nostra Informativa sulla privacy più ampia.

Ultima modifica: 7 aprile 2023