Solenis: Introducing<br/>our new brand identity
See how we’re evolving
More information
Sluiten 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39
Klantenbeheer

Klantenbeheer

Solenis biedt oplossingen die waarde creëren voor klanten in waterintensieve sectoren. Het is méér dan onze prioriteit - het is onze passie.

Resultaten

270 miljoen dollar

Waarde geleverd in FY2023

Het creëren van waarde: het voordeel dat Solenis in elke relatie brengt.

DoelWaarde creëren voor onze klanten

<p>Met ons ValueAdvantage<sup>SM</sup>-programma kan Solenis de CO<sub>2</sub>-'handafdruk' van projecten bij onze klanten kwantificeren via de implementatie van onze oplossingen. &nbsp;&nbsp;</p> <p>Bij grote en kleine projecten blijft Solenis vastberaden gefocust op één enkele prioriteit: het leveren van hoogwaardige resultaten voor de klant op de lange termijn. We realiseren dit op een aantal manieren, waarbij zowel producten als mensen van Solenis betrokken zijn. Een groot deel van de waarde die we voor klanten creëren, komt echter voort uit onze mogelijkheden om hen te helpen hun duurzaamheidsdoelen te bereiken, zoals een lager water- en energieverbruik, minder uitstoot van broeikasgassen of optimaal gebruik van grondstoffen.</p> <p>Wij gaan verder dan alleen praten over het leveren van waarde. Wij hanteren een gestructureerd programma voor het leveren van waarde, ontwikkeld voor het identificeren, documenteren en meten van de waarde die wij met onze wetenschap, ondersteuning, service en expertise bijdragen aan de bedrijven van onze klanten. Wij noemen dit het Solenis ValueAdvantage programma. Het geeft ons commerciële team de mogelijkheid om projecten te volgen, te registreren en te beschrijven die een impact hebben op de klanten voor wie ze werken. Om deze succesverhalen op het gebied van duurzaamheid in de schijnwerpers te zetten, introduceerde Solenis de <a href="/link/60c0692633f24147bc11075214a72daa.aspx">Sustainability Award</a>, een gestructureerd programma om projecten te bekronen waarbij onze teams hebben samengewerkt met klanten om hen te helpen hun eigen duurzaamheidsdoelen te bereiken.</p> <p>Het ValueAdvantage-programma vergroot de verantwoordingsplicht van Solenis als organisatie — om te waarborgen dat we daadwerkelijk de waarde leveren die we beloven — maar het dient ook als een nuttig hulpmiddel om initiatieven te identificeren die als grote duurzaamheidssuccessen moeten worden beschouwd en om onze klanten te helpen nog meer mogelijkheden te ontdekken om hun CO<sub>2</sub>-voetafdruk te verkleinen.</p>

Resultaten

270 miljoen dollar

Waarde geleverd in FY2023

VERMINDER ENERGIEVERBRUIK

Verbeteringen van de kleurstofapparatuur leiden tot een energiebesparing van 2.151.864 kWh

Solenis hielp een Noord-Amerikaanse papierproducent bij de overstap naar een schoon verfstofsysteem, waardoor problemen met te grote afmetingen werden opgelost en er stoom en energie werd bespaard.

VERMINDER ENERGIEVERBRUIK

Programma voor het reinigen van warmtewisselaars bespaart 210.000 kWh aan energie

Solenis introduceerde een online reinigingsprogramma bij een geothermische energiecentrale in West-Azië. Daardoor verminderde de uitvaltijd per drie maanden en werd het energieverbruik lager.

VERMINDER WATERVERBRUIK

Upgrades van koelsystemen verminderen het waterverbruik met ruim 42 miljoen liter per jaar

Solenis werkte samen met een Noord-Amerikaanse producent van chemicaliën om het koelsysteem te upgraden: het aantal concentratiecycli steeg van drie naar acht.

VERMINDER WATERVERBRUIK

Het verhogen van de efficiëntie van de filterpers levert een besparing op van ruim 30 miljoen liter water per jaar

Solenis adviseerde een Zuid-Amerikaanse bioraffinagefabriek om geavanceerde vlokmiddelen in te zetten om het verbruik van chemicaliën en water te verminderen.

VERLAAG CO<sub>2</sub>-VOETAFDRUK

De introductie van bulkvervoer vermindert de CO<sub>2</sub> -uitstoot met 1.000 ton/jaar

Solenis adviseerde een Europese pulp- en papierfabrikant om over te stappen op bulkvervoer om zijn CO<sub>2</sub>-voetafdruk te verkleinen.

VERLAAG CO<sub>2</sub>-VOETAFDRUK

Een op silicium gebaseerde ontinktingschemie leverde een besparing op van 67 CO<sub>2</sub> ton/jaar

Solenis werkte samen met een Europese papierproducent om palmolie te vervangen door silicium als ontinkter. Daardoor verbeterde de opbrengst, terwijl er minder chemicaliën vervoerd hoefden te worden.

VERLAAG CO<sub>2</sub>-VOETAFDRUK

Programma voor droogsterkte vermindert meer dan 28.000 ton CO<sub>2</sub> eq / jaar

Door gebruik te maken van een Solenis-programma voor droogsterkte verminderde een bedrijf voor papierverpakkingen het vezelgebruik. Dit resulteerde in minder BKG-uitstoot en een kostenbesparing van 1,3 miljoen euro per jaar.

VERMINDER ENERGIEVERBRUIK

Een programma voor de behandeling van ketelwatercondensaat leverde een energiebesparing op van 477 ton CO<sub>2</sub> per jaar.

Een producent van voedingsingrediënten verminderde zijn energieverbruik door het condensaatprogramma van de boiler te optimaliseren.

VERMINDER WATERVERBRUIK

Het huishoudelijke zwembadproduct Calcium Hypochlorite HTH shock van Solenis levert enorme waterbesparingen op.

Dankzij de HTH-shock van Solenis is het niet meer nodig om water af te voeren en te verversen om cyanuurzuurafzetting in privézwembaden te verwijderen.

SOLENIS SUSTAINABILITY AWARD

De Sustainability Award is een erkenning voor Solenis-klanten met baanbrekende initiatieven op het gebied van duurzaamheid.

Lees verder

Veiligheid op locaties van klanten

DoelEen cultuur van risicoherkenning en risicocontrole op gedrag bevorderen

<p>Solenis werkt vastberaden aan het stimuleren van een sterke veiligheidscultuur, zowel op onze eigen locaties als die van onze klanten. Onze sterke staat van dienst op het gebied van veiligheid is zelfs één van de belangrijkste redenen waarom klanten liever voor Solenis kiezen dan voor de concurrentie. Ze weten dat onze inzet voor veiligheid zich vertaalt in minder risicogedrag en minder ongevallen.</p> <p>Veiligheidsinspecties/beoordelingen van apparatuur en de bijbehorende werkomgeving worden uitgevoerd door accountvertegenwoordigers, Corporate Safety-specialisten en technische adviseurs van Solenis. Dankzij deze inspecties kan Solenis medewerkers die een klantlocatie bezoeken beter beschermen. Ze beschermen ook de medewerkers van de klant en anderen die op of in de buurt van de producten en apparatuur van Solenis werken. Onderdelen die gewoonlijk bij een veiligheidsinspectie worden beoordeeld, zijn onder meer:</p> <ul> <li>Beschikbaarheid van veiligheidsinformatiebladen en datum van laatste bijwerking</li> <li>Correcte labeling van producttoevoerlijnen en -apparatuur</li> <li>Betrouwbaarheid van opslagtanks</li> <li>Integriteit van pompen en apparatuur voor chemische overdracht</li> <li>Status van algemene bedrijfsverzorging</li> <li>Beschikbaarheid van EHBO en persoonlijke beschermingsmiddelen</li> <li>Status van losstations voor bulkgoederen.</li> </ul> <p>Na het uitvoeren van een veiligheidsinspectie wordt een formeel rapport opgesteld met de bevindingen en aanbevelingen voor verbetering om te voldoen aan de wettelijke vereisten en de beste praktijken van Solenis. Onze teamleden werken vervolgens samen met klanten om de nodige verbeteringen aan te brengen in de toevoersystemen en de werkomgeving van Solenis. Deze aanbevelingen worden gevolgd totdat ze zijn uitgevoerd.</p> <p>Het uitvoeren van regelmatige veiligheidsinspecties is cruciaal voor het handhaven van een veilige werkomgeving en om locaties productief te houden.</p>

Resultaten

14,1%

Totale omzetgroei uit duurzame producten en processen

Duurzame productontwikkeling

DoelTegen 2025 is 15% van alle inkomsten NTW en dus duurzaam

<p>Solenis heeft zich verbonden aan een Sustainable Innovation Platform (platform voor duurzame innovatie), dat ons helpt meetbare verandering voor onze klanten teweeg te brengen. Met onze innovaties willen we onze klanten helpen duurzaamheid hoger op de agenda te zetten door het verbruik van water, energie en andere hulpbronnen in hun processen terug te dringen. Wij staan wereldwijd bekend om onze technologische innovaties. Wij investeren in de ontwikkeling van nieuwe chemische stoffen om de producten en processen van klanten te verbeteren, evenals in de ontwikkeling van technische oplossingen die de monitoring en optimalisatie van de toevoer van onze speciale chemicaliën verbeteren. Essentieel onderdeel van dit werk is onze inzet om onze klanten met onze innovatieve oplossingen te helpen hun CO<sub>2</sub>-voetafdruk te verkleinen. &nbsp;</p> <p>Ons O&amp;O-proces bestaat uit drie onderdelen. Om te beginnen vertrouwen we op de inbreng van onze klanten over het gebruik van onze huidige producten en wat we kunnen verbeteren. Dit komt binnen via onze verkoop- en technische serviceteams en wordt uiteindelijk samengebracht op een ideeënplatform van salesforce.com. Verder worden nieuwe productconcepten voortdurend gegenereerd, vernieuwd en op prioriteit gezet aan de hand van doorlopende meetings met een groot aantal klanten, waarbij deels gebruik wordt maken van een formeel New Product Blueprinting-proces. Ten tweede gebruiken we een 'open innovatie'-concept waarbij we verschillende externe partners en consortia inschakelen. Solenis zoekt doorlopend naar en werkt actief samen met partners uit de industrie en van universiteiten aan gezamenlijke, open innovatieprogramma's. Ten derde stimuleren we onze wetenschappers om nieuwe en unieke ideeën aan te dragen. Doel is om de industrieën die we bedienen te ondersteunen bij het ontdekken van nieuwe en innovatieve benaderingen waarbij duurzaamheid en efficiëntie een belangrijke rol spelen. Door deze drie inputs te gebruiken, wordt de ontwikkeling van nieuwe producten aangestuurd via een nauwgezet innovatieproces met gefaseerde toegang, dat projectcontrolepunten en een functieoverschrijdende afstemming van idee tot commercialisatie omvat. Onze gefaseerde aanpak wordt ondersteund door consistente productontwerpcriteria die waarborgen dat alle innovaties de impact van productveiligheid, efficiënt gebruik van hulpbronnen en CO<sub>2</sub>-voetafdruk meten. <a href="/link/42fab1e7e3f94d2fa3a34d15b43dc01d.aspx?url=https://www.solenis.com/en/research-and-development/research-development/&amp;data=05%7c02%7cLKAZMIERCZAK@SOLENIS.COM%7cdfca6277f2734935909b08dc3f95c6dc%7cc84d9378ad95404092582ed1ae880ded%7c0%7c0%7c638455160229032849%7cUnknown%7cTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3d%7c4000%7c%7c%7c&amp;sdata=JIDZ2k6jmb%2bwyxxUYqfToY5CacN8QreNicP0lzSZSSM%3d&amp;reserved=0"><u>Lees meer over ons O&amp;O-team</u></a><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.solenis.com%2Fen%2Fresearch-and-development%2Fresearch-development%2F&amp;data=05%7C02%7CLKAZMIERCZAK%40SOLENIS.COM%7Cdfca6277f2734935909b08dc3f95c6dc%7Cc84d9378ad95404092582ed1ae880ded%7C0%7C0%7C638455160229032849%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C4000%7C%7C%7C&amp;sdata=JIDZ2k6jmb%2BwyxxUYqfToY5CacN8QreNicP0lzSZSSM%3D&amp;reserved=0">.</a></p> <p>Doel van deze inspanning om nieuwe producten te ontwikkelen is om consequent een kwart van de bedrijfsinkomsten te genereren uit producten die minder dan vijf jaar oud zijn. Daarnaast hebben we een grondige kennis van en streven we naar het leveren van producten die voldoen aan de strenge wettelijke vereisten van klanten over de hele wereld.&nbsp; Onze O&amp;O-teams werken nauw samen met onze teams voor productregelgeving om het allerbeste&nbsp;<a href="/link/962dbbf018b34f18ad2b8854c35015de.aspx"><u>productbeheer</u></a> te bieden.</p>

Resultaten

14,1%

Totale omzetgroei uit duurzame producten en processen

Bijbehorende inhoud

Over Solenis

Lees meer over ons bedrijf en onze missie om complexe uitdagingen op het gebied van waterbehandeling, procesverbetering en hygiëne op te lossen.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid

Onze cultuur is gebaseerd op fundamentele overtuigingen over het belang van onze mensen en hoe zij met hun prestaties de resultaten bevorderen.
Operating Principles & Certifications

Learn about the quality systems we use to ensure that our products consistently meet or exceed customer expectations.