Sms-privacyverklaring

Deze Sms-privacyverklaring is een aanvulling op onze uitgebreidere Privacyverklaring. Dit aanvullende beleid (de 'Sms-privacyverklaring') beschrijft hoe Innovative Water Care Solutions LLC, behorend tot en deel uitmakend van Solenis LLC, en haar dochterondernemingen (gezamenlijk 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en openbaar maakt in verband met de HTH Textstrip Responder, een product dat door ons wordt aangeboden (hierna 'Textstrip Responder'). Door de Textstrip Responder te gebruiken, verklaart u dat u deze aanvullende Privacyverklaring en de andere mededelingen als onderdeel van Solenis' Privacyverklaring, alsmede de Algemene Voorwaarden van de Textstrip Responder, hebt gelezen en dat u hiermee akkoord gaat. Gaat u niet akkoord met deze Sms-privacyverklaring, dan mag u de Textstrip Responder niet openen of gebruiken.

Deze aanvullende privacyverklaring verstrekt aanvullende informatie over de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Verzamelde en gedeelde persoonsgegevens: Let op: de gegevens die wij verkrijgen via Textstrip Responder worden niet verkocht. Wel kunnen wij de onderstaande informatie verzamelen en delen met onze dienstverleners en externe verwerkers voor zover dit betrekking heeft op onze klanten die Textstrip Responder gebruiken:

• Persoonlijke identificatiegegevens zoals telefoonnummers, naam, adres, e-mailadres, enz. ('Persoonlijke Identificatiegegevens')
• Informatie over wanneer de klant heeft aangegeven sms-berichten te willen ontvangen of anderszins onze website heeft bezocht ('Opt-In en Web Access Informatie')

Categorie van verzamelde persoonsgegevens: Wij verzamelen de hierboven vermelde Persoonsgegevens uit de volgende bronnen:

• Textstrip Responder-klanten

Zakelijk/commercieel doel van het verzamelen: Wij verzamelen de hierboven vermelde Persoonsgegevens voor de volgende zakelijke/commerciële doelen:

• Om te voldoen aan de reden waarom u de gegevens hebt verstrekt. Als u bijvoorbeeld uw persoonsgegevens verstrekt voor informatie over de chemicaliën die nodig zijn om uw zwembad te behandelen, dan gebruiken wij die informatie (d.w.z. de afbeelding die naar ons is verzonden) om uw verzoek te verwerken.
• Wij kunnen uw gegevens ook opslaan om u in de toekomst sneller en makkelijker van dienst te kunnen zijn.
• Klanten die ervoor kiezen om commerciële berichten te ontvangen, kunnen via sms ook, zonder beperking, productaankondigingen, tips voor zwembadonderhoud, productaanbevelingen, educatieve informatie, promoties en andere mededelingen over marketingcampagnes ontvangen.

Naast en conform het in dit Sms-privacybeleid vermelde gebruik en delen, kunnen wij de onderstaande categorieën van Persoonsgegevens gebruiken en openbaar maken, zoals hieronder beschreven:

Categorie van externe partijen aan wie persoonsgegevens worden verstrekt: Voor de volgende doelen delen wij alle bovengenoemde Persoonsgegevens met de volgende externe partijen:

• Wij delen Persoonlijke Identificatiegegevens en Opt-In en Web-Access informatie met onze IT-dienstverleners, waaronder Salesforce. Zo kunnen wij uw communicatie met ons via verschillende platforms volgen, waaronder sms-berichten, e-mails en mobiele applicaties, en anderszins de Textstrip Responder aan u verstrekken.
• Wij delen Persoonlijke Identificatiegegevens, zwembadinformatie en Opt-In en Web-Access informatie met Twilio, het sms-platform voor de Textstrip Responder. Twilio bewaart al deze gegevens totdat en tenzij verwijdering wordt verzocht.

Bewaring: De krachtens dit Sms-privacybeleid verzamelde gegevens kunnen zo lang als nodig bewaard worden om de in dit Sms-privacybeleid beschreven doelen te dienen of te verwezenlijken, of totdat een bepaalde consument ons vraagt om zijn of haar gegevens te verwijderen, volgens de onderstaande procedures. Verder worden persoonsgegevens bewaard conform ons beleid en onze werkwijzen, de toepasselijke wetgeving en contractuele verplichtingen. Wij kunnen verplicht worden om Persoonsgegevens voor een langere periode te bewaren indien de toepasselijke wetgeving of een overheidsbesluit dit van ons eist.

Uw rechten: Wij wijzen u erop dat u specifieke rechten kunt hebben wanneer u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt bij het gebruik van Textstrip Responder onder de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied - onder voorbehoud van alle toepasselijke beperkingen, vrijstellingen of uitzonderingen. Ook wijzen wij u erop dat wanneer wij refereren aan 'Persoonsgegevens' dit beperkt is tot uw Persoonsgegevens in relatie tot Textstrip Responder. Raadpleeg hier ons privacybeleid (www.solenis.com/en/privacy-statement) voor zover dit betrekking heeft op uw Persoonsgegevens op onze website, of bij het gebruik van andere diensten. Deze rechten kunnen, uitsluitend voor zover van toepassing en voor zover toegekend onder de toepasselijke wetgeving, bestaan uit:

• Recht op informatie en toegang: U hebt het recht om te weten of wij uw Persoonsgegevens al dan niet gebruiken, alsook op de volgende informatie: a) welke Persoonsgegevens wij over u hebben verzameld; b) van welke broncategorieën Persoonsgegevens over u zijn verzameld; c) voor welke zakelijke doeleinden wij uw Persoonsgegevens verzamelen; d) of wij uw Persoonsgegevens met derden delen of aan derden verstrekken; e) voor welke zakelijke doeleinden wij uw Persoonsgegevens delen of verkopen; f) met welke categorieën van derden wij uw Persoonsgegevens delen; g) de specifieke delen van Persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld (bijv. dataportabiliteit); en h) hoe lang wij uw Persoonsgegevens bewaren. Bel ons via (866)-HTH-POOL of stuur een e-mail naar privacy@solenis.com of feedback@solenis.com. U kunt ook gebruik maken van het Aanvraagformulier voor gegevens of de sectie Neem contact met ons op van onze website.
• Recht op verwijdering: U hebt het recht om ons te verzoeken uw Persoonsgegevens te verwijderen en dat wij eventuele serviceproviders, aannemers en/of derden berichten dat zij uw Persoonsgegevens uit hun administratie moeten verwijderen. Het kan echter zijn dat uw Persoonsgegevens niet worden verwijderd onder bepaalde omstandigheden die door de wet zijn toegestaan. Dient u een verzoek in om uw Persoonsgegevens te verwijderen en kunnen wij dit niet doen omdat een specifieke uitzondering van kracht is, dan zullen wij u meteen laten weten waarom wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen. Bel ons via (866)-HTH-POOL of stuur een e-mail naar privacy@solenis.com of feedback@solenis.com. U kunt ook gebruik maken van het Aanvraagformulier voor gegevens of de sectie Neem contact met ons op van onze website.
• Recht op correctie: U hebt het recht om ons te verzoeken onjuiste Persoonsgegevens te corrigeren. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar privacy@solenis.com of naar feedback@solenis.com. Ook kunt u ons Aanvraagformulier voor gegevens of Contactformulier gebruiken of ons bellen via (866) HTH POOL.

U kunt zich ook op elk moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten van Textstrip Responder door 'STOP' te sms'en.

Wij verkopen uw Persoonsgegevens niet aan derden, noch delen wij uw Persoonsgegevens met het oog op cross-contextuele gedragsreclame zoals kan worden bepaald onder toepasselijke wetgeving. Evenmin gebruiken wij uw Persoonsgegevens om uw profiel te bepalen in het kader van beslissingen die wettelijke of aanzienlijk gelijksoortige gevolgen hebben (zoals kan worden bepaald onder toepasselijke wetgeving).

Wij kunnen niet op uw verzoek ingaan of u Persoonsgegevens verstrekken als wij uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen niet kunnen verifiëren en niet kunnen bevestigen dat de Persoonsgegevens op u betrekking hebben. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de geldende termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist. Als wij uw verzoek afwijzen, kunt u in beroep gaan door een e-mail te sturen naar privacy@solenis.com.

Bevoegde tussenpersoon: U kunt een bevoegde tussenpersoon inschakelen om verzoeken voor Persoonsgegevens in te dienen via een technologie, inclusief, maar niet beperkt tot, een internetlink of een browserinstelling, browserextensie of globale apparaatinstelling, waarmee u aangeeft dat u afziet van bepaalde verwerking van Persoonsgegevens. Om een bevoegde tussenpersoon te gebruiken, moet u hem/haar een ondertekende machtiging verstrekken. Wij kunnen de tussenpersoon vragen een bewijs van de ondertekende machtiging te overleggen. Verder kunnen wij u vragen dat u uw identiteit bij ons verifieert en rechtstreeks bevestigt dat u de tussenpersoon gemachtigd hebt om het verzoek om Persoonsgegevens namens u in te dienen. Dergelijke voorwaarden gelden echter niet wanneer u de tussenpersoon een volmacht hebt gegeven krachtens de toepasselijke staats- of provinciale wetgeving.

Geen discriminatie: Wij discrimineren u niet voor het uitoefenen van uw privacyrechten. Wij kunnen echter een andere prijs of een ander tarief hanteren voor een persoon, of een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten leveren, als dat verschil redelijkerwijs verband houdt met de vrijwillige deelname van die persoon aan een bonafide loyaliteits-, belonings-, premiumfuncties-, korting- of clubkaartprogramma en het verschil redelijkerwijs verband houdt met de waarde die de Persoonsgegevens van die persoon voor ons hebben. Daarnaast kunnen wij financiële stimulansen aanbieden, waaronder compensatiebetalingen, voor het verzamelen van Persoonsgegevens, de verkoop of het bewaren daarvan. Ook kunnen wij een ander(e) prijs, tarief, niveau of kwaliteit van goederen of diensten aan een persoon aanbieden als die prijs of dat verschil rechtstreeks verband houdt met de waarde die uw Persoonsgegevens voor ons hebben. Wij laten u alleen toe tot een financieel stimuleringsprogramma met voorafgaande toestemming (opt-in), waarin duidelijk de materiële voorwaarden van het financiële stimuleringsprogramma beschreven staan, en die op elk moment door u ingetrokken kan worden. Wij zullen geen financiële stimulansen hanteren die oneerlijk, onredelijk of dwingend van aard of woekerpraktijken zijn.

Bescherming van de privacy van kinderen: Textstrip Responder is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar, en wij hebben geen reden om aan te nemen dat kinderen dit programma gebruiken. Textstrip Responder verzamelt niet opzettelijk Persoonlijk Identificeerbare Gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Ontdekt u dat een kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u via feedback@solenis.com contact met ons opnemen.

Minimalisatie van gegevens: We minimaliseren gegevens en verzamelen alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk en in verhouding zijn om een beperkt aantal specifieke doelen te bereiken waarvoor de Persoonsgegevens worden verzameld en/of verwerkt.

Bescherming van uw gegevens: Wij creëren, implementeren en onderhouden redelijke administratieve, technische, fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen op basis van industrienormen voor bedrijven van vergelijkbare grootte op basis van het volume en het type gegevens dat wij verzamelen en verwerken. Wij doen er alles aan om redelijkerwijs voorzienbare risico's in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van uw Persoonsgegevens te beperken.

Contact met ons opnemen: Hebt u vragen over ons aanvullend privacybeleid of onze privacypraktijken of hebt u het gevoel dat wij informatie over u niet correct hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via (866)-HTH-POOL of stuur een e-mail naar privacy@solenis.com of feedback@solenis.com.

Updates: Ons Sms-Privacybeleid met betrekking tot ons sms-programma kan af en toe wijzigen. Wij behouden ons het recht voor om dit Sms-privacybeleid te allen tijde bij te werken, waarbij alle updates van kracht worden zodra ze gepubliceerd zijn. Wij streven ernaar om onze contactpersonen op de hoogte te houden van belangrijke beleidswijzigingen. U kunt altijd onze aanvullende Sms-privacyverklaring raadplegen of onze algemene en uitgebreidere Privacyverklaring.

Laatst gewijzigd op: 7 april 2023