Ogólna informacja o ochronie prywatności

Grupa Solenis jest administratorem danych osobowych uzyskanych za pośrednictwem naszych stron internetowych, sklepów internetowych, aplikacji mobilnych i stron w mediach społecznościowych (zwanych łącznie „naszymi zasobami cyfrowymi”). Odpowiedni podmiot Solenis, który zawiera umowę z użytkownikiem lub którego zasoby użytkownik odwiedza, jest administratorem danych osobowych uzyskanych w ramach wszelkich relacji biznesowych z nami („kontrahenci”) i podczas wizyty w naszych obiektach.

Do monitorowania zgodności z niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych powołaliśmy Biuro Ochrony Danych (BOD). Z naszym BOD można się skontaktować, korzystając z informacji zawartych w sekcji Kontakt z nami, która znajduje się poniżej. 

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gromadzimy dane osobowe użytkowników, którzy korzystają z naszych zasobów cyfrowych (jako konsumenci albo osoby prawne), naszych kontrahentów i osób odwiedzających nasze obiekty.

Użytkownik nie jest prawnie zobowiązany do przekazania firmie Solenis danych osobowych; takie informacje są udostępniane dobrowolnie, jednak niepodanie określonych informacji (na przykład informacji oznaczonych jako obowiązkowe w naszym formularzu kontaktowym lub rejestracyjnym) może nam uniemożliwić kontaktowanie się z użytkownikiem i świadczenie usług na jego rzecz.

Użytkownicy korzystający z naszych zasobów cyfrowych

Rozumiemy, że osoby odwiedzające nasze strony internetowe, korzystające z naszych sklepów internetowych, platform i aplikacji mobilnych oraz śledzące nasze strony w mediach społecznościowych chcą się czegoś od nas dowiedzieć. Podobnie my chcemy lepiej poznać potrzeby użytkowników naszych zasobów cyfrowych, jako naszych przyszłych lub obecnych kontrahentów.

Podczas korzystania z naszych zasobów cyfrowych dane osobowe, takie jak:

• dane do kontaktu, w tym imię i nazwisko, cechy osobowe, numer telefonu domowego/komórkowego i faksu, adres e-mail i adres pocztowy,
• nazwa stanowiska, pracodawca, lokalizacja, numer VAT, sektor lub działalność, branża, adres URL strony internetowej i liczba pracowników,
• informacje wykorzystywane do utworzenia konta internetowego, takie jak nazwa użytkownika, hasło oraz pytanie bezpieczeństwa z odpowiedzią,
• dane demograficzne,
• informacje dotyczące dostępu do naszych zasobów cyfrowych i korzystania z nich, które gromadzimy automatycznie za pomocą plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii zgodnie z polityką Pliki cookie. Informacje takie mogą obejmować informacje o urządzeniu, rodzaju przeglądarki i systemie operacyjnym, odwiedzanych stronach internetowych, klikanych łączach, adresie IP, czasie odwiedzin lub korzystania z naszego zasobu cyfrowego, adresie URL lub stronie internetowej, skąd nastąpiło przekierowanie, oraz
• inne dane osobowe zawarte w treściach przesyłanych do nas przez użytkowników, np. za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej i stron w mediach społecznościowych.

Większość tych informacji uzyskujemy od użytkownika, kiedy np. kontaktuje się z nami lub wypełnia formularze rejestracyjne w naszych zasobach cyfrowych, tworzy konto lub uczestniczy w promocjach; prosi o otrzymywanie materiałów marketingowych Solenis; tworzy i przesyła treści w naszych zasobach cyfrowych, gdy kontaktuje się z nami w mediach społecznościowych i z innymi użytkownikami naszych stron internetowych, np. poprzez funkcje publikowania opinii, lub użytkownik podaje te informacje w celu podjęcia działań mających na celu nawiązanie z nami relacji biznesowej.

Kontrahenci i goście

W przypadku kontaktowania się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej i stron w mediach społecznościowych gromadzimy dane osobowe w sposób opisany powyżej. Ponadto aby ułatwić naszą relację biznesową, możemy gromadzić dodatkowe dane osobowe, takie jak:

• służbowe dane teleadresowe, dane dotyczące pracy lub zawodu, informacje o firmie, narodowości, lokalizacji, w tym podpisy,
• historia obsługi klienta i zamówień,
• oficjalne dokumenty tożsamości, takie jak paszport lub dowód osobisty i zdjęcia,
• informacje finansowe, takie jak adres rozliczeniowy, konto bankowe, rating kredytowy, dane karty płatniczej (tj. numer karty, data ważności i kod bezpieczeństwa),
• informacje zgromadzone w ramach realizacji naszych produktów i usług,
• informacje o sposobie korzystania z naszych produktów i usług,
• informacje, które gromadzimy w trakcie komunikacji z nami, np. nagrania głosowe rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail, wiadomości SMS, wiadomości błyskawiczne,
• informacje o pojeździe, informacje podane w rejestrach bezpieczeństwa i obrazy CCTV, odnośnie do osób odwiedzających nasze biura,
• możemy gromadzić niektóre wrażliwe dane osobowe (zgodnie z definicją określoną w przepisach o ochronie danych), takie jak informacje ujawniające przekonania religijne lub filozoficzne oraz informacje o niepełnosprawności, jeśli jest to konieczne w celu zapewnienia odpowiedniego zakwaterowania (np. w celu zapewnienia dostępności i spełnienia wymogów żywieniowych). Gromadzimy i wykorzystujemy następujące rodzaje informacji, wyłącznie gdy jest to dozwolone przez prawo:
• dane użytkownika, które znajdują się w domenie publicznej i są dostępne w Internecie, oraz
• wszelkie inne dane osobowe, które zostaną nam dobrowolnie przekazane.

Większość tych informacji uzyskujemy od użytkownika lub jego firmy, która przekazuje nam inne informacje w trakcie współpracy z nami, bezpośrednio, jako kontrahent lub przedstawiciel pracodawcy. Możemy gromadzić informacje od uczestników organizowanych przez nas spotkań, wydarzeń lub konferencji.

Niektóre informacje mogą być generowane wewnętrznie przez firmę Solenis, takie jak rejestry transakcji, rozmowy telefoniczne, lub mogą być generowane przez pliki cookie. Ponadto od naszych agentów, dystrybutorów i dostawców otrzymujemy informacje dotyczące weryfikacji (np. paszport i dowód osobisty) w celu przeprowadzenia kontroli przeciwdziałającej praniu pieniędzy lub zapewnienia zgodności z przepisami handlowymi.

Możemy gromadzić informacje z innych źródeł publicznych (np. ze strony internetowej pracodawcy), jeśli uważamy, że jest to konieczne do zarządzania relacjami z naszymi kontrahentami. W zakresie i w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy powiadamiamy o gromadzeniu danych osobowych ze źródeł zewnętrznych.

Jak możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe?

W zależności od naszych relacji i zgodnie z obowiązującymi przepisami możemy wykorzystać uzyskane dane osobowe do wykonania jednej lub kilku poniższych czynności przetwarzania.

Użytkownicy korzystający z naszych zasobów cyfrowych

• weryfikacja tożsamości w celu utworzenia konta lub rejestracji kontrahenta;
• przetwarzanie, ewaluacja i reagowanie na żądania, zapytania i wnioski;
• zarządzanie relacjami z klientami (w tym ewaluacja i reagowanie na żądania, zapytania i wnioski, tworzenie konta i zarządzanie nim),
• kontakt w ramach marketingu bezpośredniego. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące przepisy, prosimy o zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z marketingiem bezpośrednim.
• kontakt z użytkownikiem w celu wyegzekwowania warunków regulaminu korzystania z naszych usług;
• umożliwienie dostępu do aplikacji profilu użytkownika i historii strony internetowej;
• do agregowania i usuwania aspektów tych danych umożliwiających identyfikację osoby w celu świadczenia usług analizy danych, pod warunkiem że użytkownik wyraził na to zgodę lub przetwarzanie jest dozwolone przez prawo. Obejmuje to tworzenie pseudonimizowanych i anonimizowanych danych;
• ochrona przed oszustwami, nieautoryzowanymi transakcjami, roszczeniami i inną odpowiedzialnością, zapobieganie im oraz zarządzanie ryzykiem i jakością;
• ocena i ulepszanie naszych zasobów cyfrowych i powiązanych usług.

Kontrahenci i goście

Oprócz przetwarzania danych do celów związanych z korzystaniem ze strony internetowej przetwarzamy je również w celu:

• świadczenia usług zakupionych od (lub objętych licencją) firmy Solenis przez użytkownika lub jego pracodawcę oraz wypełniania naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów handlowych zawartych z użytkownikiem, jego pracodawcą lub zleceniodawcą;
• zapewnienia wsparcia w zakresie obsługi klienta (w tym dostarczanie produktów i usług i administrowanie nimi, aktualizowanie statusu zamówienia i jego realizacji, wysyłanie próbek produktów, udzielanie specjalistycznych porad, odpowiadanie na pytania),
• prowadzenia działalności i spełniania naszych zobowiązań umownych (w tym wykonywanie zakupów i płatności, przeprowadzanie audytów, rozliczanie, uzgadnianie i odbiór),
• ewaluacji i udoskonalania naszej działalności (w tym opracowywanie nowych produktów i usług; zarządzanie komunikacją; przeprowadzanie badań rynku i analiz danych; ustalanie skuteczności naszej reklamy i marketingu i zarządzanie nią; analizowanie i dostosowywanie produktów, usług, zasobów cyfrowych i komunikacji;
• ułatwiania komunikacji marketingowej (w tym przekazywanie informacji o naszych produktach, usługach, wydarzeniach, programach i promocjach poprzez wysyłanie alertów, materiałów promocyjnych i innych wiadomości marketingowych),
• pozyskiwania informacji zwrotnych (w tym przeprowadzanie i moderowanie ankiet mających na celu ewaluację i udoskonalanie naszych zasobów i usług cyfrowych),
• przestrzegania obowiązujących wymogów i przepisów prawnych (w tym zapobieganie oszustwom i innym nielegalnym działaniom, nieautoryzowane transakcje, prowadzenie postępowań wyjaśniających).

Możemy również wykorzystywać dane osobowe do dodatkowych celów, które wskazujemy w chwili ich gromadzenia. W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy o ochronie danych prosimy o zgodę na takie dodatkowe wykorzystanie. Ponadto tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, prosimy o zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z marketingiem bezpośrednim.

Podstawa prawna wykorzystywania danych osobowych

Gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jesteśmy przekonani, że mamy do tego odpowiednią podstawę prawną.

Osoby zamieszkałe w jurysdykcji, w której wymagana jest zgoda na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności, korzystając z naszych zasobów cyfrowych i usług, biorąc udział w naszych wydarzeniach, programach i promocjach lub przekazując nam dane osobowe w związku z naszymi produktami, usługami, wydarzeniami, programami i promocjami, wyrażają zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności.

W niektórych przypadkach zgoda użytkownika może być „dorozumiana” (tj. zgoda użytkownika jest przyjmowana na podstawie jego działania lub braku działania w momencie gromadzenia, wykorzystywania lub udostępniania danych osobowych). Osoby zamieszkałe w jurysdykcji, w której obowiązujące przepisy wymagają „wyraźnej” zgody na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności, zostaną poproszone o uprzednie udzielenie wyraźnej zgody.

Zasadniczo prosimy o zgodę, gdy chcemy wykorzystać dane osobowe do nowego celu lub do celu innego niż określony w chwili gromadzenia danych — w niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub w innych regulaminach.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, z wyjątkiem ograniczonych okoliczności, w tym wymogów prawnych lub regulacyjnych lub wynikających ze zobowiązań umownych wobec nas.

W przypadku gdy zgodnie z przepisami obowiązującymi w danej jurysdykcji istnieje podstawa prawna inna niż zgoda, poniższa tabela określa naszą podstawę prawną przetwarzania danych osobowych:

W przypadku, gdy opieramy się na naszym uzasadnionym interesie, podejmujemy działania, aby zapewnić, że nasz interes nie jest nadrzędny wobec interesów użytkownika oraz jego praw podstawowych i wolności. We wszystkich przypadkach podejmujemy działania mające na celu ochronę danych w sposób proporcjonalny i z poszanowaniem prawa do prywatności. W zależności od jurysdykcji użytkownikowi może przysługiwać prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych zgodnie z informacją w części PRAWA USTAWOWE DOSTĘPNE W CELU POMOCY W ZARZĄDZANIU PRYWATNOŚCIĄ.

Osobom, które nie przekazały nam określonych danych osobowych, sprzeciwiły się ich przetwarzaniu lub wycofały zgodę — jeśli przysługuje im takie prawo — możemy nie być w stanie zaoferować produktów, usług, promocji, wydarzeń, programów lub informacji, o które proszą lub które w przeciwnym razie mogłyby im zostać zaoferowane.

W zakresie dozwolonym przez przepisy dotyczące prywatności danych i inne obowiązujące przepisy możemy gromadzić pewne dane zbiorcze zwane informacjami dziennika internetowego (takie jak rodzaj przeglądarki internetowej, system operacyjny, odwiedzane strony itp.) oraz używać plików cookie, jeśli użytkownik odwiedza kilka spośród naszych stron. Na przykład podczas wizyty na jednej z naszych stron internetowych nasz serwer internetowy automatycznie rozpoznaje pewne informacje, w tym datę i godzinę wizyty, odwiedzane strony, stronę, z której nastąpiło przekierowanie, rodzaj używanej przeglądarki (np. Netscape, Internet Explorer), używany system operacyjny (np. Windows XP lub Mac OS) oraz nazwę domeny i adres dostawcy usług internetowych (np. AOL). Tam, gdzie wymagają tego obowiązujące przepisy, przed użyciem plików cookie i podobnych technologii na urządzeniu użytkownika poprosimy o zgodę. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania takich danych można znaleźć w naszej polityce Pliki cookie.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy możemy udostępniać dane osobowe w ramach Grupy Solenis, gdy takie ujawnienie jest niezbędne do zapewnienia osobie, której dane dotyczą, naszych produktów i/lub usług lub do zarządzania naszą działalnością biznesową lub przestrzegania obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe są dostępne dla naszych pracowników, którzy mają potrzebę ich wykorzystania w związku z naszą wzajemną relacją. Obejmuje to między innymi nasze zespoły sprzedażowe, zespół IT i zaplecza administracyjnego, dział obsługi klienta, dział prawny, dział zgodności z przepisami handlowymi i dział marketingu. Nie sprzedajemy danych osobowych.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy możemy również udostępniać dane osobowe osobom trzecim, które pomagają nam w zarządzaniu naszą działalnością i realizacją usług, naszymi systemami technologicznymi i aplikacjami, wewnętrznymi procedurami, infrastrukturą, reklamą i marketingiem. Te osoby trzecie wyraziły zgodę na ograniczenia związane z poufnością. Te osoby trzecie mogą obejmować: (i) dostawców usług IT, którzy pomagają zarządzać naszymi systemami IT i systemami administracyjnymi, w tym administracją działalności firmy Solenis; (ii) organizacje i organy rządowe, organy ścigania, organy regulacyjne, audytorów, globalnych doradców ds. zgodności z przepisami handlowymi oraz prawników w celu zapewnienia zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa; (iii) wspólnych partnerów marketingowych i naszych autoryzowanych dystrybutorów w celu skontaktowania się z osobą, której dotyczą dane, w sprawie realizacji zamówień lub powiadomienia o nowych działaniach, możemy korzystać z zewnętrznych usług przetwarzania płatności w związku z przetwarzaniem płatności i innych transakcji zainicjowanych na naszych stronach internetowych; oraz (iv) kontrole kredytowe i agencje windykacyjne, które pomagają nam prowadzić naszą działalność i spełniać nasze zobowiązania umowne, w zakresie wyraźnie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy możemy udostępniać naszym partnerom, podmiotom stowarzyszonym lub reklamodawcom zagregowane, statystyczne dane nieosobowe dotyczące odwiedzin na naszej stronie internetowej, schematów ruchu i korzystania ze strony internetowej.

Jeśli w przyszłości sprzedamy lub przeniesiemy część lub całość naszej działalności lub aktywów na rzecz osoby trzeciej, możemy ujawnić dane użytkownika potencjalnemu lub faktycznemu nabywcy naszej działalności lub aktywów. W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy ujawnienie danych osobowych wymaga uzyskania (wyraźnej) zgody osoby, której dane dotyczą.

Obowiązujące przepisy mogą zezwalać lub wymagać udostępniania danych osobowych w niektórych okolicznościach nieopisanych powyżej. Okoliczności te obejmują sytuacje, w których jest to wymagane przez obowiązujące przepisy lub gdy jest to konieczne w celu ochrony naszej grupy spółek, naszych pracowników, naszych klientów lub innych osób, na przykład podczas wyjaśniania domniemanych lub rzeczywistych nielegalnych działań, w tym oszustw, oraz zapobiegania im lub w celu udzielenia pomocy rządom i organom ścigania. W takim przypadku nie udostępnimy więcej danych osobowych, niż jest to uzasadnione w celu realizacji danego celu.

Osoby zamieszkałe w jurysdykcji, w której obowiązujące przepisy wymagają wyraźnej zgody na udostępnianie danych osobowych w celach innych niż pierwotnie określone, zostaną poproszone o udzielenie uprzedniej i wyraźnej zgody.

Prowadzona przez nas działalność ma charakter globalny. W związku z tym dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane i przechowywane w krajach spoza terytorium, na którym dane osobowe użytkownika zostały pierwotnie zebrane, gdzie będą podlegać innym standardom ochrony danych niż w kraju, w którym zostały zebrane. Będziemy przekazywać dane osobowe wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności i podejmiemy odpowiednie kroki, aby zapewnić, że przekazywanie danych osobowych jest zgodne z obowiązującymi przepisami i starannie administrowane w celu ochrony praw i interesów użytkownika w zakresie prywatności.

Dane osobowe zostaną przekazane do regionów, w których firma Solenis prowadzi działalność lub w których znajdują się nasi usługodawcy. Obejmuje to obszary Azji i Pacyfiku, Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki, Ameryki Łacińskiej i Ameryki Północnej.

Przekazywanie danych w ramach Grupy Solenis będzie objęte umową zawartą przez członków Grupy Solenis (umowa wewnątrzgrupowa), która zobowiąże każdego członka do zapewnienia odpowiedniego i spójnego poziomu ochrony danych osobowych wszędzie tam, gdzie są one przekazywane w ramach Grupy Solenis. Gdy przekazujemy dane osobowe użytkownika poza Grupę Solenis lub firmom zewnętrznym, które pomagają w dostarczaniu naszych produktów i usług, uzyskujemy od nich zobowiązania umowne w celu ochrony danych osobowych użytkownika (np. standardowe klauzule umowne dotyczące przekazywania danych między krajami UE a krajami spoza UE lub inne zatwierdzone mechanizmy przekazywania danych).

Użytkownik ma prawo do uzyskania dodatkowych informacji na temat odbiorców jego danych osobowych oraz środków bezpieczeństwa, które wdrożyliśmy w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony jego danych osobowych w przypadku ich przekazania w sposób opisany powyżej. Aby skorzystać z tego prawa, skorzystaj z sekcji „Kontakt z nami”, która znajduje się poniżej.

Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy i utrzymujemy odpowiednie administracyjne, techniczne, fizyczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, polityki i procedury zgodne z wymogami prawnymi obowiązującymi w miejscu gromadzenia danych, które mają na celu zmniejszenie ryzyka przypadkowego zniszczenia lub utraty albo nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do takich informacji, stosownie do ich charakteru. W przypadku pytań dotyczących bezpieczeństwa naszych zasobów cyfrowych prosimy o kontakt w sekcji Kontakt z nami, która znajduje się poniżej.

Przechowywanie danych osobowych

Przechowujemy dane osobowe (i) tak długo, jak jest to niezbędne do celów, do których zostały one zebrane zgodnie z postanowieniami niniejszej Informacji o ochronie prywatności oraz (ii) tak długo, jak jest to wymagane przez obowiązujące przepisy, w celu rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów lub udzielania pomocy w dochodzeniach.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę obowiązujące wymogi prawne, ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody w wyniku nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia, cel, w jakim przetwarzamy takie dane, oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków. Okresy przechowywania danych zostały określone w naszych wewnętrznych politykach.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy, w niektórych okolicznościach możemy przechowywać dane osobowe przez dłuższy okres, na przykład gdy jesteśmy do tego zobowiązani wymogami prawnymi, podatkowymi lub księgowymi, aby zapewnić dokładne rejestrowanie Twoich kontaktów z nami w przypadku jakichkolwiek skarg lub roszczeń, a także wtedy gdy mamy uzasadnione przekonanie, że istnieje prawdopodobieństwo sporu dotyczącego Twoich danych osobowych lub kontaktów.

Za zgodą osoby, której dane dotyczą, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy, możemy wysyłać informacje w formie wiadomości [SMS, push lub e-mail], które naszym zdaniem mogą być dla tej osoby interesujące, w tym aktualności i informacje dotyczące naszych produktów i usług, zaproszeń na wydarzenia, programów, promocji i informacji spersonalizowanych.

Za zgodą osoby, której dane dotyczą, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, możemy również udostępniać (w celu uzyskania korzyści) takie dane dotyczące tej osoby innym podmiotom w ramach grupy Solenis i grup zewnętrznych, aby wysyłać użytkownikowi informacje, aktualności, wiadomości, oferty, promocje i zaproszenia na specjalne wydarzenia dotyczące ich produktów i usług.

Aby nie otrzymywać od nas wiadomości rozsyłanych w ramach marketingu bezpośredniego w jakiejkolwiek formie lub w przypadku zmiany zdania po udzieleniu zgody, można zawsze wycofać swoją zgodę, klikając łącze „anuluj subskrypcję” znajdujące się w naszych wiadomościach. Alternatywnie można skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych teleadresowych, aby wycofać swoją zgodę.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby odróżniać użytkowników naszej strony internetowej. Pomaga nam to zapewnić odpowiednią jakość naszej strony internetowej, a także umożliwia nam jej ulepszanie. Niektóre pliki cookie można wyłączyć lub usunąć. Jest kilka sposobów zarządzania plikami cookie. Wykorzystanie plików cookie można kontrolować na poziomie przeglądarki, instruując przeglądarkę, aby akceptowała pliki cookie, wyłączała pliki cookie lub powiadamiała o otrzymaniu nowego pliku cookie. Co ważne, po odrzuceniu plików cookie nadal można korzystać z naszych serwisów, ale niektóre funkcje naszych serwisów mogą być ograniczone. Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookie, zapoznaj się z naszą polityką Pliki cookie.

Z zastrzeżeniem pewnych wyjątków przewidzianych przez przepisy obowiązujące w danej jurysdykcji, a w niektórych przypadkach w zależności od sposobu przetwarzania danych, mogą przysługiwać pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych użytkownika. Należy pamiętać, że obowiązujące przepisy mogą ograniczać prawa użytkownika. Klikając poniższe łącza, można poznać przysługujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania lub usunięcia danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• Prawo do przekazania danych osobowych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego
• Prawo do kopii zabezpieczeń w przypadku transferów międzynarodowych
• Prawo do wycofania zgody
• Prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Prawo dostępu do danych osobowych

Użytkownik ma prawo zwrócić się do nas z pytaniem, czy przetwarzamy jego dane osobowe, oraz zażądać od nas przekazania kopii jego danych osobowych, które przechowujemy, a także ma prawo do uzyskania informacji o (a) źródle jego danych osobowych, (b) celach i podstawach prawnych przetwarzania, (c) tożsamości administratora danych oraz (d) podmiotach lub kategoriach podmiotów, którym dane osobowe tego użytkownika mogą być przekazywane, a w przypadku przekazywania danych za granicę, o odbiorcach w krajach trzecich lub organizacjach międzynarodowych oraz, w stosownych przypadkach, o wdrożonych zabezpieczeniach lub wyłączeniach dla takich transferów międzynarodowych.

Prawo do sprostowania lub usunięcia danych osobowych

Użytkownik ma prawo zażądać od nas skorygowania nieprawidłowych danych osobowych. Przed sprostowaniem możemy podjąć próbę weryfikacji poprawności danych.

Można również zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, gdy: nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, użytkownik wycofał swoją zgodę (gdy przetwarzanie danych opierało się na zgodzie), po udanym wniesieniu sprzeciwu, gdy są one przetwarzane niezgodnie z prawem lub w celu spełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega firma Solenis. Nie jesteśmy zobowiązani do spełnienia żądania usunięcia danych osobowych, jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego; lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Użytkownik może nas prosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych, ale tylko wtedy, gdy: kwestionowana jest ich poprawność, abyśmy mogli ich poprawność zweryfikować, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie życzy sobie usunięcia danych, dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone, ale nadal są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub użytkownik skorzystał z prawa do sprzeciwu i oczekuje na weryfikację uzasadnienia. Możemy nadal wykorzystywać dane osobowe użytkownika po otrzymaniu żądania ograniczenia, jeśli otrzymaliśmy jego zgodę, a także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych albo w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej.

Prawo do przekazywania danych osobowych

Użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o przekazanie swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub o przesłanie ich bezpośrednio do innego administratora danych, ale w każdym przypadku tylko wtedy, gdy (i) przetwarzanie opiera się na jego zgodzie lub na realizacji zawartej z nim umowy oraz (ii) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Użytkownik może się sprzeciwić przetwarzaniu swoich danych osobowych, dla którego podstawą prawną są nasze uzasadnione interesy (patrz JAKIE DANE OSOBOWE GROMADZIMY, JAK I DLACZEGO JE WYKORZYSTUJEMY), jeśli uważa, że jego podstawowe prawa i wolności przeważają nad naszym uzasadnionym interesem. Jeśli użytkownik wniesie sprzeciw, będziemy mogli wykazać, że mamy uzasadniony interes, który przeważa nad jego prawami i wolnościami.

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego

Użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o zmianę sposobu, w jaki kontaktujemy się z nim w celach marketingowych. Może zażądać, abyśmy nie przekazywali jego danych osobowych niepowiązanym osobom trzecim w celach marketingu bezpośredniego ani w innych celach.

Jeśli użytkownik pragnie zaktualizować lub zmienić swoje informacje lub preferencje dotyczące subskrypcji, może skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt z nami”, która znajduje się poniżej. Na niektórych stronach internetowych i zasobach cyfrowych Solenis można dokonywać tych wyborów bezpośrednio, logując się na swoje konto. Można również zrezygnować z subskrypcji każdej z naszych wiadomości promocyjnych, klikając łącze „zrezygnuj z subskrypcji” w każdej wiadomości promocyjnej otrzymanej od nas. Zmiany w profilu użytkownika zostaną wprowadzone po zapisaniu ich w naszych systemach zgodnie z naszymi standardowymi procedurami.

Prawo do kopii zabezpieczeń dotyczących przelewów międzynarodowych

W stosownych przypadkach można zażądać kopii lub określenia zabezpieczeń, na podstawie których dane osobowe są przekazywane poza terytorium, na którym zostały pierwotnie zebrane. Możemy ukryć niektóre informacje zawarte w umowach o przekazywanie danych lub powiązanych dokumentach ze względu na ich znaczenie handlowe.

Prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego, jeśli ma wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania przez nas jego danych osobowych. W pierwszej kolejności prosimy o próbę wspólnego rozwiązania problemu, ale prawo do kontaktu z organem nadzoru przysługuje zawsze.

Prawo do wycofania zgody

W stosownych przypadkach użytkownik ma prawo wycofać udzieloną nam zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych. Z zastrzeżeniem przepisów prawa i innych dopuszczalnych czynników, dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie zająć się wnioskiem użytkownika lub poinformować go, jeśli będziemy potrzebować dalszych informacji w celu spełnienia tego żądania. Aby wycofać zgodę, należy wypełnić i przesłać nasz formularz wniosku o dane, skorzystać z opcji Kontakt z nami lub wysłać wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com. Po otrzymaniu powiadomienia o wycofaniu zgody nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika i, zgodnie z naszą polityką przechowywania danych, bezpiecznie je usuniemy.

Jeśli użytkownik pragnie skorzystać z powyższych praw, możemy go poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia jego tożsamości oraz ze względów bezpieczeństwa, zwłaszcza przed ujawnieniem danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy, na przykład jeśli żądanie użytkownika jest ewidentnie nieuzasadnione lub przesadne.

Użytkownik może przeglądać i zmieniać swoje preferencje dotyczące danych, ustawień bezpieczeństwa i preferencji zgody na pulpicie nawigacyjnym konta, pod warunkiem że skonfiguruje profil użytkownika na swoich stronach internetowych. Użytkownik może również skorzystać ze swoich praw, korzystając z opcji „Kontakt z nami”, która znajduje się poniżej. Z zastrzeżeniem przepisów prawa i innych dopuszczalnych czynników, dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie zrealizować wniosek użytkownika lub poinformować go, jeśli będziemy potrzebować dalszych informacji w celu spełnienia tego żądania.

Odpowiemy na żądanie użytkownika i umożliwimy mu skorzystanie z przysługujących mu praw (w stosownych przypadkach) w terminach określonych przez obowiązujące przepisy. W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy oraz w przypadku udostępnienia przez nas danych osobowych użytkownika poinformujemy wszelkie odpowiednie osoby trzecie o skorzystaniu przez użytkownika z określonych praw.

Nie zawsze będziemy w stanie spełnić żądanie użytkownika, na przykład gdyby miało to wpływ na nasz obowiązek zachowania poufności wobec innych osób, lub jeśli jesteśmy prawnie upoważnieni do rozpatrzenia zapytania w inny sposób.

Nasze zasoby cyfrowe nie są przeznaczone ani skierowane do osób poniżej 18. roku życia i nie będą świadomie gromadzić danych osobowych od osób w tej grupie wiekowej bez uprzedniej weryfikowalnej zgody ich rodzica lub opiekuna prawnego oraz bez zachowania zgodności z wszelkimi innymi wymogami prawnymi. Zachęcamy rodziców do aktywnego udziału w działaniach dzieci w Internecie oraz do rozmowy z dziećmi na temat ujawniania danych osobowych na stronach internetowych. Dzieci powinny uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego zgodnie z progiem wiekowym ustalonym przez każdy kraj (który, na przykład w UE, może wynosić od 13 do 16 lat w zależności od prawa państwa członkowskiego UE, w Brazylii poniżej 12 lat, w Chińskiej Republice Ludowej poniżej 14 lat). Jeśli dowiemy się, że przypadkowo zgromadziliśmy dane osobowe dotyczące dziecka bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, usuniemy te informacje z naszych rejestrów lub podejmiemy uzasadnione kroki w celu ich dezidentyfikacji.

Możemy zmieniać niniejszą Informację o ochronie prywatności, aby spełniała aktualne wymogi prawne potrzeby bieżącej działalności, a wszelkie aktualizacje będziemy publikować na naszych stronach internetowych (i w zasobach cyfrowych). Należy regularnie sprawdzać nasze zasoby cyfrowe, aby uzyskać najnowszą wersję niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, dołożymy starań, aby o tym powiadomić poprzez aktualizację Informacji o ochronie prywatności na naszej stronie internetowej, pocztą elektroniczną albo dostarczymy bardziej widoczne powiadomienie w inny sposób, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy.

Zachęcamy do zapoznania się ze zmianami w naszej Informacji o ochronie prywatności i w przypadku braku zgody na ich wprowadzenie o zaprzestanie kontaktowania się z nami oraz o korzystanie z naszych zasobów cyfrowych i innych usług i/lub udziału w naszych programach, wydarzeniach lub promocjach.

Osoby zamieszkałe w jurysdykcji, w której obowiązujące przepisy wymagają uzyskania zgody na zmiany lub aktualizacje niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub na inne zmiany w naszym sposobie ochronie danych, udzielają zgody, kontaktując się z nami lub korzystając z naszych zasobów cyfrowych albo kontynuując udział w naszych programach, wydarzeniach lub promocjach. Jeśli wymagana jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, zostanie ona poproszona o udzielenie zgody przed wprowadzeniem istotnych zmian w tej Informacji o ochronie prywatności lub innych zmian w naszym sposobie ochrony danych.