Zwiększenie wydajności i zmniejszenie liczby zakażeń w szpitalu Sant Pau

Szpital Sant Pau w Barcelonie jest najstarszym szpitalem w Hiszpanii i został uznany przez UNESCO za światowe dziedzictwo kultury w 1997 roku. Jest to w dalszym ciągu wiodący ośrodek medyczny. W 2016 roku zarejestrowano ponad 145 000 przypadków nagłych, przyjęto 35 000 pacjentów i odbyło się 350 000 konsultacji zewnętrznych. Łącznie przeprowadzono 36 000 operacji.

Czyszczenie i dezynfekcja szpitala to kluczowe codzienne zadanie, które ma na celu utrzymanie możliwie jak najbezpieczniejszego środowiska dla pacjentów oraz zmniejszenie liczby pacjentów przedłużających pobyt z powodu zakażeń. Minimalizacja ryzyka zakażeń szpitalnych (HAI) jest celem dla wszystkich hiszpańskich szpitali, ponieważ w 2016 roku HAI dotknęły 4 608 pacjentów w Hiszpanii. Bakterie mogą się szybko rozprzestrzeniać i wymagają codziennego gruntownego czyszczenia i dezynfekcji.

Rozwiązanie

Chociaż centrum było ściśle monitorowane, potrzebowało innowacyjnego systemu, który mógłby dokładniej śledzić i zarządzać procesami sprzątania oraz uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym. Platforma SmartView firmy Diversey została wdrożona bardzo szybko. System raportował parametry, przeprowadzał analizy, identyfikował potencjalne problemy związane ze standardami higieny i czyszczenia oraz natychmiast ostrzegał personel, gdy wymagane były działania naprawcze.

• System zapewnia komunikację w czasie rzeczywistym między administratorami pomieszczeń, pielęgniarkami i personelem sprzątającym.
• Zarządza zajętością pomieszczeń.
• Monitoruje SLA (protokoły zapobiegania zakażeniom).
• Generuje plany działań naprawczych.
• Oparty na wizualizacji; bardzo łatwy w użyciu dla pracowników.
• Łączy bazy danych.
• Umożliwia zespołowi dostosowanie budżetów szpitala.

Wyniki

Wdrożenie systemu SmartView zwiększyło wydajność szpitala:

• Efektywniejsze wykorzystanie czasu działania środka czyszczącego.
• Lepsza organizacja.
• Większe bezpieczeństwo pacjentów.
• Dobrze ustrukturyzowane protokoły sprzątania; wykryto nawracające epidemie bakteryjne.
• Odpowiednie środki zaradcze wdrożone w odpowiednim czasie i miejscu.
• Zwiększenie oszczędności/pozytywny wpływ na budżet szpitala.