Solenis: Przedstawiamy<br />naszą nową tożsamość marki
Zobacz, jak się rozwijamy
Zamknij 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

Informacja o ochronie prywatności SMS

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności SMS uzupełnia nasze szersze Oświadczenie o ochronie prywatności. Niniejsza uzupełniająca polityka („Informacja o ochronie prywatności SMS”) opisuje, w jaki sposób spółka Innovative Water Care Solutions LLC, należąca do firmy Solenis LLC i jej podmiotów zależnych (zwanych łącznie „my”, „nas” lub „nasze”), gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia dane osobowe użytkownika w związku z oferowanym przez nas produktem HTH Textstrip Responder (zwanym dalej „Textstrip Responder”). Korzystając z aplikacji Textstrip Responder, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i akceptujesz niniejszą uzupełniającą Informację o ochronie prywatności oraz inne oświadczenia zawierające się w ramach Oświadczenia o ochronie prywatności firmy Solenis, dodatkowo do Warunków korzystania z aplikacji Textstrip Responder. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności SMS, nie uzyskuj dostępu ani nie korzystaj z funkcji Textstrip Responder.

Niniejsza uzupełniająca Informacja o ochronie prywatności zawiera dodatkowe informacje w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności danych.

Gromadzone i udostępniane dane osobowe: Należy pamiętać, że nie sprzedajemy danych uzyskanych za pośrednictwem aplikacji Textstrip Responder. Jednakże gromadzimy i możemy udostępniać naszym usługodawcom i zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane poniższe informacje dotyczące naszych klientów korzystających z aplikacji Textstrip Responder:

  • Identyfikatory osobiste, takie jak numery telefonów, imię i nazwisko, adres, adres e-mail itp. („Identyfikator osobisty”)
  • Informacje o tym, kiedy klient wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych lub w inny sposób odwiedził naszą stronę internetową („Informacje o zgodzie i dostępie do sieci”)

Kategoria gromadzonych danych osobowych: Gromadzimy wymienione powyżej dane osobowe z następujących źródeł:

  • Klienci Textstrip Responder

Cel biznesowy/komercyjny gromadzenia danych: Gromadzimy wymienione powyżej dane osobowe do następujących celów biznesowych/komercyjnych:

  • Aby spełnić lub zrealizować cel, dla którego podano dane. Na przykład, jeśli przekażesz swoje dane osobowe w celu uzyskania informacji o tym, jakie substancje chemiczne są potrzebne do pielęgnacji basenu, wykorzystamy te informacje (tj. przesłane do nas zdjęcie) w celu przetworzenia Twojego zapytania.
  • Możemy również przechowywać Twoje dane, aby w przyszłości ułatwić udzielanie pomocy w zakresie basenów.
  • Klienci, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, mogą również otrzymywać – bez ograniczeń – zapowiedzi produktów, wskazówki dotyczące pielęgnacji basenu, zalecenia dotyczące produktów, informacje edukacyjne, powiadomienia o promocjach i inne informacje dotyczące kampanii marketingowych za pośrednictwem wiadomości tekstowych.

Dodatkowo, zgodnie ze sposobem wykorzystania i udostępniania danych opisanym w niniejszej Polityce prywatności SMS, możemy wykorzystywać i ujawniać poniższe kategorie danych osobowych zgodnie z poniższym opisem:

Dane osobowe

Gromadzimy następujące podkategorie danych osobowych: Gromadzimy takie dane osobowe w następujących celach:

Identyfikatory

Imię i nazwisko, adres fizyczny, numer telefonu, numer telefonu komórkowego, adres e-mail.

Realizacja i dostarczenie użytkownikom produktu Textstrip Responder, świadczenie usług związanych z obsługą klienta, weryfikacja danych.

Komunikowanie się z użytkownikiem, gdy prosi on o wsparcie, informacje, usługi itp.

Wysyłanie naszych informacji promocyjnych w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Informacje o aktywności w Internecie lub innych sieciach elektronicznych

Informacje o tym, kiedy klient wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych lub w inny sposób odwiedził naszą stronę internetową.

Realizacja i dostarczenie użytkownikom produktu Textstrip Responder, świadczenie usług związanych z obsługą klienta, weryfikacja danych.

Generowanie informacji statystycznych, monitorowanie i analizowanie ruchu i wzorców użytkowania strony internetowej, monitorowanie i pomaganie w zapobieganiu oszustwom, weryfikowanie skarg i naruszeń naszych zasad oraz ulepszanie naszych produktów i usług.

Komunikowanie się z użytkownikiem, gdy prosi on o wsparcie, informacje, usługi itp.

Wysyłanie naszych informacji promocyjnych w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

 

Kategoria strony trzeciej, której dane osobowe są ujawniane: Wszystkie powyższe dane osobowe udostępniamy następującym stronom trzecim w następujących celach:

  • Udostępniamy identyfikatory osobiste oraz informacje dotyczące udzielonej zgody i dostępu do Internetu naszym dostawcom usług informatycznych, w tym Salesforce, którzy pomagają nam śledzić komunikację na różnych platformach, w tym za pośrednictwem wiadomości tekstowych, wiadomości e-mail i aplikacji mobilnych, lub w inny sposób udostępniają użytkownikowi usługę Textstrip Responder.
  • Udostępniamy identyfikatory osobiste, informacje o basenach oraz informacje o udzielonej zgodzie i dostępie do Internetu firmie Twilio, platformie wiadomości tekstowych w programie Textstrip Responder. Firma Twilio przechowuje wszystkie te dane do momentu, gdy zostanie zażądane ich usunięcie.

Przechowywanie: Możemy przechowywać dane zebrane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności SMS tak długo, jak długo jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności SMS, lub do momentu, gdy dany konsument poprosi nas o usunięcie swoich danych, zgodnie z poniższymi procedurami. Ponadto dane osobowe są przechowywane zgodnie z naszymi politykami i praktykami, obowiązującym prawem i zobowiązaniami umownymi. Możemy być zobowiązani do przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo lub nakaz rządowy.

Twoje prawa: Należy pamiętać, że użytkownikowi mogą przysługiwać określone prawa w zakresie przekazywania nam danych osobowych podczas korzystania z aplikacji Textstrip Responder zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w danej jurysdykcji i z zastrzeżeniem wszelkich obowiązujących ograniczeń, wyjątków lub zwolnień. Należy pamiętać, że termin „dane osobowe” jest ograniczony do danych osobowych użytkownika w odniesieniu do usługi Textstrip Responder. Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności pod adresem www.solenis.com/en/privacy-statement w odniesieniu do Twoich danych osobowych używanych na naszej stronie internetowej lub podczas korzystania z innych usług. Prawa te mogą obejmować, wyłącznie w zakresie mającym zastosowanie i przyznanym na mocy obowiązujących przepisów:

  • Prawo do informacji i dostępu: Masz prawo wiedzieć, czy wykorzystujemy Twoje dane osobowe, a także prawo do uzyskania następujących informacji: a) jakie dane osobowe zgromadziliśmy na Twój temat; b) kategorie źródeł, z których dane osobowe zostały zebrane; c) cele biznesowe, w których gromadzimy dane osobowe; d) czy udostępniamy dane osobowe stronom trzecim; e) cele biznesowe, dla których udostępniamy lub sprzedajemy dane osobowe; f) kategorie stron trzecich, którym udostępniamy dane osobowe; g) konkretne dane osobowe, które zebraliśmy na Twój temat (np. przenoszenie danych); i h) jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe. Zadzwoń do nas pod numer (866)-HTH-POOL lub wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com lub feedback@solenis.com. Możesz również skorzystać z Formularza wniosku o dane lub opcji Skontaktuj się z nami dostępnej na naszej stronie internetowej.
  • Prawo do usunięcia danych: Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych oraz powiadomienia dostawców usług, wykonawców i/lub stron trzecich o usunięciu swoich danych osobowych z ich rejestrów. Jednakże w pewnych okolicznościach dozwolonych przez prawo dane osobowe użytkownika mogą nie zostać usunięte. Jeśli złożysz wniosek o usunięcie swoich danych osobowych, a nie jesteśmy w stanie tego zrobić, ponieważ obowiązuje konkretne wyłączenie, poinformujemy Cię o przyczynie, dla której nie jesteśmy w stanie spełnić Twojego żądania. Zadzwoń do nas pod numer (866)-HTH-POOL lub wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com lub feedback@solenis.com. Możesz również skorzystać z Formularza wniosku o dane lub opcji Skontaktuj się z nami dostępnej na naszej stronie internetowej.
  • Prawo do korekty: Masz prawo zażądać od nas skorygowania wszelkich niepoprawnych danych osobowych. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com lub feedback@solenis.com. Możesz również skorzystać z naszego Formularza wniosku o dane lub opcji Skontaktuj się z nami albo zadzwonić do nas pod numer (866) HTH POOL.

Możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych od usługi Textstrip Responder w przyszłości, wysyłając w dowolnym momencie wiadomość tekstową o treści „STOP”.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych do celów międzykontekstowej reklamy behawioralnej, zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie. Ponadto nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do profilowania Cię w celu ułatwienia podejmowania decyzji, które mają skutki prawne lub podobne (zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie).

Nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje żądanie ani przekazać Ci danych osobowych, jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości lub uprawnień do złożenia żądania i potwierdzić, że dane osobowe faktycznie należą do Ciebie. Odpowiemy na Twoje zapytanie w odpowiednim terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Jeśli odrzucimy Twój wniosek, możesz odwołać się od takiej decyzji, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com.

Upoważniony przedstawiciel: Możesz skorzystać z usług upoważnionego przedstawiciela, aby przesłać żądanie dotyczące danych osobowych, na przykład za pomocą technologii obejmującej łącza internetowe lub ustawienia przeglądarki, rozszerzenie przeglądarki lub globalne ustawienie urządzenia, wskazujące Twój zamiar rezygnacji z określonego sposobu przetwarzania danych osobowych. Aby skorzystać z usług upoważnionego przedstawiciela, należy mu dostarczyć podpisane upoważnienie. Możemy wymagać od przedstawiciela przedstawienia podpisanego upoważnienia. Ponadto możemy wymagać, aby użytkownik zweryfikował z nami swoją tożsamość i bezpośrednio potwierdził, że upoważnił przedstawiciela do przedstawienia wniosku o dane osobowe w jego imieniu. Wymogi te nie mają jednak zastosowania, jeśli użytkownik przekazał przedstawicielowi pełnomocnictwo zgodnie z obowiązującym prawem stanowym lub prowincjonalnym.

Zakaz dyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować za skorzystanie z praw do prywatności. Możemy jednak naliczyć osobie inną cenę lub stawkę bądź zapewnić inny poziom lub jakość towarów lub usług, jeśli różnica ta jest w uzasadniony sposób związana z dobrowolnym udziałem osoby w programie lojalnościowym, nagrodami, funkcjami premium, zniżkami lub programem kart klubowych, oraz jeśli różnica jest w uzasadniony sposób związana z wartością jaką stanowią dla nas dane osobowe tej osoby. Ponadto możemy oferować zachęty finansowe, w tym płatności w postaci wynagrodzenia za gromadzenie danych osobowych, sprzedaż danych osobowych lub przechowywanie danych osobowych. Możemy również zaoferować osobie fizycznej inną cenę, stawkę, poziom lub jakość towarów lub usług, jeśli ta cena lub różnica jest bezpośrednio związana z wartością, jaką stanowią dla nas dane osobowe użytkownika. Włączymy użytkownika do programu motywacyjnego wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody, która wyraźnie określa zasadnicze warunki programu motywacyjnego i którą użytkownik może w każdej chwili wycofać. Nie będziemy stosować zachęt finansowych, które są niesprawiedliwe, nieuzasadnione, przymusowe lub natrętne.

Ochrona prywatności dzieci: Aplikacja Textstrip Responder nie jest przeznaczona dla dzieci w wieku poniżej 16. roku życia i nie mamy powodów, aby sądzić, że dzieci korzystają z tego programu. Program Textstrip Responder nie gromadzi w sposób świadomy danych osobowych od dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami pod adresem feedback@solenis.com.

Minimalizacja danych: Stosujemy zasadę minimalizacji danych i zbieramy wyłącznie dane niezbędne i proporcjonalne do osiągnięcia ograniczonych konkretnych celów, w których dane osobowe są zbierane i/lub przetwarzane.

Ochrona Twoich danych: Ustalamy, wdrażamy i utrzymujemy rozsądne zabezpieczenia administracyjne, techniczne, fizyczne, elektroniczne i proceduralne zgodne ze standardami branżowymi ustalonymi dla przedsiębiorstw podobnej wielkości w oparciu o ilość i rodzaj danych, które zbieramy i przetwarzamy. Pracujemy nad ograniczaniem możliwych do przewidzenia zagrożeń związanych z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem danych osobowych.

Skontaktuj się z nami: W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej uzupełniającej polityki prywatności lub praktyk lub jeśli uważasz, że nie przetwarzamy prawidłowo Twoich danych, skontaktuj się z nami pod numerem (866)-HTH-POOL lub wyślij wiadomość e-mail na adres privacy@solenis.com lub feedback@solenis.com.

Aktualizacje: Nasza Polityka prywatności SMS w odniesieniu do naszego programu SMS może się od czasu do czasu zmieniać, a my zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności SMS w dowolnym momencie ze wszystkimi aktualizacjami obowiązującymi od momentu publikacji. Dołożymy wszelkich starań, aby poinformować osoby kontaktowe o istotnych zmianach w polityce. W każdej chwili możesz zapoznać się z naszym uzupełnieniem dotyczącym prywatności SMS lub ogólnym, szerszym Oświadczeniem o ochronie prywatności.

Ostatnia modyfikacja: 7 kwietnia 2023 r.