Aviso Geral de Privacidade

O Grupo Solenis é o controlador das informações pessoais obtidas por meio de nossos sites, lojas on-line, aplicativos móveis e páginas de redes sociais (conjuntamente, referidos como nossos "ativos digitais"). A entidade Solenis relevante que contrata você ou cujas instalações você visita é a controladora das informações pessoais obtidas por meio de qualquer relação comercial conosco ("parceiros de negócios") e ao visitar nossas instalações.

Nós designamos um Departamento de Privacidade de Dados (ODP) para supervisionar nossa conformidade com este Aviso de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis. Nosso ODP pode ser contatado usando as informações abaixo de  Entre em contato conosco. 

Informações pessoais que nós coletamos

Nós coletamos informações pessoais de usuários que interagem com nossos ativos digitais (seja como consumidor ou como entidade corporativa), nossos parceiros de negócios e visitantes de nossas instalações.

Você não tem obrigação legal de fornecer informações pessoais à Solenis; tais informações são fornecidas por sua própria vontade. Entretanto, se você não nos fornecer determinadas informações (por exemplo, se você não nos fornecer informações que estejam indicadas como obrigatórias em nossos formulários de contato ou registro), poderemos não ser capazes de interagir e fornecer nossos serviços a você.

Usuários que interagem com nossos ativos digitais

Nós entendemos que você espera saber sobre a Solenis quando visita nossos sites, utiliza nossas lojas on-line, plataformas e aplicativos móveis ou interage com nossas páginas de redes sociais. Da mesma forma, esperamos saber sobre suas necessidades através de suas visitas, seja como usuário de nossos ativos digitais, um parceiro de negócios potencial ou atual.

Quando você interage com nossos ativos digitais, informações pessoais como:

• Informações de contato incluindo seu nome, descrições pessoais, telefone doméstico/celular e número de fax, e-mail e endereço postal,
• cargo empregatício (posição), empresa para a qual você trabalha, localização, número de IVA, setor ou atividade, indústria, URL do site e quantos funcionários trabalham em sua empresa,
• informações usadas para criar sua conta online, como nome de usuário, senha e pergunta e resposta de segurança,
• dados demográficos
• informações relacionadas ao seu acesso e uso de nossos ativos digitais que coletamos automaticamente por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias, conforme descrito em nossa Política de Cookies. Essas informações podem incluir informações do dispositivo, tipo de navegador e sistema operacional, páginas que você visualiza, links que clica, seu endereço IP, o tempo que você gasta ao visitar ou usar nosso ativo digital, o URL ou página da web de referência que o levou ao nosso site; e
• outras informações pessoais contidas em conteúdos que você nos envia, como formulários de contato em nosso site e páginas de redes sociais.

Nós coletamos a maioria dessas informações de você, por exemplo, quando você entra em contato conosco ou preenche quaisquer formulários de registro em nossos ativos digitais, cria uma conta ou participa de promoções, solicita receber marketing da Solenis, cria e envia conteúdo em nossos ativos digitais, quando interage conosco nas redes sociais e com outros usuários de nossos sites como por meio de recursos de publicação de feedback, ou quando você fornece suas informações para tomar medidas para entrar em um relacionamento comercial conosco.

Parceiros de negócios e visitantes do site

Quando você interagir conosco usando nosso site e páginas de redes sociais, nós coletaremos informações pessoais conforme descrito acima. Além disso, podemos coletar informações pessoais adicionais para facilitar nosso relacionamento comercial com você, como:

• informações de contato comercial, detalhes sobre seu trabalho ou profissão, informações sobre sua empresa, nacionalidade, localização, incluindo assinaturas,
• histórico do atendimento ao cliente e dos pedidos de compra,
• identificação emitida pelo governo como passaporte ou ID nacional e fotografias,
• informações financeiras como pagamento, endereço de cobrança, conta bancária, pontuação de crédito, detalhes do cartão de pagamento (ou seja, número do cartão, data de vencimento e código de segurança),
• informações coletadas como parte dos produtos e serviços que fornecemos a você,
• informações sobre como você usa nossos produtos e serviços,
• informações que capturamos através de suas comunicações conosco, como por exemplo gravações de voz de conversas telefônicas, e-mails, textos, mensagens instantâneas,
• informações do veículo, informações fornecidas em anotações de segurança e imagens de CCTV se você visitar nossos escritórios,
• podemos coletar informações pessoais confidenciais limitadas (de acordo com o termo usado nas leis de proteção de dados aplicáveis), como informações que revelam crenças religiosas ou filosóficas e informações sobre deficiências, quando for necessário para fazer acomodações relevantes (por exemplo, para acessibilidade e para acomodar requisitos dietários). Somente coletamos e usamos esses tipos de informações se a lei nos permitir fazê-lo,
• informações sobre você que estejam em registros públicos e disponíveis na internet; e
• quaisquer outras informações pessoais que você nos fornecer voluntariamente.

Nós coletamos a maioria dessas informações de você, ou se sua empresa nos fornecer outras informações no decorrer do trabalho conosco, seja diretamente como parceiro de negócios ou como representante de sua empresa. Podemos coletar informações se você participar de reuniões, eventos ou conferências que organizamos.

Algumas informações podem ser geradas internamente pela Solenis, tais como um registro de transações e conversas telefônicas, ou podem ser geradas por cookies. Além disso, recebemos informações relacionadas a verificações (como seu passaporte e identificação nacional) de nossos agentes, distribuidores e fornecedores, a fim de realizar verificações antilavagem de dinheiro ou para conformidade comercial.

Nós podemos coletar informações de outras fontes públicas (como por exemplo o site do seu empregador) onde acreditamos que isso é necessário para ajudar a gerenciar nossos relacionamentos com nossos parceiros de negócios. Na medida exigida pelas leis aplicáveis e dentro dos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis, informaremos a você sobre a coleta de suas informações pessoais de fontes de terceiros.

Como podemos usar as suas informações pessoais

Dependendo do nosso relacionamento com você e sujeito às leis aplicáveis, nós podemos usar as informações pessoais obtidas para realizar as atividades de processamento abaixo.

Usuários que interagem com nossos ativos digitais

• verificar sua identidade para criação de conta ou integração de parceiros de negócios;
• processar, avaliar e responder às suas solicitações, consultas e candidaturas;
• gerenciar as relações com o cliente (ou seja, incluindo avaliar e responder às suas solicitações, consultas e aplicações, criar e administrar sua conta),
• entrar em contato com você com comunicações de marketing direto. Quando exigido pelas leis aplicáveis, obteremos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• entrar em contato com você conforme necessário para garantir a aplicação dos Termos e Condições relativos aos nossos serviços;
• proporcionar a você acesso ao seu aplicativo de perfil de usuário e histórico no site;
• adicionar e remover aspectos pessoalmente identificáveis desses dados para realizar serviços de análise de dados, desde que você tenha dado seu consentimento ou o processamento seja permitido por lei. Isso incluirá a criação de dados pseudonimizados e anonimizados;
• proteger contra e prevenir fraudes, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, e gerenciar a exposição ao risco e a qualidade; e
• avaliar e melhorar nossos ativos digitais e serviços relacionados.

Parceiros de negócios e visitantes do site

Além das finalidades de processamento de suas informações como Usuário do Site, também processamos suas informações para:

• fornecer os serviços que você e/ou sua empresa compraram ou licenciaram da Solenis e cumprir nossas obrigações sob qualquer acordo comercial que tenhamos com você ou a entidade na qual você é empregado ou contratado;
• fornecer suporte aos serviços de atendimento ao cliente (ou seja, incluindo fornecimento e administração de produtos e serviços, atualizações do status de seu pedido e atendimento, envio de amostras de produtos, fornecimento de aconselhamento especializado, resposta às suas consultas),
• operar nossos negócios e cumprir nossas obrigações contratuais (ou seja, realizar compras e pagamentos, auditoria, faturamento, reconciliação e atividades de cobrança),
• avaliar e melhorar nosso negócio (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços; gerenciar nossas comunicações; realizar pesquisa de mercado e análise de dados; determinar e gerenciar a eficácia de nossa publicidade e marketing; analisar e personalizar nossos produtos, serviços, ativos digitais e comunicações;
• facilitar a comunicação de marketing (ou seja, comunicar sobre nossos produtos, serviços, eventos, programas e promoções enviando alertas, materiais promocionais e outras comunicações de marketing),
• obter seu feedback (ou seja, conduzir e facilitar pesquisas visando a avaliação e melhoria de nossos ativos digitais e serviços),
• cumprir os requisitos e regulamentos legais aplicáveis (ou seja, evitar fraudes e outras atividades ilegais, transações não autorizadas, conduzir investigações).

Nós também podemos usar informações pessoais para outros fins que identificarmos no momento da coleta. Obteremos seu consentimento para esses usos adicionais na medida exigida pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Além disso, quando exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, obteremos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.

Base legal para o uso de suas informações pessoais

Só coletaremos, utilizaremos e compartilharemos suas informações pessoais quando tivermos uma base legal apropriada para isso, de forma satisfatória.

Se você residir em uma jurisdição em que o seu consentimento seja exigido para a coleta, uso e divulgação de informações pessoais, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade, ao usar ou participar de nossos ativos digitais e serviços, participar de nossos eventos, programas e promoções ou comunicar informações pessoais para nós em conexão com nossos produtos, serviços, eventos, programas e promoções, você está fornecendo seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de informações pessoais, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade.

Em alguns casos, seu consentimento pode ser "implícito" (isto é, sua permissão é assumida com base em sua ação ou inação no momento da coleta, uso ou compartilhamento de suas informações pessoais). Se você residir em uma jurisdição em que as leis aplicáveis exijam seu consentimento "explícito" para a coleta, uso e divulgação de informações pessoais, conforme estabelecido neste Aviso de Privacidade, você será solicitado a fornecer um consentimento prévio e explícito.

Em geral, nós obteremos consentimento quando quisermos usar informações pessoais para uma nova finalidade ou para uma finalidade diferente daquela declarada no momento da coleta neste Aviso de Privacidade ou em nossos termos e condições relevantes.

O seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento, exceto em circunstâncias limitadas, incluindo requisitos legais ou regulamentares, ou como resultado de suas obrigações contratuais junto a nós.

Quando uma base legal diferente do consentimento estiver disponível de acordo com as leis aplicáveis na jurisdição em que você reside, a tabela a seguir define nossa base legal para o processamento de suas informações pessoais:

Quando nos baseamos em nosso interesse legítimo, nós tomamos medidas para garantir que esses interesses não sejam anulados pelos seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais. Em todos esses casos, nós tomaremos medidas para cuidar de suas informações de uma forma proporcionada e que respeite seus direitos de privacidade. Dependendo da jurisdição na qual você reside, você pode ter o direito de se opor ao processamento, conforme explicado na seção DIREITOS LEGAIS DISPONÍVEIS PARA AJUDAR A GERENCIAR SUA PRIVACIDADE.

Se você optar por não nos fornecer certas informações pessoais, se opor ao processamento ou retirar seu consentimento quando essa retirada estiver disponível, nós podemos não oferecer os produtos, serviços, promoções, eventos, programas ou informações que você solicitou ou que poderíamos oferecer a você.

Na medida do permitido pelas Leis de Privacidade de Dados e outros regulamentos aplicáveis, pode ser que venhamos a coletar certos dados agregados, chamados de informações de log (como o seu navegador, sistema operacional, páginas visitadas etc.) e utilizemos cookies quando você visitar muitas de nossas páginas web. Por exemplo, quando você visita um de nossos sites, nosso servidor da web reconhecerá automaticamente algumas informações incluindo, entre outras, a data e hora em que você visitou o site, as páginas que você visitou, a página de referência (site de onde você veio), o tipo de navegador que você usa (por exemplo, Netscape, Internet Explorer), o tipo de sistema operacional utilizado (por exemplo, Windows XP ou Mac OS), e o nome e endereço de domínio do seu Provedor de Internet (por exemplo, AOL). Quando for exigido pelas leis aplicáveis, solicitaremos seu consentimento antes da implantação de cookies e tecnologias semelhantes em seu dispositivo. Mais informações sobre como processamos esses dados podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, nós podemos compartilhar suas informações pessoais em nosso Grupo Solenis, onde tais divulgações são necessárias para fornecer-lhe nossos produtos e/ou serviços ou gerenciar nossas operações comerciais ou estar em conformidade com as leis aplicáveis. Suas informações pessoais são acessadas pelos nossos funcionários que tiverem necessidade de fazê-lo em relação ao nosso relacionamento com você. Isso inclui, entre outros, nossas forças de vendas, TI e administrativo, departamento de atendimento ao cliente, jurídico, conformidade comercial e equipe de marketing. Nós não vendemos suas informações pessoais.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, também podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que ajudam a gerenciar a entrega de nossos negócios e serviços, nossos sistemas e aplicativos de tecnologia, procedimentos internos, infraestrutura, publicidade e marketing. Esses terceiros concordaram com restrições de confidencialidade. Esses terceiros podem incluir (i) fornecedores de serviços de TI que ajudam a gerenciar nossos sistemas de TI e back office, incluindo a administração dos negócios da Solenis; (ii) organizações e agências governamentais, autoridades policiais, reguladores, auditores, consultores legais e de conformidade comercial global para cumprir todas as leis, regulamentações e regras aplicáveis; (iii) parceiros de marketing conjuntos e nossos distribuidores autorizados com o objetivo de entrar em contato com você para acompanhar suas solicitações ou para mantê-lo informado sobre novas atividades, podemos usar serviços de processamento de pagamento de terceiros em conexão com o processamento de seu pagamento de taxas e outras transações iniciadas por você em nossos sites; e (iv) verificações de crédito e agências de cobrança de dívidas que nos ajudam a operar nossos negócios e cumprir nossas obrigações contratuais, na medida em que expressamente permitido pelas leis aplicáveis.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, nós podemos compartilhar, de forma agregada e estatística, informações não pessoais referentes aos visitantes do nosso site, padrões de tráfego e uso do site com nossos parceiros, afiliados ou anunciantes.

Se, no futuro, vendermos ou transferirmos alguns ou todos os nossos negócios ou ativos para terceiros, poderemos divulgar suas informações ao comprador potencial ou real de nossos negócios ou ativos. Na medida exigida pelas leis aplicáveis, nós obteremos seu consentimento (explícito) antes de divulgar suas informações pessoais.

As leis aplicáveis podem permitir ou exigir o compartilhamento de informações pessoais em algumas circunstâncias não descritas acima. Essas circunstâncias incluem situações quando exigidas por leis aplicáveis ou quando necessário para proteger nosso grupo de empresas, nossos funcionários, nossos clientes ou outros, como ao investigar e evitar atividades ilegais suspeitas ou reais, incluindo fraudes, ou para auxiliar agências governamentais e de aplicação da lei. Se isso acontecer, nós não compartilharemos mais informações pessoais além do que o razoavelmente necessário para cumprir esse propósito específico.

Se você residir em uma jurisdição onde as leis aplicáveis exijam seu consentimento explícito para o compartilhamento de informações pessoais fora dos propósitos iniciais e específicos, você será solicitado a fornecer um consentimento prévio e explícito.

Operamos globalmente. Assim, suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas em países fora do território onde suas informações pessoais foram originalmente coletadas e que estão sujeitas a normas de proteção de dados diferentes daquelas do país no qual as informações foram fornecidas. Nós transferiremos as informações pessoais apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade e tomaremos as medidas adequadas para garantir que as transferências de informações pessoais estejam de acordo com a lei aplicável e sejam cuidadosamente gerenciadas para proteger seus direitos de privacidade e interesses.

Nós transferiremos suas informações pessoais para as regiões onde a Solenis tem suas operações ou onde nossos prestadores de serviços estão localizados. Isso inclui Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e África, América Latina e América do Norte.

As transferências dentro do Grupo Solenis serão cobertas por um acordo celebrado pelos membros do Grupo Solenis (um acordo entre grupos) que obriga, por contrato, cada membro a garantir que as informações pessoais recebam um nível adequado e consistente de proteção, onde quer que sejam transferidas dentro do Grupo Solenis. Quando transferimos suas informações pessoais para fora do Grupo Solenis ou para terceiros que ajudam a fornecer nossos produtos e serviços, obtemos deles compromissos contratuais para proteger suas informações pessoais (por exemplo, cláusulas contratuais padrão para transferências de dados entre países da UE e não pertencentes à UE, ou outros mecanismos de transferência aprovados).

Você tem o direito de obter mais informações sobre quem recebe suas informações pessoais e as salvaguardas que implementamos para garantir a proteção adequada de suas informações pessoais quando estas forem transferidas conforme mencionado acima. Para exercer esse direito, use a seção Entre em contato conosco abaixo.

Segurança

Nós implementamos e mantemos medidas de segurança administrativas, técnicas, físicas e organizacionais apropriadas, políticas e procedimentos consistentes com os requisitos legais em que as informações pessoais foram obtidas, projetadas para reduzir o risco de destruição ou perda acidental, ou a divulgação ou acesso não autorizado a tais informações, adequados à natureza das informações em questão. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança em nossos ativos digitais, entre em contato conosco usando a seção Entre em contato conosco abaixo.

Armazenamento de suas informações pessoais

Nós armazenaremos suas informações pessoais (i) pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins para os quais elas foram coletadas, de acordo com as disposições deste Aviso de Privacidade e (ii) conforme exigido pelas leis aplicáveis, para resolver disputas, solucionar problemas ou auxiliar em investigações.

Para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais, consideramos os requisitos legais aplicáveis, a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos de uso ou divulgação não autorizados, a finalidade para a qual processamos esses dados e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios. Nós especificamos os períodos de retenção em nossas políticas internas.

Na medida permitida pelas leis aplicáveis e em algumas circunstâncias, nós podemos armazenar suas informações pessoais por períodos mais longos, por exemplo, quando formos obrigados a fazê-lo de acordo com os requisitos legais, regulamentares, fiscais e contábeis, para garantir que tenhamos um registro preciso de suas transações conosco no caso de reclamações ou contestações, ou se acreditarmos ser justo que há uma perspectiva de litígio relacionada às suas informações pessoais ou transações.

Sujeito ao seu consentimento, quando exigido pelas leis aplicáveis, podemos enviar informações por SMS, notificações do tipo push ou e-mail] que achamos que podem ser de seu interesse, incluindo em relação a notícias, informações e atualizações sobre nossos produtos e serviços, eventos, programas, promoções e informações personalizadas.

Sujeito ao seu consentimento, quando exigido pelas leis aplicáveis e na medida permitida pelas leis aplicáveis, também podemos compartilhar (para ganho) esses dados sobre você com outras entidades dentro da Solenis e grupos de terceiros, para que nós ou eles possamos enviar informações, atualizações de notícias, ofertas, promoções e eventos especiais, com relação aos seus produtos e serviços.

Se você preferir não receber nossas comunicações de marketing direto de qualquer forma ou se mudar de ideia após fornecer seu consentimento, você pode retirar seu consentimento clicando no link "cancelar assinatura" fornecido em nossas comunicações a qualquer instante. De forma alternativa, você pode entrar em contato usando as informações de Entre em contato conosco abaixo para retirar seu consentimento.

Nosso site utiliza cookies para diferenciar você de outros usuários do site. Isso nos ajuda a fornecer a você uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorar o site. Você pode optar por desativar ou excluir determinados cookies. Há várias maneiras de gerenciar cookies. Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador, instruindo seu navegador a aceitar cookies, desativar cookies ou notificar você ao receber um novo cookie. Observe que caso você rejeite cookies, ainda poderá usar nossos serviços, mas sua capacidade de usar alguns recursos dos nossos serviços pode ser limitada. Para saber mais sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Sujeito a certas exceções, conforme prescrito pelas leis aplicáveis na jurisdição onde você reside, e em alguns casos dependendo da atividade de processamento que estamos realizando, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais. Observe que seus direitos podem ser limitados de acordo com as leis relevantes. Clique nos links abaixo para saber mais sobre cada direito que você pode ter:

• Direito de acessar informações pessoais
• Direito de retificar ou apagar informações pessoais
• Direito de restringir o processamento de suas informações pessoais
• Direito de transferir suas informações pessoais
• Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais
• Direito de se opor à forma como utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing direto
• Direito a uma cópia das salvaguardas para transferências internacionais
• Direito a retirar seu consentimento
• Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora local

Direito a acessar informações pessoais

Você tem o direito de nos pedir para confirmar se estamos processando suas informações pessoais e solicitar que lhe forneçamos uma cópia das suas informações pessoais que possuímos e você tem o direito de ser informado sobre (a) a fonte de suas informações pessoais; (b) as finalidades e a base legal do processamento; (c) a identidade dos controladores de dados; e (d) as entidades ou categorias de entidades para as quais suas informações pessoais podem ser transferidas, bem como, em caso de transferências internacionais, destinatários em países terceiros ou organizações internacionais e, se aplicável, as garantias implementadas ou a aplicação de uma exceção para essas transferências internacionais.

Direito de retificar ou apagar informações pessoais

Você tem o direito de solicitar que retifiquemos informações pessoais imprecisas. Podemos tentar verificar a precisão das informações pessoais antes de corrigi-las.

Você também pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais em circunstâncias limitadas em que: caso não sejam mais necessárias para as finalidades para as quais foram coletadas; caso tenha retirado seu consentimento (quando o processamento de dados for baseado em consentimento); após um direito bem-sucedido de se opor; tenham sido processadas ilegalmente; ou para cumprir uma obrigação legal à qual a Solenis está sujeita. Nós não somos obrigados a cumprir sua solicitação de exclusão de informações pessoais se o processamento delas for necessário para conformidade com uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Direito de restringir o processamento de suas informações pessoais

Você pode nos pedir para restringir o processamento de suas informações pessoais, mas apenas quando: sua exatidão for contestada, para permitir-nos verificar essa exatidão; o processamento for ilegal, mas você não quiser que elas sejam apagadas; não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas, mas ainda precisamos delas para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou você exercer o direito de se opor, e a verificação de motivos primordiais estiver pendente. Podemos continuar a usar suas informações pessoais após uma solicitação de restrição, quando tivermos seu consentimento; para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais; ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica.

Direito de transferir suas informações pessoais

Você pode solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado, legível por máquina, ou pode solicitar que elas sejam transferidas diretamente para outros controladores de dados, mas em cada caso apenas quando (i) o processamento for baseado em seu consentimento ou na execução de um contrato com você; e (ii) o processamento for realizado por meios automatizados.

Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais

Você pode se opor a qualquer processamento de suas informações pessoais que tenha nossos interesses legítimos como base legal (consulte QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS, COMO E POR QUE AS USAMOS), se acreditar que seus direitos e liberdades fundamentais superam nossos interesses legítimos. Se você levantar uma objeção, teremos a oportunidade de demonstrar que temos interesses legítimos convincentes que substituem seus direitos e liberdades.

Direito de se opor à forma como utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing direto

Você pode solicitar que alteremos a maneira como entramos em contato para fins de marketing. Você pode solicitar que não transfiramos suas informações pessoais para terceiros não afiliados para fins de marketing direto ou quaisquer outros fins.

Se você quiser atualizar ou modificar suas informações ou preferências de assinatura, pode entrar em contato conosco conforme descrito na seção "Entre em contato conosco" abaixo. Em determinados sites e ativos digitais da Solenis, você poderá fazer essas escolhas diretamente ao fazer login em sua conta. Você também pode cancelar a assinatura de qualquer um de nossos e-mails promocionais clicando no link "cancelar assinatura" em qualquer e-mail promocional que você receber de nós. As alterações feitas ao seu perfil entrarão em vigor assim que forem salvas em nossos sistemas de acordo com nossos procedimentos padrão.

Direito a cópia das salvaguardas para transferências internacionais

Quando aplicável, você pode solicitar uma cópia ou referência às salvaguardas sob as quais suas informações pessoais são transferidas para fora do território onde suas informações pessoais foram originalmente coletadas. Nós podemos ocultar certas informações contidas em acordos de transferência de dados ou documentos relacionados por motivos de sensibilidade comercial.

Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora local

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local se tiver preocupações sobre como estamos processando suas informações pessoais. Pedimos que você tente resolver qualquer problema primeiro conosco, embora tenha o direito de entrar em contato com sua autoridade de supervisão a qualquer momento.

Direito a retirar seu consentimento

Quando aplicável, você tem o direito de retirar o seu consentimento dado a nós para coletar, usar e processar suas informações pessoais. Sujeito a considerações legais e outras permissíveis, faremos todos os esforços razoáveis para lidar prontamente com a sua solicitação ou informar você caso precisemos de mais informações para atender sua solicitação. Para retirar seu consentimento, preencha e envie nosso Formulário de Solicitação de Dados, ou use Entre em Contato, ou envie um e-mail para privacy@solenis.com. Depois de recebermos a notificação de que você retirou seu consentimento, não processaremos mais suas informações pessoais e, sujeito à nossa política de retenção, descartaremos suas informações pessoais de forma segura.

Se você quiser acessar qualquer um dos direitos mencionados acima, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança, especialmente antes de divulgar informações pessoais a você. Nós nos reservamos o direito de cobrar uma taxa quando permitido pelas leis aplicáveis, por exemplo, se sua solicitação for manifestamente infundada ou excessiva.

Você pode visualizar e alterar suas preferências de dados, configurações de segurança e preferências de consentimento no painel de sua conta, desde que você configure um perfil de usuário em seus sites. Você pode exercer seus direitos usando a seção Entre em Contato conosco abaixo. Sujeito a considerações legais e outras permissíveis, faremos todos os esforços razoáveis para atender prontamente sua solicitação ou informá-lo caso precisemos de mais informações para atender sua solicitação.

Nós garantimos que responderemos à sua solicitação e cumpriremos seus direitos (quando apropriado), dentro dos prazos estabelecidos pelas leis aplicáveis. Na medida exigida pelas leis aplicáveis e quando tivermos compartilhado suas informações pessoais, informaremos qualquer terceiro relevante sobre o exercício de determinados direitos.

Nem sempre podemos tratar totalmente de sua solicitação, por exemplo, se isso afetar o dever de confidencialidade que devemos a outros ou se tivermos o direito legal de lidar com a solicitação de uma maneira diferente.

Nossos ativos digitais não foram desenvolvidos e nem direcionados a indivíduos com menos de 18 anos de idade, e não coletará conscientemente informações pessoais de indivíduos nesta faixa etária sem o consentimento prévio verificável dos pais, mães ou responsável legal e o cumprimento de quaisquer outros requisitos legais. Nós incentivamos os pais e mães a assumirem um papel ativo nas atividades de crianças na Internet e a conversar com seus filhos sobre revelar informações pessoais para sites. As crianças devem obter o consentimento dos pais ou do responsável legal de acordo com o limite de idade estabelecido por cada país (que, por exemplo, na UE, pode ser entre 13 e 16 anos, dependendo do Estado-Membro da UE, no Brasil é menor de 12 anos, na República Popular da China é menor de 14). Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais sobre uma criança sem o consentimento verificável dos pais, mães ou responsável legal, excluiremos essas informações de nossos registros ou tomaremos medidas razoáveis para não identificar as informações.

Nós podemos alterar este Aviso de Privacidade periodicamente para mantê-lo atualizado com os requisitos legais e com a maneira como operamos nossos negócios e colocaremos qualquer atualização em nossos sites (e ativos digitais). Verifique regularmente nossos ativos digitais para obter a versão mais recente deste Aviso de Privacidade. Se fizermos alterações significativas neste Aviso de Privacidade, nós procuraremos informar você alterando este Aviso de Privacidade em nosso site, ou enviando um e-mail ou fornecendo um aviso mais proeminente, se exigido pelas leis aplicáveis.

Nós encorajamos você a analisar as alterações em nosso Aviso de Privacidade e, se você não concordar com as alterações em nosso Aviso de Privacidade, é sua responsabilidade parar de interagir conosco e com nossos ativos digitais e outros serviços, e/ou participar de nossos programas, eventos ou promoções.

Se você residir em uma jurisdição onde as leis aplicáveis exijam seu consentimento para alterações ou atualizações a este Aviso de Privacidade ou para outras mudanças em nossa abordagem à proteção de dados, você estará fornecendo seu consentimento ao continuar a interagir conosco ou com nossos ativos digitais, ou continuar participando de nossos programas, eventos ou promoções. Quando seu consentimento explícito for necessário, será solicitado que você forneça o consentimento antes que alterações materiais a este Aviso de Privacidade ou outras mudanças na abordagem à proteção de dados sejam implementadas.