Solenis: Karşınızda<br />yeni marka kimliğimiz
Nasıl geliştiğimizi görün
Kapat 686C6711-FB74-47F4-AFEE-14D0F9C09B39

SMS Gizlilik Bildirimi

Bu SMS gizlilik bildirimi, daha geniş kapsamlı gizlilik bildirimimizi tamamlamaktadır. Bu ek politika ("SMS Gizlilik Bildirimi"), Solenis LLC'ye ait ve onun bir parçası olan Innovative Water Care Solutions LLC'nin ve yan kuruluşlarının (topluca "biz", "bize" veya "bizim") tarafımızdan sunulan bir ürün olan HTH Textstrip Responder'la (aşağıda "Textstrip Responder" olarak anılacaktır) bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, depoladığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Textstrip Responder'ı kullanarak, Textstrip Responder şartları ve koşullarına ek olarak bu ek gizlilik bildirimini ve Solenis'in gizlilik beyanının bir parçası olarak yapılan diğer açıklamaları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu SMS gizlilik bildirimini kabul etmiyorsanız, Textstrip Responder'a erişmeyin veya kullanmayın.

Bu ek gizlilik bildirimi, geçerli veri gizliliği yasalarına uyum amacıyla ek bilgiler sağlar.

Toplanan ve paylaşılan kişisel veriler: Lütfen Textstrip Responder aracılığıyla elde edilen verileri satmadığımızı dikkate alın. Bununla birlikte Textstrip Responder kullanan müşterilerimizle ilgili olarak aşağıdaki bilgileri topluyoruz ve hizmet sağlayıcılarımız ve üçüncü taraf işleyicilerimizle paylaşabiliyoruz:

  • Telefon numaraları, isim, adres, e-posta adresi vs. gibi kişisel kimlik doğruylayıcılar. ("Kişisel Kimlik Doğrulayıcı")
  • Müşterinin ne zaman kısa mesaj almaya onay verdiği veya web sitemizi ziyaret ettiğiyle ilgili bilgiler ("Onay ve Web Erişim Bilgileri")

Toplanan kişisel bilgiler kategorisi: Yukarıdaki kişisel verileri aşağıdaki kaynaklardan topluyoruz:

  • Textstrip Responder müşterileri

Toplamanın iş/ticari amacı: Yukarıda belirtilen kişisel verileri, aşağıdaki iş/ticari amaçlar için topluyoruz:

  • Bilgileri sağlama nedeninizi yerine getirmek veya karşılamak için. Örneğin havuzunuzu şartlandırmak için hangi kimyasalların gerekli olduğu hakkında bilgi almak için kişisel bilgilerinizi verirseniz, bu bilgileri (yani bize gönderilen görseli) talebinizi işleme koymak için kullanırız.
  • Bilgilerinizi gelecekte havuz yardımını kolaylaştırmak için de kaydedebiliriz.
  • Pazarlama iletişimlerini almaya onay veren müşteriler, sınırsız olarak, kısa mesaj yoluyla ürün duyuruları, havuz bakımı ipuçları, ürün önerileri, eğitim bilgileri, promosyonlar ve diğer pazarlama kampanyası iletişimlerini de alabilir.

Bu SMS gizlilik politikasında açıklanan kullanımlara ve paylaşımlara ek ve bunlarla tutarlı olarak, aşağıda belirtilen kişisel veri kategorilerini aşağıda belirtildiği şekilde kullanabilir ve ifşa edebiliriz:

Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgi alt kategorilerini topluyoruz: Bu tür kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla topluyoruz:

Kimlik Doğrulayıcılar

Ad ve soyad, fiziksel adres, telefon numarası, cep telefonu numarası, e-posta adresi.

Textstrip Responder ürününü işletmek ve size sağlamak, müşteri hizmetleri sağlamak, bilgilerinizi doğrulamak.

Destek, bilgi, hizmet vs. talep ettiğinizde sizinle iletişim kurmak.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hakkımızda tanıtım amaçlı iletişimler göndermek.

İnternet veya Diğer Elektronik Ağ Etkinliği Bilgileri

Müşterinin ne zaman kısa mesaj almaya onay verdiğiyle veya web sitemizi ziyaret ettiğiyle ilgili bilgiler.

Textstrip Responder ürününü işletmek ve size sağlamak, müşteri hizmetleri sağlamak, bilgilerinizi doğrulamak.

İstatistiksel bilgiler oluşturmak, web sitesi trafiğini ve kullanım modellerini izlemek ve analiz etmek, dolandırıcılığı izlemek ve önlemeye yardımcı olmak, şikayetleri ve politikalarımızın ihlallerini araştırmak ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.

Destek, bilgi, hizmet vs. talep ettiğinizde sizinle iletişim kurmak.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hakkımızda tanıtım amaçlı iletişimler göndermek.

 

Kişisel verilerin açıklandığı üçüncü taraf kategorisi: Yukarıdaki kişisel verilerin tamamını aşağıdaki amaçlarla, aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

  • Kişisel kimlik doğrulayıcılar ve onay ve web erişim bilgilerini Salesforce dahil olmak üzere, bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarımızla paylaşıyoruz, bu da kısa mesajlar, e-postalar ve mobil uygulamalar dahil olmak üzere platformlar arasında bizimle iletişiminizi takip etmemize ve Textstrip Responder'ı size sunmamıza yardımcı oluyor.
  • Kişisel kimlik doğrulayıcılar, havuz bilgilerini ve onay ve web erişim bilgilerini Textstrip Responder'ın kısa mesaj platformu olan Twilio'yla paylaşıyoruz. Twilio, silinme talep edilene kadar ve talep edilmediği sürece bu verilerin tamamını muhafaza eder.

Muhafaza: Bu SMS gizlilik politikası uyarınca toplanan verileri, bu SMS gizlilik politikasında belirtilen amaçlara hizmet etmek veya bunları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya belirli bir tüketici aşağıdaki prosedürlere uygun olarak verilerini silmemizi isteyene kadar muhafaza edebiliriz. Ayrıca kişisel veriler, politikalarımıza ve uygulamalarımıza, yürürlükteki yasalara ve sözleşme yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir. Yürürlükteki yasa veya kararnameler uyarınca gerekli olması halinde kişisel verileri daha uzun bir süre muhafaza etmemiz gerekebilir.

Haklarınız: Textstrip Responder'ın kullanımı esnasında kişisel verilerinizi bize sağlarken, yargı alanınızda geçerli olan yasalar uyarınca, geçerli tüm sınırlamalara, muafiyetlere veya istisnalara tabi olarak, belli haklara sahip olabileceğinizi lütfen unutmayın. Lütfen "kişisel verilerden" bahsettiğimizde, bunun Textstrip Responder'la ilgili kişisel verilerinizle sınırlı olduğunu unutmayın. Web sitemizdeki veya diğer hizmetlerimizdeki kişisel verilerinizle ilgili olarak lütfen www.solenis.com/en/privacy-statement adresindeki gizlilik politikamıza bakın. Bu haklar, yalnızca uygulanabilir oldukları ve yürürlükteki yasalar kapsamında tanındıkları ölçüde şunları içerebilir:

  • Bilgi edinme ve erişim hakkı: Kişisel verilerinizi kullanıp kullanmadığımızı ve aşağıdaki bilgileri bilme hakkına sahipsiniz: a) hakkınızda hangi kişisel verileri topladığımız; b) hakkınızdaki kişisel verilerin toplandığı kaynak kategorileri; c) kişisel verilerinizi hangi iş amaçları için topladığımız; d) kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıp paylaşmadığımız; e) kişisel verilerinizi hangi iş amaçları için paylaştığımız veya sattığımız; f) kişisel verilerinizi hangi üçüncü taraf kategorileriyle paylaştığımız; g) hakkınızda topladığımız belirli kişisel veri parçaları (örneğin veri taşınabilirliği); ve h) kişisel verilerinizi ne kadar süreyle depoladığımız. Lütfen (866)-HTH-POOL numaralı telefondan bizi arayın ya da privacy@solenis.com veya feedback@solenis.com adreslerine e-posta gönderin. Web sitemizde bulunan Veri Talep Formunu veya Bize Ulaşın bölümünü de kullanabilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi silmemizi ve kişisel verilerinizi kayıtlarından silmeleri için tüm hizmet sağlayıcıları, yüklenicileri ve/veya üçüncü tarafları bilgilendirmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Ancak, kişisel verileriniz yasaların izin verdiği belirli koşullar altında silinmeyebilir. Kişisel verilerinizi silmek için bir talepte bulunduğunuzda ve belirli bir muafiyet geçerli olduğu için bunu yapamadığımızda, talebinize uyamamamızın nedenini size bildiririz. Lütfen (866)-HTH-POOL numaralı telefondan bizi arayın ya da privacy@solenis.com veya feedback@solenis.com adreslerine e-posta gönderin. Web sitemizde bulunan Veri Talep Formunu veya Bize Ulaşın bölümünü de kullanabilirsiniz.
  • Düzeltme hakkı: Yanlış kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Bunu, bize privacy@solenis.com veya feedback@solenis.com adreslerinden e-posta göndererek yapabilirsiniz. Ayrıca veri talep formumuzu veya bize ulaşın formlarımızı kullanabilir veya (866) HTH POOL numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Ayrıca istediğiniz zaman "STOP" yazarak Textstrip Responder'dan gelecek kısa mesajları almaktan vazgeçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız veya kişisel verilerinizi geçerli yasalar kapsamında tanımlandığı şekilde bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmıyoruz. Ayrıca, kişisel verilerinizi, (yürürlükteki yasalar kapsamında tanımlanıyor olabileceği şekilde) yasal veya önemli ölçüde benzer etkiler yaratacak kararların alınmasını desteklemek için profilinizi çıkarmak üzere kullanmıyoruz.

Kimliğinizi veya talepte bulunma yetkinizi doğrulayamazsak ve kişisel verilerin sizinle ilgili olduğunu teyit edemezsek talebinize yanıt veremeyiz veya size kişisel verileri sağlayamayız. Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre içinde yanıt veririz. Talebinizi reddetmemiz halinde privacy@solenis.com adresine e-posta göndererek bu ret kararına itiraz edebilirsiniz.

Yetkili temsilci: Kişisel verilerin belirli bir şekilde işlenmesinden vazgeçme niyetinizi belirten bir İnternet bağlantısı veya bir tarayıcı ayarı, tarayıcı uzantısı veya global cihaz ayarını içeren, ancak bunlarla sınırlı olmayan teknolojilerin kullanımını içeren yöntemlerin kullanımı da dahil olmak üzere, kişisel veri taleplerini göndermek için yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Yetkili bir temsilci kullanmak için temsilciye imzalı bir yetki belgesi vermeniz gerekir. Temsilcinin bize imzalı yetki belgesinin kanıtını sunmasını isteyebiliriz. Buna ek olarak kimliğinizi bizim aracılığımızla doğrulamanızı ve temsilciye kişisel bilgi talebini sizin adınıza gönderme yetkisi verdiğinizi doğrudan onaylamanızı isteyebiliriz. Ancak bu tür gereklilikler, geçerli ülke veya bölge yasaları uyarınca temsilciye vekaletname verdiğiniz durumlarda geçerli olmayacaktır.

Ayrımcılık yapmamak: Herhangi bir gizlilik hakkını kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız. Ancak söz konusu farkın kişinin iyi niyetli bir sadakat, ödül, premium özellik, indirim veya kulüp kartı programına gönüllü katılımıyla makul bir şekilde ilişkili olması ve farkın söz konusu kişinin kişisel verilerinin bize sağladığı değerle makul bir şekilde ilişkili olması halinde, bir kişiden farklı bir fiyat veya ücret talep edebilir veya farklı düzeyde veya kalitede mal veya hizmet sağlayabiliriz. Buna ek olarak, kişisel verilerin toplanması, kişisel bilgilerin satılması veya kişisel bilgilerin depolanması için bedel olarak ödemeler de dahil olmak üzere mali teşvikler sunabiliriz. Ayrıca söz konusu fiyat veya farkın kişisel verilerinizin bize sağladığı değerle doğrudan ilişkili olması halinde, bir kişiye farklı bir fiyat, ücret, seviye veya kalitede mal veya hizmet sunabiliriz. Sizi bir mali teşvik programına yalnızca mali teşvik programının maddi şartlarını açıkça tanımlayan ve sizin tarafınızdan herhangi bir zamanda iptal edilebilecek olan, önceden onaylanmış bir rızayla dahil ediyoruz. Adil olmayan, mantıksız, zorlayıcı veya fahiş nitelikteki mali teşvik uygulamaları kullanmayız.

Çocukların gizliliğinin korunması: Textstrip Responder, 16 yaşın altındaki çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve çocukların bu programı kullandığına inanmak için bir nedenimiz yok. Textstrip Responder, 16 yaşın altındaki hiçbir çocuktan bilerek kimliği açığa çıkarıcı nitelikte bilgiler toplamaz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrenirseniz, feedback@solenis.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri minimizasyonu: Veri minimizasyonu yapıyoruz ve kişisel verilerin toplandığı ve/veya işlendiği sınırlı belirli amaca/amaçlara ulaşmak için yalnızca makul ölçüde gerekli ve orantılı olan verileri topluyoruz.

Verilerinizin korunması: Topladığımız ve işlediğimiz verilerin hacmine ve türüne bağlı olarak, benzer büyüklükteki işletmeler için endüstri standartlarına dayalı makul idari, teknik, fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenceler oluşturuyor, uyguluyor ve sürdürüyoruz. Kişisel verilerinizin toplanması, depolanması ve ifşa edilmesiyle bağlantılı olarak makul ölçüde öngörülebilir riskleri azaltmak için çalışıyoruz.

Bizimle iletişim: Ek gizlilik politikamız veya uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya hakkınızdaki bilgileri uygun şekilde ele almadığımızı düşünüyorsanız, lütfen (866)-HTH-POOL numaralı telefonu arayın veya privacy@solenis.com veya feedback@solenis.com adreslerinden bize e-posta gönderin.

Güncellemeler: SMS programımızla ilgili olarak SMS gizlilik politikamız zaman zaman değişebilir ve bu SMS gizlilik politikasını, tüm güncellemeler yayınlandıktan sonra geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Politikadaki önemli değişiklikleri ilgili kişilere bildirmek için çaba göstereceğiz. SMS gizlilik ekimizi veya genel Gizlilik Beyanımızı diledğiniz zaman inceleyebilirsiniz.

Son Değişiklik Tarihi: 7 Nisan 2023