<p>Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person (und juristische Person nach einigen Rechtsordnungen) direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind. Informationen gelten als personenbezogen, wenn sie es jedermann ermöglichen, Informationen mit einer bestimmten Person in Verbindung zu bringen, selbst wenn die Person oder Einrichtung, die diese Daten besitzt, diese Verbindung nicht herstellen kann.</p>
<p>Zu den personenbezogenen Daten, die wir über die Instrumente erfassen, gehören:</p>
<ul>
<li>Kontaktinformationen wie Vorname, Nachname, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift, Berufsbezeichnung (Position), Unternehmen, für das Sie arbeiten;</li>
<li>Informationen, die zur Erstellung Ihres Online-Kontos verwendet werden, wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsfrage und -antwort;</li>
<li>Kundendienst und Bestellhistorie;</li>
<li>Reisepass oder Personalausweis, VISA (d. h. Nummer, Ablaufdatum, Foto);</li>
<li>Finanzinformationen wie Zahlung, Rechnungsadresse, Bankkonto, Kreditwürdigkeit, Zahlungskartendaten (d. h. Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode);</li>
<li>Standortdaten, wie z. B. Daten, die von Ihrer IP-Adresse, Ihrem Land und Ihrer Postleitzahl abgeleitet werden, die genaue Geolokalisierung Ihres Mobilgeräts (sofern Sie darüber informiert wurden und eine entsprechende Wahl getroffen haben), Clickstream-Daten und andere Informationen über Ihre Online-Aktivitäten (wie z. B. Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Nutzungsmuster), auch über die Online-Instrumente und Websites von Drittanbietern, die wir durch die Verwendung von Cookies erhalten; und andere personenbezogene Informationen, die in den Inhalten enthalten sind, die Sie uns beispielsweise in Formularen übermitteln: Kontakt, Fragen Sie einen Experten, Produktmusteranfragen, Produktkampagnen und Formulare für die Anmeldung bei Web-Seminaren, MySolenis.com, eShop und HighRadius.</li>
</ul>
<p>Wir erheben den Großteil dieser Informationen von Ihnen, z. B. wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder Anmeldeformulare auf unserer Website ausfüllen. Einige Informationen können von Solenis intern generiert werden, z. B. ein Transaktionsdatensatz, Telefongespräche oder werden durch Cookies erstellt. Darüber hinaus erhalten wir von unseren Vertretern, Händlern und Lieferanten Informationen zur Verifizierung (z. B. Ihren Reisepass und Ihren Personalausweis), um Überprüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche oder zur Einhaltung von Handelsbestimmungen durchzuführen.</p>
<p><strong>Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können:</strong><br />Verarbeitung personenbezogener Daten bedeutet die Durchführung jedes Vorgangs oder jeder Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies mit automatischen Mitteln geschieht oder nicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erheben, Aufzeichnen, Organisieren, Speichern, Zugreifen, Anpassen, Ändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Offenlegen, Verbreiten, Verfügbarmachen, Angleichen, Kombinieren, Sperren, Löschen, Auslöschen oder Zerstören.</p>
<p>Abhängig von unserer Beziehung zu Ihnen und vorbehaltlich der Datenschutzgesetze oder des geltenden Rechts können wir die erhaltenen personenbezogenen Daten verwenden, um die folgenden Verarbeitungsaktivitäten durchzuführen:</p>
<ul>
<li>Unterstützung des Kundendienstes (d. h. einschließlich der Bereitstellung und Verwaltung von Produkten und Dienstleistungen, Aktualisierungen des Status Ihrer Bestellung und deren Erfüllung, Zusendung von Produktmustern, fachliche Beratung, Beantwortung Ihrer Anfragen);</li>
<li>Management von Kundenbeziehungen (d. h. einschließlich der Bewertung und Beantwortung Ihrer Anfragen, Anträge und Bewerbungen, Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos);</li>
<li>Betrieb unseres Unternehmens und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (d. h. einschließlich der Durchführung von Käufen und Zahlungen, Rechnungsprüfung, Abrechnung, Abstimmung und Inkassoaktivitäten);</li>
<li>Erleichterung der Marketingkommunikation (d. h. Kommunikation über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Programme und Werbeaktionen durch Senden von Benachrichtigungen, Werbematerialien und anderen Marketingmitteilungen);</li>
<li>Einholen Ihres Feedbacks (d. h. Umfragen durchzuführen und zu erleichtern, die auf die Bewertung und Verbesserung unseres Geschäfts abzielen);</li>
<li>Einhaltung geltender gesetzlicher Anforderungen und Vorschriften (d. h. Überprüfung Ihrer Identität zur Verhinderung von Betrug und anderen gesetzeswidrigen Aktivitäten, nicht autorisierten Transaktionen, Durchführung von Untersuchungen).</li>
</ul>
<p>Wir können personenbezogene Daten auch für zusätzliche Zwecke verwenden, die wir zum Zeitpunkt der Erhebung identifizieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu diesen zusätzlichen Nutzungen einholen, soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Darüber hinaus werden wir, sofern dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einholen.</p>
<p><strong>Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten<br /></strong>Wir erheben, verwenden und teilen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass wir eine angemessene Rechtsgrundlage dafür haben.</p>
<p>Wenn Sie in einem Land ansässig sind, in dem Ihre Zustimmung für die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung gesetzlich vorgeschrieben ist, erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden, indem Sie unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Programme und Werbeaktionen nutzen oder daran teilnehmen oder uns personenbezogene Daten in Verbindung mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Programmen und Werbeaktionen übermitteln.</p>
<p>In einigen Fällen kann Ihre Einwilligung „stillschweigend“ sein (d. h. Ihre Einwilligung wird aufgrund Ihrer Handlung oder Unterlassung zum Zeitpunkt der Erhebung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten angenommen). Wenn die in Ihrem Wohnland geltenden Datenschutzgesetze oder andere geltende Vorschriften Ihre „ausdrückliche“ Zustimmung zur Erfassung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfordern, werden Sie um eine vorherige und ausdrückliche Zustimmung gebeten.</p>
<p>Im Allgemeinen holen wir die Zustimmung ein, wenn wir personenbezogene Daten für einen neuen Zweck oder für einen anderen Zweck verwenden möchten als den, der zum Zeitpunkt der Erfassung in dieser Datenschutzerklärung oder in den Bedingungen für ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung, eine Veranstaltung, ein Programm oder eine Werbeaktion angegeben ist, für die Sie sich angemeldet, an dem/der Sie teilgenommen oder das/die Sie gekauft haben.</p>
<p>Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, außer unter bestimmten Umständen, einschließlich gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen oder infolge Ihrer vertraglichen Verpflichtungen mit uns.</p>
<p>Wenn eine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gemäß den Datenschutzgesetzen oder dem geltenden Recht in der Gerichtsbarkeit, der Sie unterliegen, verfügbar ist, enthält die folgende Tabelle unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:</p>
<table class="privacy three-column" border="1">
<tbody>
<tr>
<td>
<p><strong>Wofür wir Ihre Daten verwenden</strong></p>
</td>
<td>
<p><strong>Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten</strong></p>
</td>
<td>
<p><strong>Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Unterstützung beim Kundendienst</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Vertragserfüllung</li>
<li>Berechtigte Interessen</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>Das Management unseres Unternehmens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Verwaltung von Kundenbeziehungen</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Vertragserfüllung</li>
<li>Berechtigte Interessen</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>Das Management unseres Unternehmens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Betrieb unseres Geschäfts und Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Vertragserfüllung</li>
<li>Berechtigte Interessen</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>Das Management unseres Unternehmens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Zur Erleichterung der Marketingkommunikation</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Berechtigte Interessen</li>
<li>Einwilligung (wenn erforderlich gemäß</li>
<li>Datenschutzgesetzen oder geltendem Recht)</li>
</ul>
</td>
<td>
<p>Das Management unseres Unternehmens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Einholung Ihres Feedbacks</p>
</td>
<td>
<p>Berechtigte Interessen</p>
</td>
<td>
<p>Das Management unseres Unternehmens</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Einhaltung geltender gesetzlicher Anforderungen und Vorschriften</p>
</td>
<td>
<p>Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen</p>
</td>
<td>
<p>Nicht zutreffend</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>Verwaltung unserer Website und Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung</p>
</td>
<td>
<p>Berechtigte Interessen</p>
</td>
<td>
<ul>
<li>Sicherstellung des effektiven Betriebs unserer Website.</li>
<li>Sicherstellung, dass Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich präsentiert werden.</li>
<li>Wenn Sie Informationen auf unserer Website überprüfen oder herunterladen, verfolgen wir den Besuch, um uns Informationen darüber zu geben, welcher Teil der Website häufig besucht wird.</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p>In all diesen Fällen werden wir Ihre Daten jederzeit in einer Weise behandeln, die verhältnismäßig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert. Je nach Gerichtsbarkeit, der Sie unterliegen, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wie im Abschnitt RECHTSANSPRÜCHE ZUR VERWALTUNG IHRER PRIVATSPHÄRE erläutert.</p>
<p>Wenn Sie sich entscheiden, uns bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung zu stellen, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Zustimmung zu widerrufen, sofern ein solcher Widerruf verfügbar ist, können wir Ihnen möglicherweise nicht die Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Programme oder Informationen anbieten, die Sie angefordert haben oder die Ihnen angeboten werden könnten.</p>
<p>Soweit nach den Datenschutzgesetzen oder dem geltenden Recht zulässig, können wir bestimmte aggregierte Daten erheben, die als Webprotokollinformationen bezeichnet werden (wie Ihr Webbrowser, Betriebssystem, besuchte Seiten usw.), und Cookies verwenden, wenn Sie viele unserer Webseiten besuchen. Wenn Sie beispielsweise eine unserer Websites besuchen, erkennt unser Webserver automatisch einige Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die besuchten Seiten, den Referrer (die Website, von der Sie kamen), den von Ihnen verwendeten Browsertyp (z. B. Netscape, Internet Explorer), die Art des von Ihnen verwendeten Betriebssystems (z. B. Windows XP oder Mac OS) sowie den Domainnamen und die Adresse Ihres Internet Service Providers (z. B. AOL).</p>